Microsoft đã công bố các tính năng quản trị bổ sung cho Bing Chat Enterprise nhằm đáp lại phản hồi từ nhân viên quản trị doanh nghiệp. Những các biện pháp kiểm soát mới cho phép triển khai chatbot chi tiết hơn, phục vụ cho các nhóm người dùng cụ thể trong tổ chức.
Giới thiệu triển khai dựa trên vòng
Bing Chat Enterprise, một phiên bản của chatbot AI tổng hợp Bing Chat được thiết kế riêng cho doanh nghiệp, được giới thiệu lần đầu tiên vào tháng 7. Chatbot này tự hào có các tính năng bảo mật và quyền riêng tư nâng cao, giúp nó phù hợp cho mục đích sử dụng của doanh nghiệp.
Trước đây, quản trị viên Microsoft 365 có khả năng kích hoạt hoặc hủy kích hoạt Bing Chat Enterprise cho tất cả người dùng đủ điều kiện trong tổ chức của họ. Tuy nhiên, dựa trên phản hồi, Microsoft hiện đã giới thiệu phương pháp triển khai”dựa trên vòng”.
Cách tiếp cận này cho phép các doanh nghiệp ban đầu giới thiệu chatbot với một nhóm người dùng được chọn, thu thập phản hồi và sau đó mở rộng tính khả dụng của nó. Như Microsoft đã đề cập, “Để giải quyết yêu cầu này của khách hàng, Bing Chat Enterprise Gói dịch vụ hiện có thể chọn triển khai Bing Chat Enterprise cho một nhóm nhỏ người dùng trước khi triển khai trên toàn tổ chức.”Điều này có nghĩa là người dùng, sau khi được chỉ định và đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học của họ, có thể truy cập Bing Chat Enterprise thông qua nhiều điểm truy cập khác nhau, bao gồm A’Tribute in Light’và thanh bên của Microsoft Edge.
Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu
Microsoft cũng đã làm rõ các quy trình xử lý dữ liệu cho Bing Chat Enterprise. Chatbot lấy thông tin từ web công cộng và không truy cập nội dung nội bộ của tổ chức trong Microsoft 365, chẳng hạn như tài liệu, email hoặc tin nhắn Microsoft Teams.
Ngoại lệ duy nhất là khi người dùng nhập hoặc sao chép dữ liệu một cách rõ ràng trực tiếp vào cuộc trò chuyện hoặc cấp cho Bing Chat Enterprise quyền truy cập vào tài liệu hoặc trang mạng nội bộ thông qua thanh bên Microsoft Edge. Điều quan trọng là dữ liệu này không được giữ lại sau cuộc trò chuyện. Microsoft nhấn mạnh rằng tất cả dữ liệu trò chuyện đều do họ xử lý, đảm bảo rằng các bên thứ ba, bao gồm OpenAI (người tạo ra mô hình ngôn ngữ lớn ChatGPT), không có quyền truy cập vào dữ liệu này.
Bing Chat Enterprise hiện đang có mặt bản xem trước công khai dành cho những người đăng ký Microsoft 365 cụ thể, dự kiến sẽ triển khai chính thức vào cuối tháng 9. Microsoft cũng có kế hoạch cung cấp quyền truy cập cá nhân vào Bing Chat Enterprise với mức phí 5 USD cho mỗi người dùng mỗi tháng.
Microsoft đã bắt đầu mở rộng Bing Chat Enterprise. gần đây đã đưa Bing Chat Enterprise lên nền tảng Giáo dục của mình vào tháng 8. Công cụ này nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm tìm kiếm trong lĩnh vực giáo dục. Công cụ này được thiết kế để hỗ trợ các nhà giáo dục lập kế hoạch bài học và tạo nội dung cho học sinh của họ.
Sau khi Bing Chat Enterprise được bật, giảng viên có thể truy cập nó qua http://Bing.com/chat hoặc thanh bên Microsoft Edge khi đăng nhập bằng Microsoft Entra ID của họ. Cũng trong tháng trước, Microsoft đã thông báo rằng Bing Chat Enterprise hiện đang tích hợp với Windows Copilot.
