Meta đã công bố một bản cập nhật quan trọng cho Nhóm Facebook vào thứ Hai, mang đến cho quản trị viên khả năng được chờ đợi từ lâu để chuyển đổi cộng đồng riêng tư của họ thành cộng đồng công khai.
Thay đổi này trực tiếp giải quyết yêu cầu lớn từ những quản trị viên muốn mở rộng phạm vi tiếp cận của nhóm mà không phải trải qua quá trình khó khăn khi bắt đầu lại từ đầu.
Điều quan trọng là tính năng mới ra mắt với các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư mạnh mẽ được tích hợp sẵn. Tất cả nội dung được đăng trước khi chuyển đổi, bao gồm bài đăng, nhận xét và danh sách thành viên, sẽ vẫn ở chế độ riêng tư và chỉ hiển thị với các thành viên ban đầu.
Điều này cho phép các nhóm phát triển và trở nên dễ khám phá hơn đồng thời bảo vệ lịch sử và quyền riêng tư của cộng đồng sáng lập của họ. Bản cập nhật hiện đang được triển khai, tạo ra một con đường mới để phát triển cộng đồng trên nền tảng.
Con đường mới để phát triển: Cách chuyển đổi hoạt động
Trong nhiều năm, quản trị viên nhóm phải đối mặt với một lựa chọn khó khăn khi cộng đồng riêng tư của họ vượt quá phạm vi ban đầu.
Lựa chọn duy nhất của họ là giữ nhóm ở chế độ riêng tư, hạn chế khả năng khám phá nhóm hoặc bắt đầu một nhóm công khai hoàn toàn mới, mất tất cả nội dung lịch sử và buộc các thành viên phải di chuyển.
Tính năng mới của Meta, được công bố trên blog chính thức, cuối cùng đã giải quyết được vấn đề dai dẳng này.
Quản trị viên hiện có thể bắt đầu thay đổi từ riêng tư sang công khai ngay từ trang cài đặt của nhóm họ. Theo thông báo, hành động đơn lẻ này sẽ kích hoạt khoảng thời gian xem xét kéo dài ba ngày.
Trong khoảng thời gian này, tất cả quản trị viên nhóm khác sẽ được thông báo và có cơ hội hủy chuyển đổi nếu không có sự đồng thuận. Biện pháp bảo vệ như vậy đảm bảo rằng sự thay đổi cơ bản như thế này là một quyết định tập thể, có chủ ý.
Sau khi ba ngày trôi qua mà không có sự phản đối nào, trạng thái quyền riêng tư của nhóm sẽ chính thức chuyển sang chế độ công khai.
Lợi ích chính của thay đổi này là khả năng hiển thị tăng lên đáng kể. Nội dung của nhóm công khai có thể được các công cụ tìm kiếm như Google lập chỉ mục. Điều này có thể tăng đáng kể phạm vi tiếp cận của nhóm, thu hút các thành viên mới đang tìm kiếm các chủ đề liên quan bên ngoài hệ sinh thái Facebook.
Quản trị viên cũng có thể linh hoạt chuyển nhóm về chế độ riêng tư nếu định dạng công khai tỏ ra không phù hợp với văn hóa hoặc mục tiêu cộng đồng của họ.
Quyền riêng tư là trên hết: Bảo vệ các thành viên và nội dung hiện tại
Trong một động thái cân bằng sự phát triển của cộng đồng với quyền riêng tư của người dùng, Meta đã triển khai các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ cho các thành viên hiện tại. Công ty đã nói rõ rằng nội dung lịch sử không phải là một phần của chuyển đổi công khai.
Theo thông báo của Meta, tất cả các bài đăng, nhận xét và phản ứng được chia sẻ khi nhóm ở chế độ riêng tư sẽ chỉ có thể truy cập được đối với những người đã là thành viên trước khi thay đổi, cùng với quản trị viên và người kiểm duyệt của nhóm, theo thông báo của Meta.
Hơn nữa, danh sách thành viên đầy đủ được bảo vệ khỏi chế độ xem công khai. Sau khi một nhóm được công khai, chỉ quản trị viên và người kiểm duyệt mới có thể xem danh sách đầy đủ những người tham gia.
