Bạn bị mất iPhone hoặc không nhớ mình đã để nó ở đâu? Hầu hết các trường hợp đều xảy ra do thiết bị đặt sai vị trí ở chế độ im lặng, pin hết trước khi bạn kịp nhận ra hoặc điện thoại bị bỏ quên trên xe chung hoặc tại nơi làm việc. Cách khắc phục nhanh nhất là sử dụng công cụ Find My iPhone của Apple để xem điện thoại của bạn trên bản đồ, phát âm thanh, đánh dấu điện thoại là bị mất hoặc xóa điện thoại từ xa. Hướng dẫn này chỉ cho bạn chính xác những gì cần làm.
Trước khi bắt đầu
Biết ID Apple và mật khẩu của bạn. Bạn sẽ đăng nhập vào Find My trên một thiết bị khác hoặc tại iCloud.com. Chuẩn bị sẵn một thiết bị khác hoặc một trình duyệt. Mọi iPhone, iPad, Mac hoặc thiết bị Windows/Android có trình duyệt web đều hoạt động. Luôn bật mạng di động hoặc Wi‑Fi để có vị trí trực tiếp nhanh nhất khi điện thoại trực tuyến. Đã bật tính năng Tìm của tôi và Gửi vị trí cuối cùng giúp khôi phục dễ dàng hơn cho các sự cố trong tương lai. Chia sẻ trong gia đình sẽ hữu ích. Với sự cho phép, bạn có thể định vị iPhone của thành viên gia đình từ thiết bị của mình.
1) Sử dụng ứng dụng Tìm của tôi trên một thiết bị Apple khác
Đây là cách nhanh nhất nếu bạn sở hữu một chiếc iPhone, iPad hoặc máy Mac khác đã đăng nhập vào cùng một ID Apple.
Mở Tìm của tôi và chuyển đến tab Thiết bị . Chọn chiếc iPhone bị thất lạc của bạn để xem vị trí của nó trên bản đồ với các tùy chọn Play Sound, Chỉ đường, Đánh dấu là bị mất và Xóa thiết bị này. Nếu thiết bị ở gần, hãy nhấn vào Phát âm thanh để thiết bị đổ chuông ngay cả khi chuông tắt. Chuyển đổi Thông báo khi tìm thấy để nhận thông báo ngay khi có thông báo trực tuyến.
Mẹo chuyên nghiệp: Trên iPhone của một người bạn, hãy mở Tìm của tôi > Tôi > Giúp một người bạn đăng nhập vào tài khoản của bạn mà không cần thêm ID Apple của bạn vào thiết bị của họ.
Trên bất kỳ trình duyệt nào, hãy truy cập iCloud.com và đăng nhập bằng ID Apple của bạn. Chọn Tìm thiết bị, sau đó chọn iPhone của bạn từ danh sách. Sử dụng Phát âm thanh, Chế độ mất hoặc Xóa iPhone nếu cần. Điều này bao gồm các mục đích tìm kiếm phổ biến như “tìm đăng nhập iPhone của tôi”, “tìm thông tin đăng nhập iPhone của tôi iCloud” và “định vị iPhone”.
3) Bật Chế độ mất để khóa và theo dõi iPhone của bạn
Tại sao nên sử dụng chế độ này: Chế độ mất khóa màn hình của bạn bằng mật mã, tắt một số tính năng nhạy cảm và cho phép bạn hiển thị thông báo tùy chỉnh cùng với số liên hệ để người tìm thấy có thể liên hệ với bạn.
Chọn iPhone của bạn trong Tìm và chọn Đánh dấu là bị mất hoặc Chế độ mất. Nhập số điện thoại và tin nhắn ngắn (ví dụ: “iPhone này bị mất. Vui lòng gọi.”). Thông báo giúp bạn cập nhật khi vị trí của thiết bị thay đổi.
Lưu ý: Apple Pay bị treo trên thiết bị ở Chế độ mất và Khóa kích hoạt ngăn không cho bất kỳ ai khác sử dụng iPhone của bạn.
4) Nếu iPhone ngoại tuyến, tắt nguồn hoặc hết pin
iPhone của bạn vẫn có thể chia sẻ vị trí đã biết cuối cùng và trên các kiểu máy được hỗ trợ, có thể được tìm thấy qua mạng Tìm của tôi bằng các thiết bị Apple ở gần. Bật Thông báo khi tìm thấy để bạn nhận được thông báo khi thiết bị kết nối lại. Nếu bạn nghi ngờ có hành vi trộm cắp, hãy bật Chế độ mất ngay lập tức và liên hệ với chính quyền địa phương.
