Đối mặt với án phạt chống độc quyền sắp xảy ra của Liên minh Châu Âu, Google đã đề nghị thay đổi đáng kể kết quả tìm kiếm của mình trong nỗ lực mới nhất nhằm xoa dịu các cơ quan quản lý. Theo một tài liệu mà Reuters đã xem, gã khổng lồ công nghệ đã đề xuất tạo một hộp chuyên dụng trên trang dành cho các dịch vụ tìm kiếm dọc cạnh tranh.
Sự nhượng bộ này là phản ứng trực tiếp đối với cuộc điều tra theo Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA) đầy quyền lực của EU. Động thái này được đưa ra khi Google đang phải đối mặt với áp lực pháp lý ngày càng tăng và những cáo buộc từ các nhà xuất bản rằng việc thu thập nội dung AI của họ là một cuộc tấn công có chủ ý trên web mở.
Đề xuất được gửi vào ngày 14 tháng 10, sửa đổi ưu đãi trước đó từ tháng 7 đã bị các đối thủ cạnh tranh chỉ trích rộng rãi. Vụ kiện của Liên minh Châu Âu có thể dẫn đến một khoản tiền phạt lớn, cáo buộc rằng Google ưu ái một cách không công bằng các dịch vụ chuyên biệt của họ như Google Mua sắm và Chuyến bay so với các đối thủ.
Hộp VSS để xoa dịu Brussels
Theo kế hoạch mới, Google sẽ tạo cơ hội cho mỗi Dịch vụ tìm kiếm dọc (VSS)—các công cụ chuyên dụng cho các lĩnh vực như du lịch, khách sạn hoặc nhà hàng—có hộp dành riêng trên trang kết quả tìm kiếm.
Công ty cho biết “hộp VSS” này sẽ chứa các kết quả từ kho của dịch vụ đó và có định dạng giống như các sản phẩm của Google.
Đây là một nỗ lực quan trọng nhằm tuân thủ DMA, quy định bắt buộc những người gác cổng được chỉ định như Google phải không tự ưu tiên dịch vụ của mình. Việc không tuân thủ có thể bị phạt lên tới 10% doanh thu hàng năm trên toàn cầu của công ty.
Google tuyên bố giá thầu trúng thầu cho chiếc hộp sẽ dựa trên “tiêu chí khách quan và không phân biệt đối xử”. Tuy nhiên, công ty cũng bày tỏ sự dè dặt về tác động tiềm tàng.
Một phát ngôn viên cho biết:”Chúng tôi vẫn lo ngại rằng bất kỳ thay đổi nào nữa đối với Tìm kiếm sẽ ưu tiên lợi ích thương mại của một nhóm nhỏ các bên trung gian so với các doanh nghiệp châu Âu”.
Sự nhượng bộ này của EU chỉ là một mặt trận trong cuộc chiến pháp lý đa mặt, rộng lớn hơn nhiều, đang thách thức các mô hình kinh doanh cốt lõi của Google trên toàn cầu.
Quy định toàn cầu
Áp lực đang gia tăng trên toàn thế giới. Vào ngày 10 tháng 10, Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường Vương quốc Anh (CMA) đã chính thức chỉ định Google là “Trạng thái thị trường chiến lược”. Động thái này trao cho cơ quan quản lý các công cụ mạnh mẽ để can thiệp vào hoạt động kinh doanh tìm kiếm và quảng cáo của công ty nhằm thúc đẩy cạnh tranh.
Đáp lại, Giám đốc cạnh tranh cấp cao của Google, Oliver Bethell, đã cảnh báo rằng “nhiều ý tưởng can thiệp đã được nêu ra trong quá trình này sẽ cản trở sự đổi mới và tăng trưởng của Vương quốc Anh…”, lập luận rằng các quy định nặng tay có thể làm chậm sự đổi mới ở Vương quốc Anh.
Phong trào gọng kìm xuyên Đại Tây Dương này có tác động mạnh mẽ đối tác tại Hoa Kỳ. Vào ngày 3 tháng 9, một thẩm phán liên bang đã miễn cho Google khỏi việc buộc phải bán trình duyệt Chrome nhưng đã áp đặt những hạn chế mới đáng kể.
