Công ty tìm kiếm AI Perplexity sẽ trả cho Snap Inc. 400 triệu USD để bổ sung công cụ trả lời của mình vào Snapchat, công ty cho biết vào ngày 5 tháng 11.
Thỏa thuận này mang lại cho Perplexity một con đường trực tiếp tới gần một tỷ người dùng Snapchat khi tính năng này ra mắt vào đầu năm 2026. Đối với Snap, động thái này là một phần trong kế hoạch rộng lớn hơn của họ nhằm sử dụng AI để thu hút người dùng.
Sự hợp tác này là một cơ hội phát triển lớn cho Perplexity. Nhưng nó xảy ra khi công ty khởi nghiệp này phải đối mặt với các cuộc chiến pháp lý lớn với các công ty như Amazon và Reddit về cách thu thập dữ liệu.
Đặt cược 400 triệu đô la vào Tìm kiếm đàm thoại
Sự hợp tác này tích hợp công cụ trả lời do AI hỗ trợ của Perplexity trực tiếp vào giao diện trò chuyện của Snapchat, giúp nó có sẵn cho một lượng khán giả lớn, sử dụng thiết bị di động.
Theo thông báo, Perplexity sẽ trả cho Snap 400 triệu USD trong một năm bằng tiền mặt và sự công bằng. Snap dự kiến sẽ bắt đầu ghi nhận doanh thu từ thỏa thuận này vào năm 2026, cùng năm mà tính năng này được lên kế hoạch triển khai toàn cầu.
Đối với Perplexity, thỏa thuận này thể hiện một bước nhảy vọt về lượng tử trong việc thu hút người dùng, có khả năng khiến công nghệ của họ đạt được Snapchat kiếm được 943 triệu mỗi tháng người dùng đang hoạt động.
Việc tích hợp sẽ hoạt động cùng với chatbot “My AI”hiện có của nền tảng, cung cấp các câu trả lời hội thoại, theo thời gian thực được rút ra từ các nguồn có thể xác minh.
Snap cũng xác nhận rằng tin nhắn của người dùng được gửi tới Perplexity sẽ giúp “tăng cường cá nhân hóa trên Snapchat”, một hoạt động tương tự như AI hiện tại của họ.
Đầu tư của Snap vào AI không phải là mới. Công ty trước đó đã công bố kế hoạch vào tháng 5 năm 2024 để chi khoảng 1,5 tỷ đô la hàng năm cho trí tuệ nhân tạo nhằm tăng cường mức độ tương tác của người dùng.
Thỏa thuận mới thể hiện một bước quan trọng trong việc thực hiện chiến lược đó, lựa chọn hợp tác để có được công nghệ tốt nhất thay vì xây dựng nó hoàn toàn nội bộ.
“Mục tiêu của chúng tôi là làm cho AI trở nên cá nhân, xã hội và thú vị hơn-gắn liền với tình bạn, Snap và cuộc trò chuyện của bạn,”Giám đốc điều hành Snap, Evan Spiegel, cho biết trong bài phát biểu chính thức tuyên bố.
Giám đốc điều hành của Perplexity, Aravind Srinivas, lặp lại quan điểm đó khi nói rằng,”Sứ mệnh của Perplexity là hỗ trợ sự tò mò của thế giới.”
Dòng tranh cãi: Chiến lược tăng trưởng rủi ro cao của Perplexity
Mặc dù Snap coi mối quan hệ đối tác là một lợi ích rõ ràng cho người dùng nhưng nó cũng thừa hưởng rủi ro danh tiếng đáng kể. Các chiến thuật kinh doanh tích cực của Perplexity đã đặt công ty này vào một bãi mìn với những thách thức pháp lý và đạo đức có nguy cơ cao từ một số nền tảng lớn nhất trên Internet.
Thỏa thuận này cung cấp bệ phóng chính thống cho một công ty được xác định bằng sự đổi mới cũng như những tranh cãi của nó.
Việc điều hướng trong bối cảnh pháp lý phức tạp đã trở thành một đặc điểm nổi bật trong mô hình kinh doanh của Perplexity.
Cuối tháng 10 năm 2025, Reddit đã đệ đơn kiện liên bang cáo buộc công ty một kế hoạch “quy mô công nghiệp”nhằm lấy nội dung của nó khỏi kết quả tìm kiếm của Google một cách bất hợp pháp.
