Meta đã chính thức kích hoạt đồng hồ đếm ngược cho thanh thiếu niên Úc, tạo ra một làn sóng thông báo hàng loạt đặt ngày 10 tháng 12 là hạn chót cứng rắn để xóa các tài khoản dưới 16 tuổi nhằm tuân thủ lệnh cấm truyền thông xã hội nghiêm ngặt của chính phủ liên bang.
Bắt đầu từ thứ Năm, những người dùng được xác định là chưa đủ tuổi trên Facebook và Instagram sẽ nhận được cảnh báo qua cảnh báo trong ứng dụng, SMS và email, cho họ chỉ hai tuần để tải xuống dữ liệu trước khi quyền truy cập bị thu hồi.
Động thái này đánh dấu bước thực thi cụ thể đầu tiên của một cơ quan thực thi pháp luật nền tảng chính theo đạo luật gây tranh cãi của chính phủ Albanese, buộc Meta phải từ bỏ các biện pháp tự điều chỉnh ưa thích của mình đối với việc trục xuất kỹ thuật số do nhà nước bắt buộc.
Việc trục xuất kỹ thuật số: Cơ chế của một cuộc thanh trừng hàng loạt
Không phải là một chuyển đổi đơn giản, cơ chế thực thi dựa trên triển khai so le được thiết kế để giảm thiểu sự hỗn loạn trong khi đáp ứng tiến trình tích cực của chính phủ.
Bắt đầu từ thứ Năm, ngày 20 tháng 11, Meta bắt đầu chuỗi cảnh báo kéo dài 14 ngày nhắm mục tiêu vào những người dùng được xác định là dưới 16 tuổi. Bằng cách sử dụng chiến lược giao tiếp “nhiều lớp”, công ty sẽ triển khai cửa sổ bật lên trong ứng dụng, tin nhắn văn bản SMS và email trực tiếp để đảm bảo thông báo được nhận và xác nhận trước khi ngừng hoạt động.
Trong khi hạn cuối cùng là ngày 10 tháng 12, hoạt động kiểm soát chặt chẽ sẽ bắt đầu sớm hơn. Bắt đầu từ ngày 4 tháng 12, Meta sẽ chặn tất cả các hoạt động đăng ký tài khoản mới cho những người dưới 16 tuổi và bắt đầu cắt quyền truy cập vào các tài khoản hiện có một cách có hệ thống.
Phương pháp tiếp cận theo từng giai đoạn này nhằm ngăn chặn sự gia tăng hoạt động hoặc phiếu hỗ trợ vào phút cuối, mặc dù công ty đã thừa nhận các vấn đề với việc đăng ký mới cho những người dưới 16 tuổi trước ngày bắt đầu chính thức, báo hiệu một giai đoạn chuyển tiếp khó khăn.
Việc thực thi toàn diện bao gồm cả Facebook và Instagram cũng như tiện ích mở rộng Threads, vốn yêu cầu đăng nhập Instagram. Điều này xóa sạch dấu ấn xã hội của Meta đối với nhóm nhân khẩu học một cách hiệu quả, mặc dù Messenger vẫn bị loại trừ về mặt kỹ thuật.
Vì luật đặc biệt nhắm vào nguồn cấp dữ liệu”mạng xã hội”thay vì các công cụ liên lạc trực tiếp, Meta buộc phải thiết kế lại Messenger để hoạt động độc lập cho thanh thiếu niên mà không có hồ sơ Facebook cơ bản thường cung cấp năng lượng cho nó.
Thay vì xóa ngay lập tức, các tài khoản sẽ bị”vô hiệu hóa”hoặc đóng băng. Người dùng được hướng dẫn tải xuống kho lưu trữ của họ (bao gồm bài đăng, tin nhắn trực tiếp và Câu chuyện) trước ngày hết hạn để tránh mất toàn bộ dữ liệu.
