Công ty khởi nghiệp AI Anthropic đã đạt được một trong những thỏa thuận doanh nghiệp lớn nhất cho đến nay, hợp tác với gã khổng lồ dịch vụ CNTT Cognizant để đẩy nhanh việc áp dụng AI trong doanh nghiệp.
Thỏa thuận mang tính bước ngoặt sẽ triển khai các mô hình Claude AI của Anthropic cho 350.000 nhân viên toàn cầu của Cognizant.
Hai công ty cũng sẽ đồng bán các giải pháp AI dành riêng cho ngành, kết hợp các mô hình mạnh mẽ của Anthropic với chuyên môn triển khai của Cognizant. Mối quan hệ hợp tác này củng cố chiến lược nhắm đến các khách hàng doanh nghiệp lớn của Anthropic.
Nó nhằm mục đích chuyển đổi hoạt động cung cấp dịch vụ của Cognizant, củng cố vị thế của họ trong cuộc đua có lợi nhuận cao để triển khai AI trên quy mô lớn.
Một mối quan hệ đối tác dành cho quy mô doanh nghiệp
Về cốt lõi, sự hợp tác này được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giữa thử nghiệm AI và kết quả kinh doanh trên quy mô lớn.
Cognizant sẽ nhúng trực tiếp các mô hình và công cụ hỗ trợ của Anthropic vào các nền tảng kỹ thuật của riêng mình, bao gồm Cognizant Flowsource và Nền tảng điều phối đa tác nhân Neuro AI. Làm như vậy nhằm mục đích giúp khách hàng hiện đại hóa các hệ thống cũ, tăng tốc phát triển phần mềm và xây dựng các tác nhân AI phức tạp dưới sự giám sát của con người.
Đối với Anthropic, mối quan hệ hợp tác mang đến một đối tác mới để tiếp cận một thị trường rộng lớn. Paul Smith, Giám đốc Thương mại của Anthropic, lưu ý thách thức của việc chỉ đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp. “Không có cách nào để một công ty có thể mở rộng quy mô để đáp ứng toàn bộ nhu cầu và mong muốn từ toàn bộ Fortune 2000. Chúng tôi không muốn tự mình làm mọi việc.”
Bằng cách tận dụng mạng lưới rộng lớn của Cognizant, Anthropic có được kênh triển khai và bán hàng mạnh mẽ.
Smith nhấn mạnh sức mạnh tổng hợp, nói rằng: “Sự kết hợp giữa AI tiên phong với kiến thức chuyên môn sâu về miền và khả năng triển khai là điều khiến mối quan hệ hợp tác này trở nên thú vị và sẽ tăng tốc hoàn toàn AI trong doanh nghiệp.”
Cognizant, ngược lại, đang định vị thương vụ này như một bước chuyển chiến lược từ nhà tích hợp hệ thống sang “nhà xây dựng AI”. Giám đốc điều hành Ravi Kumar S giải thích rằng mục tiêu là đổi mới cơ bản các quy trình kinh doanh chứ không chỉ áp dụng công nghệ mới vào quy trình công việc cũ.
“Khách hàng của chúng tôi đang đổi mới một doanh nghiệp, đổi mới một quy trình, đổi mới quy trình làm việc. Khi họ làm như vậy, bạn sẽ không áp dụng công nghệ mới trên các quy trình cũ.”
Ông coi quan hệ đối tác là một cách để trang bị cho lực lượng lao động khổng lồ của Cognizant những công cụ tiên tiến và cung cấp nhiều giải pháp mang tính biến đổi hơn.
Xây dựng hào quang AI cho doanh nghiệp
Thỏa thuận của Cognizant là động thái mới nhất trong chiến lược doanh nghiệp có chủ ý và tích cực của Anthropic. Nó đi theo mô hình quan hệ đối tác cao cấp với các công ty lớn trên toàn cầu.
Mới tháng trước, Anthropic đã công bố một thỏa thuận tương tự với IBM để tích hợp Claude vào danh mục phần mềm doanh nghiệp của mình. Trước đó không lâu, đã đạt được thỏa thuận triển khai lớn nhất với Deloitte, đưa Claude đến với hơn 470.000 nhân viên.
