Khi bạn mua một sản phẩm kỹ thuật số trên Amazon, sản phẩm đó không được đựng trong hộp mà sẽ được đưa vào tài khoản của bạn. Cho dù đó là sách Kindle, Prime Video, âm nhạc hay phần mềm, bạn có thể tải xuống từng cuốn chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Hướng dẫn này chỉ ra cách định vị, tải xuống và sao lưu mọi loại đơn đặt hàng kỹ thuật số của Amazon trên máy tính để bàn và thiết bị di động.
Bước 1: Xác định vị trí các đơn đặt hàng kỹ thuật số của bạn trên Amazon
Các mặt hàng kỹ thuật số của bạn luôn được liên kết với tài khoản Amazon mà bạn đã sử dụng để mua hàng. Truy cập chúng từ phần Đơn đặt hàng kỹ thuật số trên máy tính để bàn và thiết bị di động.
Trên trình duyệt dành cho máy tính để bàn, đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn và nhấp vào Tài khoản & Danh sách ở trên cùng bên phải. Tiếp theo, chọn Đơn hàng của bạn và mở tab Đơn hàng kỹ thuật số. Cuối cùng, xem lại danh sách để tải xuống, phát trực tuyến hoặc cài đặt các mục. Sử dụng bộ lọc để thu hẹp theo ngày hoặc danh mục.
Trên Ứng dụng di động Amazon, mở ứng dụng Amazon và đăng nhập. Tiếp theo, nhấn vào biểu tượng Hồ sơ ở thanh dưới cùng. Cuối cùng, nhấn vào Đơn đặt hàng của bạn, sau đó chuyển sang Đơn đặt hàng kỹ thuật số.
Bước 2: Tải xuống các giao dịch mua kỹ thuật số của bạn theo danh mục
Mỗi loại nội dung sử dụng phương thức tải xuống riêng. Hãy làm theo các bước dành cho loại giao dịch mua của bạn.
Sách Kindle và sách điện tử: Mở Quản lý nội dung và thiết bị trong tài khoản của bạn, chọn tab Sách và chọn tên sách của bạn. Tiếp theo, nhấp vào Gửi hoặc Xóa khỏi thiết bị để lưu nó để đọc ngoại tuyến.
Ngoài ra, hãy sử dụng ứng dụng Kindle và nhấn đúp vào bìa để tải xuống hoặc sử dụng Gửi tới Kindle để gửi tệp tới thiết bị của bạn.
Mua Prime Video: Mở ứng dụng Prime Video trên Windows, máy tính bảng Fire, iPhone hoặc Android. Sau đó, đi tới Nội dung của tôi → Mua hàng. Cuối cùng, nhấn vào biểu tượng tải xuống bên cạnh tiêu đề để lưu để phát lại ngoại tuyến.
Lưu ý rằng tính năng phát trực tuyến trên trình duyệt không hỗ trợ tải xuống cục bộ. Sử dụng ứng dụng Prime Video để lưu trữ phim hoặc chương trình truyền hình ngoại tuyến.
Nhạc kỹ thuật số và sách nói: Để tải nhạc của bạn xuống trên Amazon, hãy mở Thư viện âm nhạc Amazon → Đã mua và chọn Tải xuống để lưu tệp MP3. Đối với Audible, hãy mở Thư viện của bạn, nhấp vào ba dấu chấm ngang bên cạnh sách và chọn Tải xuống bên cạnh mỗi tựa sách để nhận tệp.AAX cho ứng dụng Audible hoặc trình phát được hỗ trợ.
Mã phần mềm, trò chơi và quà tặng: Mở Thư viện trò chơi & phần mềm từ menu tài khoản của bạn. Truy xuất mã kích hoạt, tệp cài đặt và yêu cầu hệ thống. Nhấp vào Tải xuống hoặc sao chép khóa sản phẩm nếu nhà xuất bản yêu cầu kích hoạt trên trang web của họ.
Bước 3: Xuất hoặc tải xuống toàn bộ lịch sử đặt hàng kỹ thuật số của bạn
Bạn cần bản ghi đầy đủ về mọi giao dịch mua hàng kỹ thuật số? Yêu cầu báo cáo có thể tải xuống từ cài đặt tài khoản của bạn. Để thực hiện việc này, hãy mở trang Yêu cầu dữ liệu của tôi trong tài khoản của bạn và chọn Đơn đặt hàng kỹ thuật số làm danh mục.
Bây giờ, hãy gửi yêu cầu và đợi thông báo qua email của Amazon. Amazon cung cấp tệp ZIP chứa một hoặc nhiều CSV bao gồm ID đơn hàng, tên sản phẩm, danh mục, ngày và số tiền. Mở nó trong Excel hoặc Google Trang tính để theo dõi chi phí hoặc xác minh quyền sở hữu cho các trường hợp hỗ trợ.
Khắc phục sự cố tải xuống
Mặt hàng kỹ thuật số không có sẵn hoặc đã bị xóa: Nếu một mặt hàng hiển thị là không có sẵn thì nhà xuất bản có thể đã hủy niêm yết hoặc thay đổi giấy phép. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Dịch vụ kỹ thuật số của Amazon để kiểm tra các tùy chọn tải xuống lại. Tải xuống không hoạt động trên thiết bị di động: Khi quá trình tải xuống bị đình trệ, hãy xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng, khởi động lại thiết bị hoặc chuyển sang Wi-Fi. Cập nhật ứng dụng Amazon và hệ điều hành của bạn lên phiên bản mới nhất.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể chuyển đơn đặt hàng kỹ thuật số sang tài khoản khác không? Không. Giao dịch mua kỹ thuật số vẫn được gắn với tài khoản Amazon ban đầu.
Tải xuống có sử dụng bộ nhớ thiết bị không? Có. Các tập tin được lưu vào bộ nhớ cục bộ hoặc dữ liệu ứng dụng. Hãy xóa chúng sau để giải phóng dung lượng.
Tại sao tôi không thể tải sách Kindle xuống PC? Amazon đã loại bỏ dần một số tùy chọn truyền USB cho các ứng dụng máy tính để bàn cũ hơn. Thay vào đó, hãy sử dụng Gửi tới Kindle hoặc tải xuống trên thiết bị di động.
Tóm tắt
Mở đơn hàng của bạn → Đơn hàng kỹ thuật số. Chọn mục của bạn và chọn Tải xuống. Sử dụng ứng dụng Kindle, Music, Audible hoặc Prime Video để tải xuống chỉ dành cho ứng dụng. Xuất tất cả các giao dịch mua từ Yêu cầu dữ liệu của tôi → Đơn đặt hàng kỹ thuật số. Sao lưu tập tin cục bộ để truy cập lâu dài.
Kết luận
Việc tải xuống các đơn đặt hàng kỹ thuật số trên Amazon của bạn sẽ bảo vệ quyền truy cập vào nội dung mà bạn đã trả tiền. Hướng dẫn này trình bày cách bạn có thể nhận các đơn đặt hàng kỹ thuật số khác nhau và lưu chúng tại địa phương. Đảm bảo sao lưu các tập tin quan trọng và xem lại lịch sử đặt hàng của bạn thường xuyên để có hồ sơ rõ ràng.