5) Xóa iPhone từ xa nếu cần
Chỉ xóa như là phương sách cuối cùng. Sau khi bạn chọn Xóa thiết bị này, hầu hết dữ liệu sẽ bị xóa vào lần tiếp theo iPhone kết nối với Internet nhưng Khóa kích hoạt vẫn được liên kết với ID Apple của bạn. Bạn sẽ không thể theo dõi thiết bị sau khi quá trình xóa hoàn tất.
Thời điểm cần gọi cho nhà mạng và cảnh sát
Nhà cung cấp dịch vụ: Yêu cầu tạm dừng dịch vụ hoặc gắn cờ IMEI nếu bạn cho rằng điện thoại đã bị đánh cắp. Cảnh sát: Gửi báo cáo và cung cấp số sê-ri hoặc IMEI cho tài liệu khôi phục.
Câu trả lời nhanh về Tìm iPhone của tôi
Những câu hỏi thường gặp ngắn này phù hợp với các cụm từ tìm kiếm phổ biến như “tìm điện thoại của tôi”, “iPhone của tôi ở đâu”, “theo dõi iPhone của tôi”, “tìm Apple của tôi” và “tìm vị trí điện thoại”.
Tôi có thể theo dõi iPhone mà không cần ứng dụng Tìm của tôi không?
Có. Sử dụng một thiết bị Apple khác với ứng dụng Tìm của tôi hoặc đăng nhập tại iCloud.com trong bất kỳ trình duyệt web nào để định vị, phát âm thanh, bật Chế độ mất hoặc xóa.
Tôi có thể tìm thấy iPhone của mình nếu nó đã chết hoặc bị tắt không?
Bạn sẽ thấy vị trí đã biết cuối cùng và có thể bật Thông báo khi tìm thấy. Các kiểu máy được hỗ trợ cũng tham gia vào mạng Tìm của tôi để bạn có thể nhận thông tin cập nhật về vị trí khi các thiết bị Apple ở gần phát hiện ra.
Vị trí chính xác đến mức nào?
Độ chính xác phụ thuộc vào GPS, Wi‑Fi và tín hiệu di động. Ở những khu vực đông đúc trong nhà, dấu chấm có thể biểu thị một vị trí gần đúng.
Tôi có thể định vị các thiết bị Apple khác bằng các bước tương tự không?
Có. Find My hoạt động với iPad, Mac, Apple Watch, AirPods và AirTag, cùng với các phụ kiện Find My của bên thứ ba.
Tôi có thể theo dõi iPhone của thành viên gia đình không?
Với sự cho phép và Chia sẻ trong gia đình, bạn có thể thấy thiết bị của thành viên gia đình trong ứng dụng Tìm của tôi trong phần Mọi người hoặc Thiết bị.
Là Tìm iPhone của tôi miễn phí?
Có. Nó được tích hợp vào iOS và iCloud và không yêu cầu đăng ký.
Mẹo để khôi phục nhanh hơn
Bật Tìm của tôi và Gửi vị trí cuối cùng: Cài đặt > [tên của bạn] > Tìm của tôi. Sử dụng mật mã mạnh và Face ID/Touch ID. Gắn nhãn liên hệ trên màn hình khóa của bạn. Một thông báo ngắn ở Chế độ mất sẽ tăng tốc trở lại. Thêm AirTag vào túi và chìa khóa để tìm kiếm”thiết bị theo dõi Apple”. Chia sẻ vị trí của bạn với những người liên hệ đáng tin cậy để đăng ký an toàn.
Tóm tắt — các bước giải quyết tìm kiếm “tìm iPhone của tôi”
Mở ứng dụng Tìm của tôi trên một thiết bị Apple khác và chọn iPhone của bạn. Sử dụng Play Sound hoặc Chỉ đường nếu nó ở gần. Từ bất kỳ trình duyệt nào, hãy đăng nhập tại iCloud.com và mở Tìm thiết bị. Bật Chế độ mất để khóa điện thoại và hiển thị số gọi lại. Bật Thông báo khi tìm thấy để nhận thông báo khi có thông báo trực tuyến. Nếu cần, Xóa thiết bị này sau khi bạn đã bảo vệ tài khoản của mình.
Kết luận
Bắt đầu với ứng dụng Tìm của tôi hoặc iCloud.com để định vị iPhone của bạn, sau đó sử dụng Play Sound, Chế độ mất và Thông báo khi tìm thấy theo thứ tự đó. Hầu hết mọi người đều tìm lại được điện thoại bị thất lạc trong vòng vài phút sau khi kết nối lại. Nếu thiết bị vẫn ngoại tuyến hoặc bạn nghi ngờ có hành vi trộm cắp, hãy báo cáo với nhà cung cấp dịch vụ và cơ quan thực thi pháp luật của bạn, sau đó xóa thiết bị khi bạn đã bảo mật tài khoản của mình.
