.single.post-author, ผู้เขียน: Konstantinos Tsoukalas อัปเดตล่าสุด: 1 พฤษภาคม 2024
ฉันเพิ่งพบข้อผิดพลาด 0x80070426 เมื่อพยายามเปิดแอป Xbox และ Microsoft Store และหลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว ฉันจึงตัดสินใจเขียนคู่มือนี้สำหรับใครก็ตามที่ประสบปัญหาเดียวกันนี้
ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070426 เมื่อพยายามเริ่มแอป Xbox หรือแอป Mail หรือ Microsoft Store หรือเมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดต ข้อผิดพลาด 0x80070426 ใน Windows 10/11 มักเกิดจากปัญหากับ Windows Update หรือปัญหากับ Windows Services ในกรณีอื่นๆ ปัญหาเกิดจากระบบหรือไฟล์แอปพลิเคชันเสียหาย
คู่มือนี้ประกอบด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070426 ใน Microsoft Store, แอป Store หรือหรือใน Windows Update
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070426 ใน Windows Update, Windows Store และแอป Store (Windows 10/11)
รีเซ็ต Windows Update Agent รีเซ็ตร้านค้า Microsoft เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต เปิดใช้งานและเริ่มบริการ’Microsoft Sign-in Assistant’ซ่อมแซมไฟล์ระบบ ถอนการติดตั้ง/ติดตั้งแอพ Windows Store และ Xbox อีกครั้ง การซ่อมแซมและอัปเกรด Windows แบบแทนที่
ขั้นตอนที่ 1. รีเซ็ต Windows Update Agent
วิธีแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070426 คือการบังคับให้ Windows สร้างโฟลเดอร์ร้านค้า Windows Updates ขึ้นใหม่ (“C:\Windows\SoftwareDistribution“) ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ Windows จัดเก็บการอัปเดตที่ดาวน์โหลด
1. เปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้น พิมพ์”cmd“หรือ”command prompt“ในการค้นหา จากนั้นคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ใน ผลลัพธ์พร้อมรับคำสั่ง
2. ใน command prompt ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ (กด Enter หลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่ง):
หยุดสุทธิ wuauserv rd/s/q %systemroot%\SoftwareDistribution เริ่มต้นสุทธิ wuauserv 
3. ปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งและรีบูตพีซีของคุณ
4. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2 รีเซ็ต Windows Store
ขั้นตอนถัดไปในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070426 ใน Windows Store หรือใน Windows Update คือการรีเซ็ตแคชของ Windows Store โดยทำดังนี้:
+ R เพื่อเปิดกล่อง Run
2. พิมพ์ wsreset.exe และกด Enter
3. โดยปกติแล้วจะเป็น Microsoft Store และแอป Xbox จะเปิดได้ตอนนี้โดยไม่มีปัญหา ถ้าไม่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
1. พิมพ์”แผงควบคุม“ในการค้นหา จากนั้น เปิด แอป แผงควบคุม
2. เปลี่ยน ดูตาม: เป็น ไอคอนขนาดเล็ก จากนั้นคลิกการแก้ไขปัญหา
3. จากนั้นภายใต้ ความปลอดภัยของระบบ ให้คลิก แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update แข็งแกร่ง>
4. คลิก ถัดไป ที่หน้าจอแรก จากนั้นให้เครื่องมือแก้ปัญหาแก้ไขปัญหา
2. หากพบปัญหาและแก้ไขแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่ หากตรวจไม่พบปัญหา ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 4 เริ่มบริการผู้ช่วยลงชื่อเข้าใช้ Microsoft
ข้อผิดพลาด 0x80070426 ในแอป Xbox หรือ Microsoft Store มักเกิดขึ้นหาก บริการ Microsoft Sign-in Assistant ถูกปิดใช้งานในบริการของ Windows
+ R เพื่อเปิดกล่อง Run
2. พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิดบริการของ Windows
3. ค้นหาบริการ Microsoft Sign-in Assistant และดูว่า ประเภทการเริ่มต้น เป็น ด้วยตนเอง หรือไม่ จากนั้นตามผลลัพธ์ ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
A. หาก ประเภทการเริ่มต้น เป็น ด้วยตนเอง ขวา-คลิกบนบริการแล้วคลิกเริ่มเพื่อเริ่มต้น จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
B. หาก ประเภทการเริ่มต้น ปิดใช้งานอยู่ ให้ดับเบิลคลิก บนบริการเพื่อเปิดคุณสมบัติ ให้เปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น เป็น ด้วยตนเอง คลิก ใช้, จากนั้นคลิก เริ่ม และ ตกลง.
