如果您使用Zoho Desk 並且需要使用特定欄位自訂您的新工單表單，您來對地方了。自訂您的票證表格可讓您有效地收集相關資訊。以下是有關如何向新工單表單添加自訂欄位的逐步指南:
登入 Zoho Desk:
首先登入使用您的憑證訪問您的Zoho Desk 帳號。/strong>:
登入後，導覽至「設定」部分。您通常可以在儀表板的右上角找到此選項。 >
選擇佈局和欄位:
在「設定」選單中，找到「自訂」部分，點擊它即可顯示。螢幕的一側，您會看到一個選單列。尋找“字段列表”並單擊它以繼續。欄位清單」頁面的右上角，您將找到「建立或編輯欄位」按鈕。點擊它開始自訂您的欄位。的新門票表格。要新增字段，只需單擊並將其拖曳到表單上的所需位置即可。您可以根據需要重新排列欄位以建立您喜歡的佈局。 ，不要忘記儲存您的變更。尋找通常位於頁面底部的「儲存」或「儲存變更」按鈕。客製化Zoho Desk 中的新工單表單，以收集對您的業務最重要的資訊。無論您需要其他聯絡人、特定問題類別或任何其他自訂字段，Zoho Desk 的自訂選項讓您可以輕鬆地根據您的獨特需求調整工單系統。
利用此功能來簡化您的工單流程並為您的客戶和支援團隊提供更好的體驗。快樂的客製化。