Meta đã tích hợp tính năng”không hoạt động”vào cấu trúc lệnh cấm, hứa hẹn rằng người dùng có thể kích hoạt lại hồ sơ của họ với tất cả nội dung còn nguyên vẹn khi họ bước sang tuổi 16. Với tư cách là Mia Tỏi, Giám đốc chính sách khu vực của Meta, giải thích, “khi bạn đủ 16 tuổi và có thể truy cập lại vào ứng dụng của chúng tôi, tất cả nội dung của bạn sẽ có sẵn chính xác như khi bạn rời khỏi nó”, biến lệnh cấm thành một sự gián đoạn bắt buộc thay vì vĩnh viễn trục xuất.
Meta đang dựa vào hệ thống nội bộ của mình để”hiểu”tài khoản nào thuộc về trẻ vị thành niên, một phương pháp mơ hồ có thể kết hợp ngày sinh tự báo cáo với phân tích hành vi để gắn cờ các tài khoản cần xóa mà không yêu cầu tải lên ID hàng loạt trước. Tuy nhiên, quy mô lớn của hoạt động này đảm bảo sẽ xảy ra trục trặc kỹ thuật và cản trở người dùng khi hàng triệu tài khoản được xử lý đồng thời.
Danh tính và quyền riêng tư: Vấn đề nan giải trong quá trình xác minh
Điều phức tạp trong quá trình triển khai là sự căng thẳng cố hữu giữa việc thực thi giới hạn độ tuổi và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Đối với những người dùng được gắn cờ là dưới 16 tuổi tự nhận là lớn tuổi hơn, “hệ thống danh dự” đã ngừng hoạt động. Để giành lại quyền truy cập, bạn sẽ phải vượt qua quy trình kiểm tra đảm bảo độ tuổi nghiêm ngặt, chuyển nền tảng từ ước tính thụ động sang xác minh chủ động.
Meta đã hợp tác với công ty nhận dạng kỹ thuật số Yoti để giải quyết những tranh chấp này, đưa ra hai cách: một video selfie được phân tích bằng thuật toán ước tính khuôn mặt hoặc tải lên trực tiếp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp.
Mặc dù công nghệ của Yoti là một tiêu chuẩn để đảm bảo độ tuổi nhưng nó mang tính xác suất chứ không phải tất định. Meta đã thừa nhận trước rằng họ dự đoán sẽ có sai sót trong quá trình ước tính, điều này có thể chặn những người dùng trưởng thành hợp pháp hoặc không thu hút được những thanh thiếu niên trông lớn tuổi hơn.
Các nhà phê bình chỉ ra sự trớ trêu khi luật tập trung vào quyền riêng tư buộc phải thu thập dữ liệu sinh trắc học hoặc dữ liệu chính phủ có độ nhạy cảm cao, một động thái mâu thuẫn với việc Meta phản đối việc trở thành một nhà môi giới danh tính trong lịch sử của Meta.
Yêu cầu về bằng chứng nhận dạng cứng của anh ấy xuất hiện chỉ hơn một năm sau khi Meta thừa nhận với cuộc điều tra của Thượng viện Úc rằng họ đã thu thập dữ liệu công khai trên Facebook—bao gồm các bài đăng từ năm 2007—để huấn luyện các mô hình AI của mình mà không có cơ chế từ chối, tạo ra môi trường thù địch cho các yêu cầu dữ liệu mới.
Mặc dù Meta tuyên bố rằng dữ liệu ID sẽ bị xóa sau khi xác minh, nhưng sự tham gia của các bộ xử lý bên thứ ba và khối lượng dữ liệu nhạy cảm khổng lồ cần thiết để xử lý hàng triệu tranh chấp sẽ tạo ra một vectơ tấn công tập trung mới cho mục đích xấu. các tác nhân.
Hơn nữa, bằng cách từ chối tiết lộ chính xác cách xác định tài khoản nào được “hiểu” là dưới 16 tuổi, Meta giữ quyền kiểm soát “hộp đen” đối với việc thực thi. Sự mờ ám như vậy có khả năng cho phép nó hạn chế mức độ quyết liệt của việc tăng hoặc giảm lệnh cấm dựa trên áp lực pháp lý.
