Anthropic công bố hôm thứ Năm rằng họ đang mở rộng tính năng bộ nhớ liên tục của chatbot Claude cho tất cả người đăng ký trả phí, tăng cường cạnh tranh với các đối thủ OpenAI và Google.
Bắt đầu từ ngày 23 tháng 10, bản nâng cấp sẽ được triển khai cho người dùng Pro và Max, mở rộng một công cụ trước đây dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp cho phép AI tự động nhớ lại ngữ cảnh từ các cuộc trò chuyện trước đây. Trong một động thái chiến lược nhằm khuyến khích sự di chuyển của người dùng, Anthropic cũng ra mắt một khả năng mới để nhập và xuất ký ức, trực tiếp giải quyết những lo ngại về việc khóa nền tảng và định vị Claude như một giải pháp thay thế cởi mở hơn trong thị trường AI đông đúc.
Từ dành riêng cho doanh nghiệp đến tất cả người đăng ký
Mở rộng ra ngoài trọng tâm ban đầu là doanh nghiệp, Anthropic hiện đang biến tính năng bộ nhớ liên tục thành tiêu chuẩn cho tất cả khách hàng trả tiền.
Bản cập nhật bắt đầu được triển khai ngay lập tức cho những người đăng ký Claude Max và sẽ đến tay người dùng Pro trong những ngày tới, đánh dấu sự mở rộng đáng kể của công cụ này.
Trước đây, khả năng thu hồi tự động này chỉ giới hạn ở những người dùng trong gói Nhóm và Doanh nghiệp kể từ khi ra mắt vào tháng 9.
Sự phát triển của tính năng này làm nổi bật cách tiếp cận theo từng giai đoạn có chủ ý của Anthropic. Nó xuất hiện lần đầu tiên vào tháng 8 dưới dạng hệ thống thu hồi thủ công, do người dùng khởi tạo, trong đó AI sẽ chỉ tìm kiếm các cuộc trò chuyện trong quá khứ khi được nhắc rõ ràng.
Vào thời điểm đó, người phát ngôn của Anthropic, Ryan Donegan, nhấn mạnh bản chất được kiểm soát của hệ thống, nói rằng: “Claude sẽ chỉ truy xuất và tham chiếu các cuộc trò chuyện trong quá khứ của bạn khi bạn yêu cầu và nó không xây dựng hồ sơ người dùng.”
Bây giờ, nó đã phát triển thành một sự thật. bộ nhớ liên tục chủ động học hỏi từ các hoạt động tương tác, một bước quan trọng giúp chatbot trở thành cộng tác viên lâu dài hiệu quả hơn.
Việc chuyển đổi từ công cụ tìm kiếm thủ công sang công cụ truy xuất tự động này giải quyết điểm yếu chính về năng suất đối với những người tham gia vào các dự án phức tạp, nhiều phiên, cho phép quy trình làm việc thông minh và liền mạch hơn.
Tập trung vào Kiểm soát và Dữ liệu Tính di động
Để thách thức trực tiếp các khu vườn có tường bao quanh của các đối thủ cạnh tranh, bản cập nhật mới cũng giới thiệu tính năng nhập và xuất mạnh mẽ.
Người dùng giờ đây có thể đưa lịch sử trò chuyện của họ từ các trợ lý AI khác, chẳng hạn như ChatGPT hoặc Gemini, vào Claude chỉ bằng cách sao chép và dán văn bản, theo tài liệu chính thức.
Ngược lại, họ có thể xuất toàn bộ bộ nhớ Claude của mình bất cứ lúc nào, đảm bảo dữ liệu của họ vẫn có thể di chuyển được và ngăn chặn nhà cung cấp khóa chặt.
Động thái này là một bước đi chiến lược nhằm hạ thấp rào cản đối với những người dùng đang cân nhắc chuyển đổi từ các đối thủ lâu đời.
Đây là một cách thông minh để giảm ma sát và trực tiếp chống lại sự “dính” mà các đối thủ cạnh tranh đã tạo ra thông qua bộ nhớ của chính họ.