Chiến lược của Anthropic có hai mặt: đảm bảo triển khai quy mô lớn với các đối tác đáng tin cậy và xây dựng các giải pháp chuyên biệt, có giá trị cao cho các ngành công nghiệp chính.
Trọng tâm theo chiều dọc của công ty thể hiện rõ vào tháng 7 ra mắt Claude for Financial Services, một bộ phần mềm được thiết kế cho Phố Wall với sự tích hợp từ các nhà cung cấp dữ liệu như S&P Global và PitchBook.
Cách tiếp cận ưu tiên doanh nghiệp này là điểm khác biệt chính. Giám đốc sản phẩm của Anthropic, Mike Krieger, trước đây đã nhấn mạnh rằng “các doanh nghiệp đang tìm kiếm AI mà họ thực sự có thể tin cậy với mã, dữ liệu và hoạt động hàng ngày của họ”.
Bằng cách hợp tác với những doanh nghiệp có tên tuổi như Cognizant và IBM, Anthropic đang đặt cược rằng niềm tin, tính bảo mật và khả năng quản trị là những loại tiền tệ có giá trị nhất trong thị trường AI của doanh nghiệp.
Công nghệ củng cố chiến lược
Thúc đẩy điều này thúc đẩy doanh nghiệp là một nhóm công nghệ tiến bộ nhanh chóng. Nền tảng là mô hình Claude Sonnet 4.5, được Anthropic ra mắt vào tháng 9 với tuyên bố về hiệu suất vượt trội trên các tiêu chuẩn mã hóa.
Ngoài mô hình, công ty đã triển khai các công cụ lấy nhà phát triển làm trung tâm, được thiết kế để xây dựng các hệ thống tự động, mạnh mẽ.
Điểm nổi bật trong số này là Claude Agent SDK, cho phép các nhà phát triển truy cập vào cùng cơ sở hạ tầng hỗ trợ các tác nhân mã hóa của chính Anthropic.
Một phần quan trọng khác là Claude Code dành cho web mới ra mắt gần đây, giới thiệu mô hình hộp cát ưu tiên bảo mật. Điều này cho phép các tác nhân AI hoạt động với quyền tự chủ cao hơn trong một môi trường khép kín, giảm thiểu rủi ro bảo mật.
Bằng cách giải quyết vấn đề bảo mật ngay từ đầu, Anthropic thực hiện các loại nhiệm vụ tự động, dài hạn mang lại mức tăng năng suất đáng kể nhất.
Điều hướng trong bối cảnh siêu cạnh tranh
Trọng tâm của doanh nghiệp Anthropic là làm sắc nét các chiến tuyến trong ngành AI. Trong khi OpenAI thu hút trí tưởng tượng của công chúng với ChatGPT thì Anthropic đã âm thầm tạo dựng được một vị trí đáng gờm trong khu vực doanh nghiệp.
Theo nghiên cứu vào tháng 7 năm 2025 của Menlo Ventures, các mô hình Claude của Anthropic hiện dẫn đầu về việc áp dụng AI trong doanh nghiệp với 32% thị phần, so với 25% của OpenAI.
Mối quan hệ hợp tác mới nhất này với Cognizant càng củng cố vị trí dẫn đầu đó, tạo ra một kênh phân phối mạnh mẽ cạnh tranh với gói công nghệ OpenAI của Microsoft dành cho Microsoft 365 Copilot.
Thỏa thuận này cho phép Anthropic mở rộng quy mô nhanh chóng mà không cần xây dựng lực lượng bán hàng trực tiếp khổng lồ. Khi các doanh nghiệp chuyển từ giai đoạn thử nghiệm sang sản xuất, khả năng triển khai và quản lý AI một cách an toàn cho hàng trăm nghìn nhân viên sẽ là yếu tố quyết định—một thách thức mà mối quan hệ hợp tác này được thiết kế rõ ràng để giải quyết.
