Microsoft đã xác nhận sự cố Windows 11 mới đang ảnh hưởng đến một số máy in trên hệ điều hành. Vấn đề nghiêm trọng và Microsoft đã áp dụng biện pháp bảo vệ giữ các bản cập nhật cho Windows 11 phiên bản 22H2 cho các thiết bị có khả năng bị ảnh hưởng bởi sự cố.
Microsoft lưu ý rằng sự cố ảnh hưởng đến các thiết bị có máy in sử dụng Microsoft IPP Class Trình điều khiển hoặc Trình điều khiển Lớp In Đa năng để giao tiếp với máy in. Khối ngăn không cho cài đặt Bản cập nhật Windows 11 2022 trên các thiết bị bị ảnh hưởng.
Sự cố kết nối ngăn Windows nhận dạng tất cả các tính năng của máy in. Máy in bị ảnh hưởng chỉ được chạy với cài đặt mặc định trong trường hợp này, có nghĩa là không thể sử dụng các tính năng dành riêng cho máy in, chẳng hạn như”màu, in hai mặt/hai mặt, cài đặt loại hoặc khổ giấy hoặc độ phân giải cao hơn 300x300dpi”, ngay cả khi được hỗ trợ.
Các máy in bị ảnh hưởng bởi sự cố trong phiên bản phát hành của Windows 11 sẽ gặp phải vấn đề tương tự sau khi nâng cấp lên Bản cập nhật Windows 11 2022. Microsoft khuyến nghị rằng bản cập nhật tính năng mới không được cài đặt theo cách thủ công trên các hệ thống bị ảnh hưởng.
Microsoft đề xuất giải pháp sau để giải quyết vấn đề ngay lập tức. Công ty đang tìm cách giải quyết triệt để vấn đề.
Quản trị viên cần xóa bất kỳ máy in nào đang sử dụng Microsoft IPP Class Driver hoặc Universal Print Class Driver. Sau khi máy in đã được gỡ bỏ, quản trị viên nên cài đặt Bản cập nhật Windows 11 2022 trên thiết bị. Windows Update có thể mất đến 48 giờ để trả lại bản cập nhật, nhưng cài đặt thủ công bằng cách sử dụng Hỗ trợ cài đặt Windows 11 hoặc ISO Cập nhật Windows 11 2022 . Sau đó, máy in đã gỡ bỏ có thể được cài đặt lại sau khi bản cập nhật đã được cài đặt.
Việc xóa và cài đặt lại các máy in bị ảnh hưởng cũng sẽ giải quyết được sự cố trên các phiên bản phát hành của hệ điều hành Windows 11.
Tại thời điểm này, không rõ sự cố có liên quan đến sự cố in qua mạng mà Neowin đã đề cập hay không. tại đây . Theo báo cáo của Neowin, tất cả các máy in mạng đã bị xóa sau khi nâng cấp lên Bản cập nhật Windows 11 2022. Một người dùng bị ảnh hưởng đã phát hiện ra rằng sự cố do chính sách máy in mới trong Windows 11 phiên bản 22H2.
Now You : bạn có in trên Windows không? Kinh nghiệm của bạn cho đến nay là gì? (thông qua Deskmodder )
Tóm tắt
Tên bài viết
Microsoft xác nhận sự cố Máy in Windows 11
Mô tả
Microsoft đã xác nhận vấn đề Windows 11 mới đang ảnh hưởng đến chức năng của một số máy in trên hệ điều hành.
Tác giả
Martin Brinkmann
Nhà xuất bản
All Things Windows Technology News
Logo