Antigone Davis, Giám đốc An toàn Toàn cầu của Meta, đã nhấn mạnh sự phức tạp của nhiệm vụ:
“Trong khi chúng tôi đang nỗ lực để xóa tất cả những người dùng mà chúng tôi hiểu là dưới 16 tuổi… việc tuân thủ luật pháp sẽ là một quá trình liên tục và nhiều lớp.”
Một thế giới đang khép lại: Cơ quan quản lý toàn cầu Cuộc vây hãm
Trong khi Canberra tập trung vào quyền truy cập, các cơ quan quản lý ở Washington và Sacramento đang nhắm mục tiêu vào kiến trúc cơ bản của các nền tảng này. Lệnh cấm của Úc thể hiện sự bác bỏ hoàn toàn sáng kiến “Tài khoản thanh thiếu niên” của Meta, vốn cố gắng xoa dịu các cơ quan quản lý bằng bộ lọc “PG-13″ và sự kiểm soát của phụ huynh. Các nhà lập pháp Úc đã quyết định một cách hiệu quả rằng trải nghiệm được lọc là không đủ, họ chọn loại trừ hoàn toàn.
California đang giải quyết vấn đề từ một góc độ khác, đưa ra các cảnh báo về sức khỏe “kiểu thuốc lá” và các giao thức chatbot AI nghiêm ngặt. Thống đốc Gavin Newsom lưu ý rằng “công nghệ mới nổi như chatbot và mạng xã hội có thể truyền cảm hứng… nhưng nếu không có rào cản thực sự, công nghệ cũng có thể khai thác, đánh lừa và gây nguy hiểm cho trẻ em của chúng ta”, tạo ra một môi trường tuân thủ rời rạc, trong đó Meta phải xây dựng các phiên bản ứng dụng khác nhau cho các khu vực pháp lý khác nhau.
Những thay đổi về hoạt động ở Úc đang diễn ra trong bối cảnh vụ kiện ở NYC, coi chính thiết kế của các nền tảng này (cuộn vô tận, phần thưởng thay đổi) là mối nguy hiểm cho sức khỏe cộng đồng.
Lý thuyết pháp lý này vượt ra ngoài kiểm duyệt nội dung. đến trách nhiệm pháp lý đối với sản phẩm. Tương tự, phán quyết gần đây của tòa án DC viện dẫn “ngoại lệ về tội lừa đảo”tước bỏ đặc quyền của luật sư-khách hàng của Meta liên quan đến nghiên cứu an toàn cho thanh thiếu niên.
Thẩm phán Yvonne Williams nhận thấy rằng “Luật sư của Meta đã đưa ra lời khuyên pháp lý như vậy để hạn chế cụ thể trách nhiệm pháp lý tiềm ẩn của Meta”, có khả năng vạch trần các cuộc thảo luận nội bộ dẫn đến chính những tính năng mà Úc hiện đang cấm.
Lập trường cứng rắn của Canberra xác thực lời tường thuật của những người tố cáo rằng nghiên cứu an toàn nội bộ của Meta là bị ngăn chặn để tạo ra”sự phủ nhận hợp lý”, cho thấy rằng việc tự điều chỉnh chưa bao giờ là một con đường khả thi.
Với DSA của EU, lệnh cấm của Úc và luật cấp tiểu bang của Hoa Kỳ,”Splinternet”đang tăng tốc. Meta đang mất khả năng vận hành một nền tảng toàn cầu thống nhất, duy nhất, làm tăng chi phí hoạt động và độ phức tạp.
Khi Meta chuyển hướng sang AI, sự giám sát theo quy định đang mở rộng để bao gồm cả chatbot, với lo ngại rằng những người bạn đồng hành của AI có thể vượt qua các lệnh cấm truyền thông xã hội hoặc gây ra những tác hại mới. Điều này đã dẫn đến các quy định ưu tiên như luật an toàn chatbot của California, thắt chặt hơn nữa mạng lưới hoạt động của Big Tech.