“Perplexity là khách hàng sẵn lòng của ít nhất một trong số những người thu thập dữ liệu này, chọn mua dữ liệu bị đánh cắp thay vì tham gia vào một thỏa thuận hợp pháp với chính Reddit,” giám đốc pháp lý của Reddit, Ben Lee, cho biết.
Vụ kiện không phải là một vụ việc cá biệt; nó tuân theo các khiếu nại vi phạm bản quyền tương tự từ các nhà xuất bản lớn khác, bao gồm Encyclopedia Britannica và Merriam-Webster.
Chỉ vài ngày trước khi thỏa thuận Snap được công bố, Amazon đã đưa ra một lá thư ngừng hoạt động yêu cầu Perplexity ngăn đại lý Comet AI của họ mua hàng trên trang web của mình, cáo buộc gian lận máy tính.
Amazon tuyên bố rằng công cụ này đã tạo ra”trải nghiệm dịch vụ khách hàng và mua sắm xuống cấp đáng kể”.
Sự bối rối đã phản pháo công khai, cáo buộc Amazon”bắt nạt”một đối thủ cạnh tranh nhỏ hơn để bảo vệ các công cụ mua sắm AI của chính họ.
Mô hình xung đột như vậy tạo ra một bản sắc kép phức tạp. Công ty đồng thời khẳng định mình là nhà vô địch trong cộng đồng nguồn mở, phát hành mã nâng cao để thách thức sự thống trị về phần cứng của NVIDIA, đồng thời bị cáo buộc khai thác dữ liệu trên web mở mà không được phép.
Cách tiếp cận của họ trái ngược hoàn toàn với những nỗ lực ngoại giao hơn, chẳng hạn như thỏa thuận cấp phép kéo dài nhiều năm được ký với Getty Images vào tháng 10 để đảm bảo phân bổ hợp lý cho nội dung trực quan.
Chiến lược kép, tích cực thách thức một số nội dung trong khi đạt được thỏa thuận với những nội dung khác, làm nổi bật con đường bấp bênh mà công ty bước đi khi mở rộng quy mô.
Cuộc chạy đua vũ trang AI trên mạng xã hội
Quyết định tích hợp AI của bên thứ ba của Snap là phản ứng trực tiếp trước nỗ lực rộng lớn hơn trong toàn ngành nhằm đưa AI có tính sáng tạo vào cốt lõi của trải nghiệm trên mạng xã hội.
Các đối thủ cạnh tranh lớn đã có động thái, biến chatbot AI thành một tính năng chính để giữ chân và tương tác với người dùng. Điều này buộc các nền tảng phải đầu tư hàng tỷ USD vào nội bộ hoặc hợp tác với các công ty khởi nghiệp sáng tạo, nếu có rủi ro.
Ví dụ: Meta đã tích cực tích hợp chatbot Meta AI của mình trên các thanh tìm kiếm của Instagram, Facebook và WhatsApp, mặc dù nó đã nhận được nhiều đánh giá trái chiều từ những người dùng cho rằng nó xâm phạm.
Trong khi đó, xAI của Elon Musk đã tạo ra chatbot Grok, nổi tiếng với giọng điệu”không chính trị”và không được lọc, có sẵn trên Telegram.
Bằng cách hợp tác với Perplexity, Snap đang đặt cược có tính toán rằng việc cung cấp một công cụ trả lời chuyên dụng, mạnh mẽ có thể mang lại lợi thế cạnh tranh mà không cần tốn nhiều chi phí phát triển mô hình biên giới từ đầu.
Thị trường dường như cũng đồng tình, vì giá cổ phiếu của Snap đã tăng hơn 17% trong giao dịch sau giờ làm việc sau thông báo và báo cáo thu nhập khả quan.
Sự hợp tác đánh dấu một thời điểm quan trọng cho cả hai công ty. Đối với Snap, đây là một bước đi táo bạo nhằm nâng cao khả năng AI và thu hút lượng người dùng khổng lồ.
Đối với Perplexity, đây là cơ hội vàng để áp dụng rộng rãi, nhưng lại là cơ hội khiến các phương pháp gây tranh cãi của họ bị chú ý nhiều hơn và ít dễ tha thứ hơn.
