Google đang phải đối mặt với sự chỉ trích gay gắt trong tuần này sau khi quảng cáo công cụ Opal AI để tạo “bài đăng blog được tối ưu hóa” theo “cách có thể mở rộng”.
Các chuyên gia SEO và một cựu nhân viên của Google ngay lập tức cáo buộc công ty này đang bán một “máy spam AI theo đúng nghĩa đen”. Ngôn ngữ tiếp thị của nó, được xuất bản trong một bài đăng trên blog của công ty, dường như mâu thuẫn trực tiếp với các nguyên tắc về chất lượng tìm kiếm của Google, vốn trừng phạt”lạm dụng nội dung trên quy mô lớn”.
Tập trung vào dự án Google Labs, cuộc tranh cãi khiến nhà xuất bản ngày càng lo ngại về tác động của AI đối với lưu lượng truy cập web và tính toàn vẹn của web mở.
Google tiếp thị một công cụ vi phạm các quy tắc riêng của mình
Trong một động thái khiến thế giới tiếp thị tìm kiếm choáng váng, Google đã bắt đầu quảng bá công cụ có vẻ như có khả năng tự động hóa chính hoạt động mà chính sách của Google cấm.
Một bài đăng blog gần đây đã mô tả Opal, một công cụ xây dựng ứng dụng AI không cần mã, là lý tưởng cho những người sáng tạo và nhà tiếp thị đang tìm kiếm để”tạo nội dung tùy chỉnh theo cách nhất quán và có thể mở rộng”. Bài đăng đặc biệt ca ngợi khả năng”tạo ngay các bài đăng trên blog được tối ưu hóa”và các nội dung tiếp thị khác.
Ngôn ngữ như vậy hoàn toàn trái ngược với các quy tắc lâu đời của chính công ty dành cho quản trị viên web. Theo Chính sách spam chính thức của Google,”lạm dụng nội dung trên quy mô lớn”là một hành vi vi phạm rõ ràng.
Chính sách này định nghĩa điều này là tạo ra”nhiều trang với mục đích chính là thao túng thứ hạng tìm kiếm và không giúp ích gì cho người dùng”. Nó cảnh báo rõ ràng việc sử dụng các công cụ AI tổng hợp để tạo ra lượng lớn nội dung không có nguồn gốc, cung cấp ít hoặc không có giá trị.
Mâu thuẫn trực tiếp giữa hoạt động tiếp thị một sản phẩm mới của Google và các quy tắc do bộ phận Tìm kiếm của công ty thực thi đã khiến nhiều người tự hỏi liệu cánh tay trái của công ty có biết cánh tay phải của mình đang làm gì hay không, theo chuyên gia SEO Barry Schwartz.
Cho đến nay, nhóm Tìm kiếm đại diện công khai của Google vẫn giữ im lặng về vấn đề này, không đưa ra lời giải thích nào về việc mục đích sử dụng dự kiến của Opal có phù hợp với nguyên tắc chống thư rác hay không.
‘Một thư rác AI theo nghĩa đen Machine’: Cộng đồng SEO Cries Foul
Phản ứng từ cộng đồng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) rất nhanh chóng và không thể tha thứ.
Các chuyên gia trong ngành ngay lập tức chỉ ra hành vi đạo đức giả khi Google dường như đang bán một công cụ để sản xuất hàng loạt loại nội dung chất lượng thấp mà họ đã mất nhiều năm để loại bỏ khỏi kết quả tìm kiếm của mình.
Blogger du lịch Nate Hake đã nắm bắt được quan điểm về X, nói rằng: “Google hiện đang bán một thư rác AI *theo nghĩa đen* máy.”
Quan điểm của ông được lặp lại bởi những người có kinh nghiệm bên trong. Pedro Dias, cựu thành viên nhóm chống thư rác của Google, nhận xét rằng chương trình khuyến mãi”gây cười khi đối mặt với rất nhiều nhóm của Google, những người trong nhiều thập kỷ đã chống lại thư rác và lạm dụng trong tìm kiếm”.