Với nguyên lý cốt lõi trong chiến lược của mình là quyền riêng tư của người dùng, Anthropic đảm bảo rằng quyền kiểm soát vẫn nằm chắc chắn trong tay người dùng.
công ty nhấn mạnh mục tiêu của họ là”hoàn toàn minh bạch”, cho phép người dùng xem, chỉnh sửa hoặc xóa những kỷ niệm cụ thể thông qua cuộc trò chuyện tự nhiên, một tính năng chính được nêu bật trong thông báo.
Để ngăn ngữ cảnh bị chảy ra giữa các tác vụ khác nhau, Claude tạo các không gian bộ nhớ riêng biệt, biệt lập cho mỗi”Dự án”.
Điều khiển chi tiết này là điểm khác biệt chính vì nó cho phép người dùng duy trì các bối cảnh riêng biệt cho các dự án công việc và cá nhân mà không bị trùng lặp. Toàn bộ tính năng này là tùy chọn và có thể bị tắt bất cứ lúc nào.
Bắt kịp cuộc chạy đua vũ trang về bộ nhớ AI
Việc ra mắt Anthropic là một bước quan trọng, nếu bị trì hoãn một chút, để tham gia vào cuộc chạy đua vũ trang về bộ nhớ AI. Khả năng ghi nhớ ngữ cảnh trong các phiên là yếu tố chính thúc đẩy lòng trung thành của người dùng và mọi người chơi lớn hiện đều có cổ phần trong trò chơi.
OpenAI đã bắt đầu triển khai một tính năng tương tự cho người dùng ChatGPT Plus vào tháng 5 năm 2024 và Google đã thêm bộ nhớ trò chuyện chéo cho trợ lý Gemini vào tháng 2. Ngay cả xAI của Elon Musk cũng tham gia vào cuộc cạnh tranh, bổ sung bộ nhớ cho chatbot Grok của mình vào tháng 4.
Bằng cách làm cho tính năng bộ nhớ trở nên mạnh mẽ và được phổ biến rộng rãi, Anthropic đang san bằng sân chơi ở một khả năng quan trọng trong khi tăng gấp đôi các yếu tố khác biệt cốt lõi của nó.
Công ty đã đưa tính năng này vào thử nghiệm an toàn rộng rãi, đặc biệt liên quan đến sức khỏe, để ngăn AI duy trì hoặc khuếch đại khả năng thu hồi có hại mô hình.
Cách tiếp cận thận trọng, an toàn là trên hết này là đặc điểm nổi bật trong chiến lược của Anthropic, nhằm mục đích xây dựng niềm tin với cơ sở người dùng chuyên nghiệp coi trọng độ tin cậy và khả năng dự đoán.
Tầm nhìn rộng hơn vượt ra ngoài tính liên tục của dự án đơn giản. Mike Krieger, Giám đốc sản phẩm của Anthropic, cho biết:”Chúng tôi đang nỗ lực hướng tới việc Claude hiểu được bối cảnh công việc hoàn chỉnh của bạn và tự động thích ứng. Trí nhớ bắt đầu với tính liên tục của dự án nhưng thực chất là việc tạo ra các mối quan hệ đối tác có tư duy bền vững phát triển qua nhiều tuần và tháng.”
Tham vọng này được hỗ trợ bởi cơ cấu giá linh hoạt dành cho những người dùng cao cấp nhất. Gói Claude Max cung cấp hai cấp: tùy chọn “Mức sử dụng mở rộng” ở mức 100 đô la mỗi tháng cho mức sử dụng gấp 5 lần mức sử dụng của cấp Pro và tùy chọn “Tính linh hoạt tối đa” ở mức 200 đô la mỗi tháng cho mức sử dụng gấp 20 lần, cung cấp lộ trình rõ ràng cho người dùng thành thạo để mở rộng quy mô tương tác của họ với AI.
Khi thị trường trợ lý AI được cá nhân hóa phát triển, Anthropic đang đánh cược rằng sự kết hợp giữa khả năng nâng cao và khả năng kiểm soát người dùng minh bạch sẽ thu hút được những doanh nghiệp đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy, an toàn và mạnh mẽ.
