Đôi khi, khi mở Tin nhắn đa phương tiện (MMS), bạn có thể gặp lỗi “Không thể tải xuống tệp đính kèm từ tin nhắn đa phương tiện.“. Sự cố này được báo cáo trên điện thoại di động Android, đặc biệt là trên Samsung.
Thông thường, tệp đính kèm có thể không tải xuống được nếu bạn đang cố mở chúng mà không bật dữ liệu di động. Ngoài ra, cài đặt của thiết bị cũng có thể ngăn không cho tệp tải xuống tin nhắn đa phương tiện.
Cách khắc phục thông báo lỗi không thể tải xuống tệp đính kèm?
Dưới đây là các cách khác nhau để khắc phục thông báo lỗi không thể tải xuống tệp đính kèm.
Chuyển sang dữ liệu di động
Bạn có thể thử tải xuống tệp đính kèm qua kết nối Wi-Fi, nhưng cách duy nhất bạn có thể tải xuống hoặc loại bỏ lỗi này là bật dữ liệu di động. Vì MMS chỉ hoạt động qua mạng di động.
Tương tự như vậy, bật mo dữ liệu mật với một kế hoạch dữ liệu sẽ có lợi. Nếu không, nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn có thể tính phí bạn nhiều hơn.
Mở bảng Thông báo bằng cách vuốt từ trên xuống. Sau đó, Bật Dữ liệu di động. (Tắt Wi-Fi nếu Wi-Fi đang bật)
Bạn có thể chuyển chế độ mạng của mình sang LTE hoặc 4G để có tốc độ dữ liệu tốt hơn, tùy thuộc vào kiểu thiết bị của bạn.
Mở menu cài đặt của Điện thoại. Chuyển đến Kết nối. Nhấn vào Mạng di động. Sau đó, nhấn vào Chế độ mạng.
Chọn LTE/4G. Hoặc chọn 5G.
Xóa dữ liệu của MMS
Đôi khi dữ liệu MMS bị hỏng cũng có thể gây ra thông báo lỗi như vậy. Nếu điện thoại di động của bạn đang chạy trên phiên bản cũ của thiết bị Android, bạn có thể xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của thiết bị để xử lý. Việc xóa dữ liệu sẽ chỉ đặt lại MMS về trạng thái mặc định, điều này có thể hỗ trợ giải quyết sự cố. Hãy thử phương pháp này và xem nó có phù hợp với bạn không.
Lưu ý: Bạn có thể không tìm thấy tùy chọn này trên các mẫu Android mới nhất.
Mở cài đặt của Điện thoại. Cuộn xuống và Đi tới Ứng dụng. Nhấn vàoTrình quản lý ứng dụng.
Nhấn vào Thêm ở góc trên cùng bên phải. Sau đó, nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm MmsService và mở nó. Nhấn vào Bộ nhớ.
Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm và nhấn vào Xóa dữ liệu. Nhấn vào Xóa để xác nhận.
Tắt tính năng Tự động truy xuất
Khi tính năng Tự động truy xuất được bật, tính năng này sẽ tự động cố tải xuống các tệp đính kèm. Tuy nhiên, có thể không thực hiện được nếu tệp gây ra mối đe dọa bảo mật cho thiết bị di động.
Khởi chạy ứng dụng nhắn tin. Chạm vào Khác ở góc trên cùng bên phải. Sau đó, nhấn vào Cài đặt.
Đi tới Cài đặt khác.
Nhấn vào Tin nhắn đa phương tiện.
Tắt Tự động truy xuất.
Đặt lại cài đặt APN
APN (Tên điểm truy cập) giúp bạn sử dụng Internet từ mạng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Nếu dữ liệu di động của bạn được bật nhưng bạn vẫn không thể tải xuống tệp đính kèm, hãy thử đặt lại cài đặt APN.
Khởi chạy cài đặt của Điện thoại. Chuyển đến Kết nối. Nhấn vào Mạng di động. Nhấn vào Chọn Tên điểm truy cập. 
Sau đó, nhấn vào Ba-dấu chấm nằm ở góc trên cùng bên phải. Chọn Đặt lại về mặc định. 
Tắt gói Trình vô hiệu hóa
Mặc dù trình vô hiệu hóa gói giúp vô hiệu hóa các ứng dụng không mong muốn được cài đặt sẵn trên điện thoại của bạn nhưng nó cũng có thể chặn chức năng MMS. Vì vậy, hãy thử tắt hoặc gỡ cài đặt ứng dụng này và xem nó có giúp ích gì cho bạn không.
Nhấn vào Trình giải mã gói. Sau khi bạn nhấn vào tiện ích, tiện ích sẽ chuyển sang màu xanh lam, cho biết tiện ích đã tắt.
Chuyển sang ứng dụng nhắn tin khác
Đặt ứng dụng nhắn tin của OEM làm ứng dụng SMS mặc định trong trường hợp bạn đã chuyển ứng dụng nhắn tin mặc định. Sau khi chuyển đổi nó, bạn có thể tải xuống tệp đính kèm.
Hơn nữa, nếu bạn là người hay trao đổi ảnh, video, âm thanh, v.v., thì việc chuyển sang các ứng dụng nhắn tin khác như Whatsapp, Signal và Telegram sẽ tốt hơn nếu không cần đặt nó làm ứng dụng mặc định. Bạn không cần phải tiếp tục bật dữ liệu di động để xem hoặc gửi tin nhắn MMS vì chúng có thể được sử dụng từ kết nối Wi-Fi.
Các ứng dụng được đề cập cung cấp các tính năng bổ sung so với mặc định của nhà sản xuất thiết bị ứng dụng nhắn tin. Tuy nhiên, khi bạn sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba này, bạn cần đồng ý với các điều khoản và điều kiện của họ để sử dụng dịch vụ của họ.