Điều này gây cười khi đối mặt với rất nhiều nhóm của chính Google, trong nhiều thập kỷ, đã chống lại thư rác và lạm dụng trong tìm kiếm. https://t.co/cNp2SR23Ee
— Pedro Dias (@pedrodias) Ngày 9 tháng 11 năm 2025
Mối lo ngại chính là Google đang khuyến khích hành vi mà cuối cùng có thể gây hại cho các trang web. Như chuyên gia SEO Lily Ray đã lưu ý, công cụ này dường như được thiết kế để tạo”các bài đăng trên blog AI được tối ưu hóa mà sau này sẽ giúp trang web của bạn được xử lý bằng thuật toán riêng của chúng tôi, hiểu rồi.”
Một chuyên gia khác trong ngành, Jeremy Knauff, tóm tắt mâu thuẫn một cách thẳng thắn: “Google: Đừng tạo ra nội dung được sản xuất hàng loạt, chất lượng thấp. Ngoài ra, Google: Hãy sử dụng công cụ của chúng tôi để tạo ra nội dung được sản xuất hàng loạt, chất lượng thấp”.
Phản ứng dữ dội nêu bật sự ngờ vực sâu sắc về động cơ của Google khi Google tích cực thúc đẩy các sản phẩm AI.
Câu chuyện về hai Google: Bảo đảm công khai và Lời thú tội trong phòng xử án
Đối với các nhà xuất bản đang quay cuồng vì mất lưu lượng truy cập do Tổng quan về AI, cuộc tranh cãi về Opal giống như một sự phản bội khác.
Việc thúc đẩy nguồn cấp dữ liệu tạo nội dung tự động, có thể mở rộng thành một câu chuyện lớn hơn trong đó chiến lược AI của Google dường như làm giảm giá trị sáng tạo nguyên bản của con người. Xu hướng này đã có tác động có thể đo lường được; Wikimedia Foundation gần đây đã báo cáo lưu lượng truy cập của con người đã giảm 8%, đổ lỗi cho AI đã bòn rút những khách truy cập không cần nhấp vào nguồn nữa.
Các nhà phê bình cho rằng Google hiện đang cố gắng sử dụng cuộc khủng hoảng do chính họ tạo ra làm lá chắn trong các cuộc chiến chống độc quyền của mình.
Thông điệp công khai của công ty về tình trạng của web cực kỳ không nhất quán. Trong một sự đảo ngược đáng kinh ngạc đối với lập trường công khai của mình, các luật sư của Google đã thừa nhận trong hồ sơ tòa án ngày 5 tháng 9 cho vụ kiện chống độc quyền công nghệ quảng cáo rằng “web mở đã suy giảm nhanh chóng”.
Lời thú nhận trong phòng xử án đó là một động thái chiến lược nhằm phản đối việc buộc phải chia tay hoạt động kinh doanh quảng cáo của mình.
Tuy nhiên, đánh giá ảm đạm đó mâu thuẫn trực tiếp với những đảm bảo của ban điều hành trong nhiều tháng. Chỉ vài tháng trước, Phó chủ tịch phụ trách Tìm kiếm của Google, Nick Fox, đã tuyên bố dứt khoát: “Theo quan điểm của chúng tôi, web đang phát triển mạnh”.
Sự trùng lặp như vậy là nguyên nhân cốt lõi của xung đột giữa các nhà xuất bản. Trong khi Trưởng bộ phận Tìm kiếm của Google, Liz Reid, công khai tuyên bố rằng “về tổng thể, tổng số lượt nhấp không phải trả tiền từ Google Tìm kiếm đến các trang web tương đối ổn định qua từng năm”, thì các nhà xuất bản lại thấy một thực tế khác.
Như Danielle Coffey, Giám đốc điều hành của Liên minh Tin tức/Truyền thông, đã nói: “Các liên kết là chất lượng tìm kiếm cuối cùng mang lại cho các nhà xuất bản lưu lượng truy cập và doanh thu. Giờ đây, Google chỉ lấy nội dung bằng vũ lực và sử dụng nội dung đó mà không trả lại.”
Cuối cùng, cuộc tranh cãi về Opal không chỉ là một sai lầm tiếp thị. Nó thể hiện điểm nóng trong sự căng thẳng ngày càng leo thang giữa tham vọng sản phẩm của Google và vai trò là người gác cổng thống trị của thế giới web.
Bằng cách quảng bá một công cụ dường như khuyến khích spam, Google đã làm tổn hại đến uy tín của mình đối với chính những người sáng tạo và nhà xuất bản có nội dung đã thúc đẩy công cụ tìm kiếm của họ trong hơn hai thập kỷ.
