Como corrigir a mensagem de erro”Por favor, faça login novamente”da Netflix?

Quando você digita a senha errada ou informações de conta inválidas, a Netflix provavelmente dirá”Faça login novamente”ao tentar fazer login. 

Apesar de ser o site mais usado para transmitir programas e filmes, ainda tem falhas. Embora seja para fins de segurança, manter uma conta Netflix às vezes pode ser difícil.

Este artigo discutirá por que a Netflix está exibindo essa mensagem de erro e o que você pode fazer para resolver esse problema.

Por que a Netflix diz “Favor entrar novamente”?

Você pode ver esta mensagem na sua página Netflix quando uma atualização for feita nas informações da sua conta. Listamos algumas das causas mais comuns para a Netflix dizer”faça login”.

Senha incorreta: às vezes, ao digitar sua senha, as teclas podem se confundir e, por um uma única letra, sua senha pode ficar incorreta.Conta desativada: se você compartilhar a conta, o proprietário do e-mail pode ter excluído ou feito alterações na conta, o que pode ser outro motivo pelo qual você não consegue fazer login. Um problema com o dispositivo: se você conseguir fazer login de outros dispositivos, exceto aquele em que está recebendo esta mensagem de erro, o problema provavelmente está no dispositivo e não na sua conta NetflixProblema de conectividade de rede : se você não tiver acesso adequado à Internet, talvez não consiga fazer login na sua conta Netflix.Versão desatualizada: se você estiver usando uma versão mais antiga do Netflix app, há uma chance dessa mensagem aparecer no seu dispositivo.

Como corrigir esse problema?

Corrigir um código de erro”Faça login”no seu Netflix não é difícil, desde que você tenha acesso adequado às informações da sua conta Netflix e uma boa conexão de rede. Abaixo, listamos algumas das correções que você pode tentar para fazer login em sua conta sem causar um grande problema.

Reinicie seu dispositivo

Quando seu dispositivo enfrenta um problema, seu Netflix pode não funcionar corretamente. Tente reiniciar seu dispositivo e verifique novamente se a mensagem aparece ou não.

Para computadores

Pressione o logotipo do Windows e clique no botão Energia optionPressione Reiniciar

Para telefones celulares

Pressione e segure o botão Lado ou mantenha pressionado o botão Energia e, em seguida, pressione o Volume botãoToque na opção Reiniciar ou mova o controle deslizante para a direita
Pressione o botão Power para t urna em seu telefone, se necessário.

Fazer isso reinicia seu telefone, e pequenas falhas como essa devem ser corrigidas. Depois de reiniciar, tente entrar novamente e veja se você consegue entrar nesse tempo ou não.

Atualize seu sistema operacional

Se houver atualizações disponíveis para seu sistema operacional, mantenha seu dispositivo atualizado, pois há grandes chances de seus aplicativos ou navegadores da Web funcionarem de forma anormal quando a versão mais recente do sistema operacional não está instalado no seu dispositivo.

Para computador

Clique no logotipo do Windows e clique em ConfiguraçõesVá para Atualização e segurança e selecione Windows UpdateClique em Verificar atualizações e instale a atualização disponível para o seu dispositivo.

Para telefones celulares

Vá para ConfiguraçõesToque em Geral para iPhone e Sobre o telefone para Android
Toque na atualização disponível para o software e toque na opção Instalar agora

Atualize o aplicativo Netflix

Quando houver atualizações disponíveis para seu aplicativo Netflix, ele pode não suportar novos recursos e, às vezes, não permitir que você faça login. Se esse for o seu caso, você deve pressionar um botão de atualização para fazê-lo funcionar ba ck para que você possa curtir seus filmes e programas da Netflix como de costume.

Vá para Play Store/App Store/Microsoft StoreSearch for Netflix na barra de pesquisaClique na opção Atualizar , se disponível.

Isso instalará a versão mais recente do Netflix no seu dispositivo, e todos os bugs e falhas provavelmente serão resolvidos.

Usar o navegador da Web

Se o aplicativo Netflix não estiver funcionando, você pode tentar usar o Netflix na Web. Embora a qualidade do vídeo não seja tão boa no aplicativo e você não consiga baixar vídeos, ainda é uma das melhores opções se o aplicativo estiver corrompido ou quando a conexão de rede estiver ruim.

Abra seu navegador da Web Digite o URL de login da Netflix. Digite seu e-mail/número e senha na caixaClique na opção Entrar

Dessa forma, você pode fazer login na sua conta Netflix na web. Se esse erro aparecer mesmo ao tentar fazer login no navegador, esses serviços de streaming podem estar em manutenção.

Alterar a senha

A mensagem”Favor entrar novamente”provavelmente aparecerá quando você inserir a senha errada. Você pode redefinir a senha facilmente se a conta Netflix estiver em seu e-mail ou número.

Pesquise https://www.netflix.com/np/loginhelp no seu navegador da webSelecione a opção E-mail e digite seu e-mail na barra. Clique no botão Envie-me um e-mail.

Ou, selecione a opção Texto SMS e digite seu número. Clique no botão Me envie uma mensagem.

Eles tentarão entrar em contato com você em alguns segundos e enviarão uma mensagem sobre a redefinição de senha. Siga-os de acordo e defina uma nova senha para sua conta Netflix.

Você também pode recuperar as informações da sua conta usando as informações de cobrança caso esqueça seu e-mail ou número. No entanto, talvez você não consiga alterar a senha se sua conta estiver bloqueada.

Usar o modo de navegação anônima

Se nem o aplicativo Netflix nem o Netflix na Web funcionarem, tente usar o modo de navegação anônima ou privado em seu navegador da Web. Nenhum cache ou cookies serão salvos nesse modo, portanto, haverá menos chance de seu Netflix não funcionar devido a uma grande quantidade de cache em seu sistema.

Abra seu navegador da Web e clique no ícone Três pontos no canto direito da tela.
Digite o URL do NetflixForneça as informações da sua conta quando solicitado

Se o Netflix funcionar no modo de navegação anônima, você pode limpar os dados de cache do seu sistema como pode ser uma falha por não conseguir fazer login. 

Usar o modo de navegação anônima para assistir à Netflix sempre não é uma solução viável, então você terá que limpar o aplicativo Netflix ou o cache do navegador e reiniciar seu dispositivo.

Verificar e-mails do Netflix

Se algo der errado com o Netflix ou estiver em reparo, talvez você não consiga fazer login na sua conta. Nesses casos, a Netflix pode tentar entrar em contato com você. Verifique seu e-mail e veja se você enviou alguma mensagem.

Contato com a Central de Ajuda

Se você não conseguir fazer login apesar de seguir todos esses métodos, tente entrar em contato com o Central de ajuda da Netflix. Eles ajudarão você a fazer login e recuperar sua conta.