Áp dụng cho: iPhone & iPad, Android, Web
bị khóa trong Verizon của tôi? Hầu hết các lỗi đăng nhập chỉ là một mật khẩu bị lãng quên hoặc khóa tạm thời sau khi quá nhiều lần thử. Sử dụng các bước bên dưới để đặt lại mật khẩu của bạn từ ứng dụng hoặc trình duyệt. Nếu ứng dụng giành được mở hoặc gặp sự cố trong quá trình lưu lượng, hãy thử các bản sửa lỗi này trong hướng dẫn của chúng tôi, ứng dụng Verizon của tôi không hoạt động. Nhấn Quên mật khẩu? . Nhập ID người dùng của bạn hoặc số điện thoại di động , sau đó chọn cách lấy mã xác minh ( text hoặc email ). Nhập mã bạn nhận được, sau đó tạo Mật khẩu mới và nhấn lưu .
Mẹo chuyên nghiệp: Nếu bạn không có quyền truy cập vào số điện thoại của mình, hãy chọn Email để xác minh hoặc sử dụng các tùy chọn khôi phục tài khoản của bạn. > Android
Mở Verizon và nhấn Đăng nhập . Nhấn Quên mật khẩu? . Cung cấp ID người dùng của bạn hoặc số điện thoại di động và chọn text hoặc email để lấy mã. Nhập mã, đặt mật khẩu mới và xác nhận.
Lưu ý: Quá nhiều lần thử thất bại có thể tạm thời khóa tài khoản của bạn. Đợi một chút và thử lại luồng đặt lại nếu điều đó xảy ra. Nhập ID người dùng của bạn hoặc số điện thoại di động và chọn text hoặc email để nhận mã xác minh. Xác minh mã, sau đó tạo và xác nhận mật khẩu mới của bạn .
Trước khi bạn bắt đầu: Đảm bảo bạn có thể truy cập số điện thoại hoặc email trong hồ sơ. Tắt các tiện ích mở rộng VPN và trình duyệt nếu trang xác minh không tải. Xem lại Bảo mật & Quyền riêng tư Trong Verizon của tôi để xác nhận email/số phục hồi của bạn là hiện tại. Xem xét cho phép các lời nhắc xác minh bổ sung để ngăn khóa.