Khi một máy in giành được in, nguyên nhân thường là hàng đợi bị đình trệ, thiết bị sai hoặc trình điều khiển, sự cố kết nối hoặc cài đặt in như thang độ xám hoặc song công. Sử dụng kiểm tra nhanh, sau đó nhảy vào vấn đề phụ chính xác bên dưới. Rút phích cắm máy in trong 30 giây, sau đó cắm vào và đợi cho đến khi nó nhàn rỗi. Kiểm tra giấy, khay và mứt. Resat giấy và đóng tất cả các cửa một cách chắc chắn. Xác minh kết nối. Đối với USB, hãy thử một cổng và cáp khác. Đối với Wi-Fi, đảm bảo cả hai thiết bị trên cùng một mạng và tín hiệu mạnh; Đối với Ethernet, kiểm tra đèn liên kết. Làm đúng máy in mặc định . Windows: Cài đặt> Bluetooth & Thiết bị> Máy in> Chọn Máy in> Đặt làm mặc định. MacOS: Cài đặt hệ thống> Máy in & Máy quét> Nhấp chuột phải> Đặt mặc định. Xóa hàng đợi in. Xóa các công việc đang chờ xử lý và gửi lại một trang kiểm tra nhỏ. Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển. Sử dụng trình điều khiển nhà sản xuất máy in/máy in của bạn khi có sẵn.
không in từ máy tính
Xác nhận nó không được đặt thành sử dụng máy in ngoại tuyến . Windows: Bảng điều khiển> Thiết bị và Máy in> Nhấp chuột phải vào máy in> Xem Menu in của máy in>. Tắt ngoại tuyến và tạm dừng. Kiểm tra từ một ứng dụng và tài khoản người dùng khác. Nếu Word thất bại nhưng in notepad, vấn đề là cụ thể của ứng dụng. Thử in ip. Thêm máy in bằng địa chỉ IP thay vì phát hiện tự động để bỏ qua Flaky Discovery. Chỉ có macOS: Đặt lại hệ thống in nếu không có gì in. Cài đặt hệ thống> Máy in & Máy quét> Nhấp chuột phải vào Khu vực trống> Đặt lại hệ thống in, sau đó thêm máy in. Kiểm tra tường lửa. Tạm biệt Tường lửa/VPN của bên thứ ba để kiểm tra in mạng.
Không in màu
Máy in mở Tùy chọn/In mặc định và tắt thang độ lớn/đen & trắng/mono . Đảm bảo cấu hình màu màu hoặc color isn lồng máy in quản lý màu”Khi ứng dụng của bạn buộc thang màu xám. Chạy một vòi phun màu sạch từ tiện ích máy in. In một trang chẩn đoán để xác nhận lửa CMY. Trên các macOS, trong hộp thoại in, mở rộng hiển thị chi tiết và chọn một cài đặt trước không màu xám.
không in nhưng có thể có mực
có thể có mực nhưng bị tắc. Chạy Kiểm tra vòi phun và làm sạch đầu hai lần, nghỉ ngơi 10 phút giữa các chu kỳ. Hủy bỏ và nối lại hộp mực. Kiểm tra băng bảo vệ được loại bỏ hoàn toàn. Thực hiện căn chỉnh printhead từ menu bảo trì. Nếu máy in ngồi không sử dụng, hãy in một bảng thử CMY rắn để làm lại các dòng.
Không in màu đen
Tắt chế độ lưu mực/mực hoặc DRAFT . Chạy Kiểm tra vòi phun . Nếu màu đen bị thiếu, hãy thực hiện làm sạch đầu tập trung vào màu đen; Lặp lại sau một thời gian chờ đợi. Trao đổi vào một hộp mực đen mới ngay cả khi máy đo hiển thị mực. Van bị lỗi hoặc xe đẩy hết hạn gây khóa không khí. Trong cài đặt ứng dụng, xác nhận tổng hợp đen hoặc chỉ sử dụng mực đen isn không được chọn không chính xác.
Không in đúng cách
Loại giấy sai gây ra vết bẩn hoặc in mờ. Khớp loại phương tiện (plain/photo/mờ) và kích thước giấy chính xác. Hiệu chỉnh: căn chỉnh printhead và hiệu chuẩn màu từ các tiện ích. Tắt các cải tiến xung đột như làm mịn cạnh hoặc quản lý màu cấp ứng dụng nếu trình điều khiển cũng đang quản lý màu sắc. Kiểm tra lề và tỷ lệ. Sử dụng phù hợp với trang hoặc 100% khi cần thiết; Xem trước trước khi in.
Không in ở cả hai bên
Kích hoạt song công trong hộp thoại in. Tìm kiếm hai mặt/song công/in ở cả hai bên và chọn cạnh dài cho chân dung, cạnh ngắn cho cảnh quan. Trong tùy chọn trình điều khiển, hãy bật tự động song công . Một số mô hình yêu cầu bạn cài đặt tùy chọn song công trong Cài đặt thiết bị . Nếu song công tự động không được hỗ trợ, hãy sử dụng song công thủ công và làm theo lời nhắc để sắp xếp lại các trang một cách chính xác.
