Nếu bạn đã sử dụng xong Facebook, lo lắng về quyền riêng tư hoặc muốn đặt lại vĩnh viễn, hướng dẫn này sẽ cho thấy sự khác biệt giữa hủy kích hoạt (tạm thời) và xóa (vĩnh viễn) tài khoản của bạn, kèm theo hướng dẫn từng bước trên web, iPhone và Android.
Hủy kích hoạt và xóa (so sánh nhanh)
Vô hiệu hóa tài khoản Hồ sơ của bạn bị ẩn. Bạn vẫn có thể sử dụng Messenger trừ khi bạn chọn tắt nó. Bạn có thể quay lại bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập. Xóa tài khoản Hồ sơ, ảnh, bài đăng và hầu hết dữ liệu của bạn đã được lên lịch xóa vĩnh viễn. Có thời gian gia hạn (khoảng 30 ngày) để hủy sau khi bạn bắt đầu xóa. Tin nhắn bạn gửi cho người khác có thể vẫn còn trong hộp thư đến của họ. Những trang mà bạn chỉ là quản trị viên có thể bị xóa—trước tiên hãy chuyển quyền quản trị viên.
Trước khi bạn tiếp tục (được khuyến nghị)
Tải xuống thông tin của bạn (bài đăng, ảnh, tin nhắn, v.v.). Đi tới Cài đặt ► Thông tin Facebook của bạn ► Tải xuống thông tin của bạn. Chọn phạm vi ngày, định dạng và chất lượng phương tiện, sau đó yêu cầu một bản sao. Kiểm tra các ứng dụng bạn đăng nhập bằng Facebook. Cập nhật mọi tài khoản quan trọng (Spotify, Pinterest, trò chơi) để sử dụng email/mật khẩu hoặc phương thức đăng nhập khác. Lưu phương tiện bạn quan tâm. Sao lưu album và tệp đính kèm Messenger không có trong bản xuất của bạn. Chuyển quyền sở hữu Trang nếu cần. Thêm ít nhất một quản trị viên đáng tin cậy vào Trang mà một mình bạn quản lý.
Tắt hoặc xóa khỏi trình duyệt web (Windows/Mac/Chromebook)
Mở Facebook và đăng nhập. Cài đặt và quyền riêng tư ▶ Cài đặt. Trung tâm tài khoản ▶ Thông tin cá nhân ▶ Quyền sở hữu và kiểm soát tài khoản. Chọn Hủy kích hoạt hoặc xóa và chọn hồ sơ Facebook của bạn. Chọn Vô hiệu hóa tài khoản (tạm thời) hoặc Xóa tài khoản (vĩnh viễn). Làm theo lời nhắc: bạn có thể được hỏi lý do, mật khẩu và liệu bạn có muốn giữ Messenger hay không. Xác nhận.
Để hủy thao tác xóa đang chờ xử lý: trong cửa sổ gia hạn, hãy đăng nhập lại và chọn Hủy xóa khi được nhắc.
Tắt hoặc xóa trên iPhone (ứng dụng Facebook)
Mở Facebook. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn (dưới cùng bên phải) ▶ Cài đặt và quyền riêng tư ▶ Cài đặt. Nhấn vào Trung tâm tài khoản ► Chi tiết cá nhân ► Quyền sở hữu và kiểm soát tài khoản. Chọn hồ sơ của bạn ▶ Hủy kích hoạt hoặc xóa. Chọn Vô hiệu hóa tài khoản hoặc Xóa tài khoản, sau đó làm theo các bước trên màn hình và xác nhận bằng mật khẩu của bạn.
Duy trì Messenger khi bị vô hiệu hóa: khi được cung cấp, hãy bật Tiếp tục sử dụng Messenger.
Tắt cả Messenger: mở Messenger ► Cài đặt ► Tài khoản ► Pháp lý và chính sách ▶ Vô hiệu hóa Messenger.
Tắt hoặc xóa trên Android (ứng dụng Facebook)
Mở Facebook. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn (trên cùng bên phải) ▶ Cài đặt và quyền riêng tư ▶ Cài đặt. Vào Trung tâm tài khoản ▶ Thông tin cá nhân ▶ Quyền sở hữu và kiểm soát tài khoản. Chọn hồ sơ của bạn ▶ Hủy kích hoạt hoặc xóa. Chọn Tắt kích hoạt hoặc Xóa, xem xét tác động (Trang, Messenger) và xác nhận.
Điều gì thực sự xảy ra sau đó
Nếu bị vô hiệu hóa: hồ sơ của bạn sẽ biến mất khỏi tìm kiếm; hầu hết nội dung đều bị ẩn. Bạn có thể kích hoạt lại bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập bằng thông tin đăng nhập tương tự. Nếu việc xóa đã được bắt đầu: tài khoản của bạn đã được lên lịch xóa. Trong thời gian gia hạn, bạn có thể đăng nhập và hủy. Sau đó, việc xóa tiếp tục diễn ra trên máy chủ của Facebook; bộ nhớ đệm và bản sao lưu có thể mất thời gian để xóa. Tin nhắn cho bạn bè: các bản sao có thể vẫn còn trong hộp thư đến của họ. Trang & Nhóm: Các trang không có quản trị viên khác có thể bị xóa; Các nhóm bạn sở hữu sẽ vẫn còn nhưng sẽ mất quản trị viên trừ khi bạn chuyển nó.
Khắc phục sự cố và câu hỏi thường gặp
Tôi không thể truy cập Trung tâm tài khoản. Đảm bảo ứng dụng Facebook hoặc phiên trình duyệt được cập nhật; đăng xuất/đăng nhập và thử lại. Tôi chỉ muốn nghỉ ngơi. Tắt, giữ lại Messenger và đặt lời nhắc lịch để truy cập lại sau một tháng. Tôi đã thay đổi quyết định sau khi xóa. Nếu bạn đang trong thời gian gia hạn, hãy đăng nhập và nhấn Hủy xóa—hồ sơ của bạn sẽ quay trở lại.
Tóm tắt ngắn
Việc hủy kích hoạt sẽ ẩn hồ sơ của bạn và có thể đảo ngược; việc xóa là vĩnh viễn sau một thời gian gia hạn ngắn. Sử dụng Trung tâm tài khoản → Quyền sở hữu và kiểm soát tài khoản trên web, iPhone hoặc Android. Xuất dữ liệu của bạn và chuyển quản trị viên Trang trước khi bạn rút phích cắm.