ขั้นตอนที่ 5. ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
1. เปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ที่หน้าต่างพร้อมท์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ & กด Enter:
dism exe/Online/Cleanup-Image/Restorehealth 
3. โปรดอดทนรอจนกว่าเครื่องมือ’Deployment Image Servicing and Management'(DISM) จะซ่อมแซมที่เก็บส่วนประกอบ
4. เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ออกคำสั่งด้านล่างแล้วกด ป้อน:
sfc/scannow 
5. เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้น รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
6. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 6 ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Microsoft Store และ Xbox อีกครั้ง
หาก ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดดำเนินการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Store และแอป Xbox ใหม่
1a. พิมพ์”xbox“ในการค้นหา จากนั้น คลิกขวา ที่แอป Xbox และเลือก ถอนการติดตั้ง
1b. จากนั้นคลิกถอนการติดตั้ง
2. ตอนนี้ พิมพ์”powershell“ในการค้นหา จากนั้นเปิด PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. ใน PowerShell ให้พิมพ์ (คัดลอก/วาง) คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อ ถอนการติดตั้ง Microsoft Store:
รับ-AppxPackage *WindowsStore* | ลบ-AppxPackage 
4. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ดาวน์โหลด “XboxInstaller.exe“จากลิงก์ด้านล่าง:
6. เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลด ยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานแล้วคลิก ติดตั้ง เพื่อติดตั้งแอป Xbox
7. หลังการติดตั้ง คลิก”ไปกันเลย”เพื่อเปิดแอปแล้วปิด
8. ตอนนี้ พิมพ์”xbox“ในการค้นหา จากนั้น เปิด แอป Xbox และคลิก ติดตั้งทันที ที่ข้อความแจ้งให้ติดตั้ง Microsoft Store
ขั้นตอน 7. ซ่อมแซมและอัปเดต Windows
วิธีสุดท้ายในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070426 คือการอัปเดต Windows 10 โดยใช้ Media Creation Tool
1. ไป ไปที่หน้าดาวน์โหลด Windows 10 และคลิกดาวน์โหลดทันทีใต้”สร้าง Windows 10 สื่อการติดตั้ง”.*
* หมายเหตุ: หากคุณเป็นเจ้าของ Windows 11 ให้ไปที่ หน้าดาวน์โหลด Windows 11
2. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ทั้งหมด และ ดับเบิลคลิก ที่ MediaCreationTool22H2.exe เพื่อเรียกใช้
3. ยอมรับ ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งาน ที่หน้าจอแรก จากนั้นคลิก อัปเกรดพีซีนี้ทันที และคลิก ถัดไป
4. ที่หน้าจอพร้อมสำหรับการติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เก็บไฟล์และแอปส่วนบุคคล“ได้รับการเลือก แล้วคลิกติดตั้ง
5. กระบวนการติดตั้ง Windows จะเริ่มต้นขึ้น รอจนกว่าการติดตั้งจะเสร็จสมบูรณ์และอย่าขัดจังหวะจนกว่าระบบของคุณจะรีบูตไปที่เดสก์ท็อป
6. เมื่อเป็นเช่นนั้น ให้ไปที่ Windows Update center และตรวจสอบว่ามีการติดตั้งใด ๆ อยู่หรือไม่ การอัปเดตอื่น ๆ ที่พร้อมให้ติดตั้ง หากเป็นเช่นนั้น ให้ Windows ทำการติดตั้ง เท่านี้คุณก็เสร็จเรียบร้อย!
แค่นั้นแหละ! วิธีใดที่เหมาะกับคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคำแนะนำนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแบ่งปันคู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
หากบทความนี้มีประโยชน์สำหรับคุณ โปรดสนับสนุนเราด้วยการบริจาค แม้แต่ $1 ก็สามารถสร้างความแตกต่างได้มากสำหรับเราในความพยายามของเราที่จะช่วยเหลือผู้อื่นต่อไปในขณะที่ทำให้ไซต์นี้ฟรี: 
Konstantinos เป็นผู้ก่อตั้งและผู้ดูแลระบบ Wintips.org ตั้งแต่ปี 1995 เขาทำงานและให้การสนับสนุนด้านไอทีในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์และเครือข่ายแก่บุคคลและบริษัทขนาดใหญ่ เขามีความเชี่ยวชาญในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft (Windows Server, Office, Microsoft 365 ฯลฯ) กระทู้ล่าสุดโดย Konstantinos Tsoukalas (ดูทั้งหมด)