Chi tiết quan trọng này bảo vệ danh tính của các thành viên ban đầu trong cộng đồng khỏi bị lộ trước nhiều đối tượng hơn, một chi tiết đã được TechCrunch xác nhận.
Giao tiếp minh bạch với người dùng cũng là một thành phần cốt lõi của quá trình triển khai. Mọi thành viên trong nhóm đều nhận được thông báo khi cài đặt quyền riêng tư được thay đổi.
Ngoài ra, nền tảng sẽ hiển thị lời nhắc nổi bật cho người dùng trong lần đầu tiên họ đăng hoặc nhận xét trong nhóm công khai mới, đảm bảo họ biết đầy đủ rằng đóng góp của họ sẽ hiển thị với bất kỳ ai, một quy trình được Meta chi tiết.
Phương pháp tiếp cận nhiều lớp này được thiết kế để ngăn chặn việc vô tình tiết lộ công khai và duy trì niềm tin.
Cân bằng giữa tính minh bạch và kiểm soát trong quá trình chuyển đổi Bối cảnh
Mặc dù tính năng mới mang đến cho quản trị viên sự linh hoạt chưa từng có, nhưng tính năng này cũng xuất hiện khi Meta điều hướng một môi trường pháp lý phức tạp và khắt khe. Công ty đang bị giám sát chặt chẽ, đặc biệt là ở Châu Âu, về các biện pháp kiểm duyệt nội dung và minh bạch dữ liệu.
Mới tháng trước, Ủy ban Châu Âu đã cáo buộc Meta vi phạm Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) khi không cung cấp cho các nhà nghiên cứu quyền truy cập dữ liệu đầy đủ và sử dụng các giao diện khó hiểu để báo cáo nội dung bất hợp pháp.
Trong bối cảnh đó, một phát ngôn viên của Meta tuyên bố: “Chúng tôi không đồng ý với bất kỳ đề xuất nào cho rằng chúng tôi đã vi phạm DSA và chúng tôi tiếp tục đàm phán với Ủy ban Châu Âu về những vấn đề này.”
Châu Âu các quan chức vẫn giữ vững lập trường thực thi của mình, với Phó Giám đốc điều hành của Tech Henna Virkkunen trước đó đã tuyên bố:”Nền dân chủ của chúng ta phụ thuộc vào sự tin tưởng. Điều đó có nghĩa là các nền tảng phải trao quyền cho người dùng, tôn trọng quyền của họ và mở hệ thống của họ để giám sát.”
Tính năng Nhóm mới này, trao quyền cho quản trị viên cấp cộng đồng, có thể được coi là một phần trong phản ứng chiến lược rộng lớn hơn của Meta trước những áp lực này. Nó chuyển một số trách nhiệm quản trị sang cho chính những người lãnh đạo cộng đồng.
Cách tiếp cận này cũng được thể hiện rõ trong việc mở rộng chương trình Ghi chú cộng đồng, một hệ thống kiểm tra thông tin do cộng đồng huy động được thiết kế để thay thế những người kiểm tra thông tin của bên thứ ba ở Hoa Kỳ.
Tuy nhiên, hệ thống đó nêu bật những thách thức trong quá trình kiểm duyệt do cộng đồng lãnh đạo. Các báo cáo chỉ ra rằng trong số hơn 15.000 ghi chú được viết bởi hơn 70.000 người đóng góp, chỉ một phần nhỏ, chỉ 6%, được xuất bản do các yêu cầu đồng thuận nghiêm ngặt của hệ thống.
Bằng cách trao cho quản trị viên nhiều quyền kiểm soát hơn đối với khả năng hiển thị của nhóm họ, Meta đang đặt nhiều quyền lực hơn vào tay các nhà lãnh đạo cộng đồng. Động thái này phù hợp với quá trình chuyển đổi sang kiểm duyệt do người dùng định hướng trong khi tiếp tục đối mặt với áp lực pháp lý từ trên xuống.
Cuối cùng, bản cập nhật này là một bước nữa trong nỗ lực không ngừng của Meta nhằm tinh chỉnh kiến trúc xã hội của nền tảng, sau những đợt cải tổ tương tự dựa trên AI trong Facebook Reels và Facebook Dating.
