Nếu bạn đã sử dụng xong các dịch vụ của Microsoft hoặc chuyển đổi hệ sinh thái thì việc đóng tài khoản Microsoft là cách rõ ràng để xóa hồ sơ, giao dịch mua và dữ liệu của bạn. Sự cố thường xuất hiện khi mọi người bỏ qua quá trình sao lưu, quên đăng ký hoặc để thiết bị liên kết với tài khoản. Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn các bước chuẩn bị, quy trình đóng và các tùy chọn khôi phục để bạn có thể tắt thiết bị một cách an toàn.
Trước khi bắt đầu
Sao lưu nội dung của bạn: tệp OneDrive, email/danh bạ Outlook, mục yêu thích trên Edge, ảnh chụp Xbox. Hủy hoặc chuyển đăng ký: Microsoft 365, Xbox Game Pass, tiện ích bổ sung Xbox Live Gold, đăng ký/tín dụng Skype. Số dư chi tiêu và thẻ quà tặng: Số tiền chưa sử dụng sẽ không bị đóng tài khoản. Kiểm tra các dịch vụ được liên kết với tài khoản này: đăng nhập Windows trên PC của bạn, dùng thử Teams miễn phí, Copilot Pro, Visual Studio, Azure. Cập nhật đường dẫn khôi phục ở nơi khác: Nếu bạn đã sử dụng email này làm thông tin đăng nhập vào các trang web khác, trước tiên hãy thay đổi các thông tin đăng nhập đó.
1) Xác minh những gì bạn sẽ mất
Việc đóng sẽ xóa quyền truy cập vào email Outlook/Hotmail, OneDrive, hồ sơ Xbox và các giao dịch mua, ID Skype và tín dụng cũng như mọi ứng dụng được mua từ Microsoft Store. Nội dung trong tài khoản có thể bị xóa sau một thời gian chờ đợi và bạn sẽ không thể đặt lại mật khẩu Windows được liên kết với tài khoản này.
2) Sao lưu và dọn dẹp
OneDrive: Tải tệp xuống bộ nhớ cục bộ hoặc đám mây khác. Outlook: Xuất email/địa chỉ liên hệ quan trọng sang.pst hoặc.csv và thông báo cho địa chỉ liên hệ mới của bạn. Xbox: Đồng bộ hóa trò chơi lưu vào đám mây và lấy bất kỳ ảnh chụp nào bạn muốn giữ lại. Thiết bị: Xóa PC, bảng điều khiển và phụ kiện khỏi danh sách thiết bị trong tài khoản Microsoft của bạn và đăng nhập bằng tài khoản khác nếu cần.
3) Hủy đăng ký và sử dụng số dư
Tắt tính năng thanh toán định kỳ cho các dịch vụ Microsoft 365 và Xbox, đổi hoặc chi tiêu số dư thẻ quà tặng còn lại và hoàn trả mọi khoản tín dụng Skype chưa sử dụng nếu đủ điều kiện. Nếu bạn quản lý tính năng chia sẻ trong gia đình hoặc tài khoản con, hãy chỉ định lại quyền sở hữu trước khi tiếp tục.
4) Bắt đầu quá trình đóng
Đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn và mở trang đóng tài khoản. Xác minh danh tính của bạn bằng thông tin bảo mật của bạn. Đọc và kiểm tra tất cả các hộp xác nhận về email, OneDrive, Xbox và các dữ liệu khác. Chọn lý do rời và chọn Đánh dấu tài khoản là đóng.
Lưu ý: Microsoft đặt tài khoản của bạn trong thời gian khôi phục (thường là 60 ngày). Trong thời gian này, người khác có thể thấy tài khoản này bị đóng nhưng bạn vẫn có thể đăng nhập lại để mở lại.
5) Điều gì xảy ra trong thời gian khôi phục
Email đến sẽ bị trả lại và quyền truy cập OneDrive bị tạm dừng. Các tính năng của Xbox ngừng hoạt động trên tài khoản này, bao gồm cả việc mua và chơi trực tuyến. Bạn có thể thay đổi ý định: Chỉ cần đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn để hủy việc đóng.
Sau khi thời hạn kết thúc
Sau khi hết thời gian chờ, Microsoft sẽ bắt đầu xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu liên quan của tài khoản đó. Bạn không thể khôi phục địa chỉ email, giao dịch mua hàng hoặc gamertag trên hồ sơ đó. Một số siêu dữ liệu có thể vẫn tồn tại để tuân thủ nhưng hoạt động đăng nhập của bạn sẽ ngừng hoạt động ở mọi nơi.
Mẹo
Mẹo chuyên nghiệp: Nếu bạn chỉ muốn một địa chỉ email mới, hãy tạo bí danh mới và đặt bí danh đó làm bí danh chính thay vì đóng tài khoản. Mẹo chuyên nghiệp: Giữ mã khôi phục được in và danh sách các dịch vụ mà bạn đã sử dụng email Microsoft này để không có gì bị hỏng sau khi đóng. Lưu ý: Tài khoản cơ quan hoặc trường học do tổ chức của bạn quản lý và tuân theo một quy trình khác.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể mở lại tài khoản sau khi đánh dấu đóng tài khoản không? Có. Đăng nhập trong cửa sổ khôi phục để hủy quá trình đóng.
Tôi có thể chỉ đóng Outlook mà không cần chạm vào Xbox hoặc OneDrive không? Không. Tài khoản Microsoft là một danh tính duy nhất trên các dịch vụ. Việc đóng nó sẽ ảnh hưởng đến mọi thứ liên kết với nó.
Giấy phép Windows của tôi có ngừng hoạt động không? Kích hoạt Windows hiện tại của bạn vẫn được liên kết với thiết bị nhưng bạn sẽ mất các tính năng phụ thuộc vào thông tin đăng nhập vào Microsoft của mình, như đồng bộ hóa cài đặt và mua hàng trên Store.
Còn tài khoản con hoặc nhóm gia đình thì sao? Chuyển trẻ đến một người tổ chức khác hoặc giải tán nhóm gia đình trước khi đóng.
Tôi có thể di chuyển thẻ trò chơi Xbox của mình sang tài khoản khác không? Không thể chuyển nhượng thẻ trò chơi và giao dịch mua giữa các tài khoản Microsoft.
Tóm tắt
Sao lưu dữ liệu OneDrive, Outlook và Xbox. Hủy đăng ký và chi tiêu mọi số dư. Xóa thiết bị và cập nhật thông tin đăng nhập ở nơi khác. Bắt đầu đóng tài khoản, xác nhận các cảnh báo và xác nhận. Trong cửa sổ khôi phục, bạn có thể đăng nhập lại để hoàn tác.
Kết luận
Chỉ đóng tài khoản Microsoft của bạn sau khi bạn đã sao lưu tệp, hủy các khoản phí định kỳ và xóa các thiết bị được liên kết. Mong đợi một cửa sổ khôi phục nơi bạn vẫn có thể đảo ngược quyết định, sau đó việc xóa sẽ trở thành vĩnh viễn. Nếu bạn chỉ cần một địa chỉ email mới hoặc dọn dẹp quyền riêng tư, việc chuyển đổi bí danh hoặc cắt bớt dịch vụ sẽ nhanh hơn và an toàn hơn là đóng mọi thứ.