Tòa án đã cấm các thỏa thuận độc quyền để trở thành công cụ tìm kiếm mặc định trên các thiết bị, nhắm mục tiêu vào hành vi dẫn đến phát hiện độc quyền vào tháng 8 năm 2024.
Một’Tác nhân xấu có chủ ý’trên một trang web’Suy thoái’?
Trong khi Google điều hướng những điều này các bãi mìn hợp pháp, nó phải đối mặt với sự nổi loạn toàn diện từ các nhà xuất bản cung cấp nội dung cho các sản phẩm tìm kiếm và AI của nó. Xung đột được thúc đẩy bởi các cáo buộc thao túng kỹ thuật và đạo đức giả trắng trợn.
Trong một cuộc tấn công gay gắt vào tháng 9, Giám đốc điều hành của People Inc., Neil Vogel, đã gán cho Google là “tác nhân xấu có chủ ý”.
Ông lập luận rằng việc Google sử dụng một trình thu thập dữ liệu web duy nhất cho cả hoạt động tìm kiếm và đào tạo AI sẽ tạo ra một cuộc kiểm tra kỹ thuật, buộc các nhà xuất bản phải cho phép nội dung của họ bị loại bỏ hoặc bị loại khỏi danh sách quan trọng kết quả tìm kiếm. Vogel đã thẳng thừng tuyên bố:”Họ biết điều này và họ không chia tách trình thu thập thông tin của mình. Vì vậy, họ là một tác nhân xấu có chủ ý ở đây.”
Sự thất vọng trong toàn ngành này càng cộng thêm bởi những tuyên bố trái ngược nhau của chính Google. Trong hồ sơ tòa án ngày 5 tháng 9 cho vụ kiện chống độc quyền công nghệ quảng cáo, các luật sư của công ty đã đưa ra một lời thừa nhận đáng kinh ngạc, lập luận rằng “thực tế là ngày nay, web mở đã suy giảm nhanh chóng và đề xuất thoái vốn của Nguyên đơn sẽ chỉ đẩy nhanh sự suy giảm đó…” để bảo vệ bản thân khỏi việc buộc phải chia tay hoạt động kinh doanh quảng cáo.
Lập luận pháp lý này mâu thuẫn trực tiếp với sự đảm bảo của công chúng trong nhiều tháng từ các giám đốc điều hành hàng đầu rằng web đang “phát triển mạnh”. Đối với nhiều nhà xuất bản, nhận xét”suy giảm nhanh chóng”là lời thú nhận đã lâu về một cuộc khủng hoảng mà họ đổ lỗi cho chính Google.
Họ cho rằng việc chuyển từ”công cụ tìm kiếm”sang”công cụ trả lời”đã phá vỡ mô hình kinh tế nền tảng của web.
Trong nhiều thập kỷ, đã tồn tại một thỏa thuận bất thành văn: các nhà xuất bản tạo ra nội dung và các công cụ tìm kiếm mang lại cho họ lưu lượng truy cập. Hệ thống đó đang sụp đổ.
Danielle Coffey, Giám đốc điều hành của Liên minh Tin tức/Truyền thông, đã nắm bắt được quan điểm này khi nói rằng,”các liên kết là chất lượng tìm kiếm cuối cùng đã mang lại cho các nhà xuất bản lưu lượng truy cập và doanh thu. Giờ đây, Google chỉ lấy nội dung bằng vũ lực và sử dụng nó mà không thu được lợi nhuận”.
Khi các nhà xuất bản đấu tranh để tồn tại, nhiều người đang tìm kiếm những cách mới để buộc phải trả thù lao. Giám đốc điều hành Cloudflare, Matthew Prince, đã dự đoán về sự thay đổi trong động lực quyền lực, ông dự đoán rằng “dự đoán của tôi là vào thời điểm này năm sau, Google sẽ trả tiền cho những người sáng tạo nội dung để thu thập nội dung của họ và đưa nội dung đó vào các mô hình AI”.
Cho đến lúc đó, cuộc chiến về dữ liệu, lưu lượng truy cập và sử dụng hợp lý sẽ quyết định kỷ nguyên tiếp theo của Internet.