Máy in không in chính xác
Xóa và tạo lại công việc. Công việc ống bị hỏng làm cho các trang ngẫu nhiên thất bại. Hãy thử một hương vị trình điều khiển khác. Chuyển đổi giữa PCL/Postcript/Upd hoặc AirPrint/IPP nếu có. Đối với máy in mạng, in qua ipp hoặc raw/9100 để bỏ qua flaky wsd/bonjour. Kiểm tra từ một máy tính khác. Nếu nó hoạt động ở đó, di chuyển trình điều khiển/cài đặt làm việc.
Không in các tệp PDF
Flatten hoặc in dưới dạng hình ảnh. Windows Adobe Reader: In> Advanced> In dưới dạng hình ảnh . Nhiều động cơ PDF bị nghẹt thở trên độ trong suốt hoặc vectơ phức tạp. Lưu một bản sao mới của PDF và thử lại; hoặc xuất sang pdf/a . Loại bỏ bảo vệ. PDF được bảo đảm có thể chặn in in; Yêu cầu một bản sao đã mở khóa nếu có. Đảm bảo phông chữ được nhúng. Xóa lại tài liệu bằng phông chữ nhúng được bật.
không in hai mặt
giống như trên cả hai bên.”Xác minh hai mặt được bật và trình điều khiển biết bộ đôi tồn tại. Nếu các trang lật sai, chuyển đổi lật trên cạnh dài/ngắn cho đến khi định hướng là chính xác.
Không in văn bản
Nếu hình ảnh in nhưng văn bản không, phông chữ có thể bị thiếu hoặc bị hỏng. Xuất bản lại với phông chữ nhúng. Trong trình điều khiển, chỉ vô hiệu hóa chỉ văn bản bitmap và đảm bảo in trueType dưới dạng đồ họa được bật khi cần. Chuyển sang ứng dụng khác để cô lập. Nếu Word thất bại, hãy thử in cùng một nội dung từ Trình xem PDF.
Không in mực đen
coi đây là vấn đề về hộp mực/vòi phun. Thay thế hộp mực đen trước, sau đó chạy kiểm tra vòi phun và làm sạch . Nếu máy in của bạn sử dụng màu kết hợp để mô phỏng màu đen, hãy đảm bảo xe cmy không bị trống và thang độ xám bị ép buộc.
Mẹo để thành công nhanh hơn
Mẹo Pro: Giữ một tệp thử nghiệm trên máy tính để bàn của bạn để nhanh chóng xác nhận các bản sửa lỗi. Lưu ý: Cáp USB dài và các trung tâm không có nguồn gốc gây ra sự in ấn. Đi trực tiếp hoặc sử dụng một trung tâm được cấp nguồn. Tại sao sử dụng IPP: IPP ở mọi nơi/trình điều khiển AirPrint là trình điều khiển lớp thường hoạt động mà không có nhà cung cấp phình to và cập nhật trơn tru.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao máy in của tôi hiển thị ngoại tuyến”?
Discovery thất bại hoặc hàng đợi bị tạm dừng. Bỏ chọn Sử dụng máy in ngoại tuyến , đánh thức máy in và đặt IP cố định về độ tin cậy. Trình điều khiển lớp đơn giản và ổn định hơn. Hãy thử nhà cung cấp trước, rơi trở lại lớp nếu không ổn định. Đặt máy in trên 2,4 GHz, gán IP tĩnh và giữ nó gần bộ định tuyến. Kiểm tra giấy, ùn tắc và kết nối. Đặt máy in chính xác là mặc định . Xóa hàng đợi và đặt lại một trang thử nghiệm nhỏ. Xác minh cài đặt màu/song công/thang độ xám trong hộp thoại. Chạy bảo trì: Kiểm tra vòi phun , làm sạch đầu , căn chỉnh . Cập nhật hoặc chuyển đổi trình điều khiển; Đặt lại hệ thống in trên macOS nếu cần. Đối với PDF, in dưới dạng hình ảnh hoặc xuất lại bằng phông chữ nhúng. Thích in IP/IPP với IP tĩnh cho độ tin cậy của mạng. Cập nhật chương trình cơ sở máy in và thử lại.
Kết luận
Hầu hết các vấn đề không in không”đều đi vào thiết bị sai, bộ đệm bị kẹt hoặc cài đặt bị áp dụng sai như thang độ xám hoặc song công. Làm việc thông qua danh sách kiểm tra, xác thực với một trang kiểm tra nhỏ, sau đó chuyển sang cập nhật trình điều khiển và phần sụn. Nếu các bản in vẫn thất bại sau các bước này, hành động tiếp theo là cài đặt lại trình điều khiển đầy đủ cộng với thử nghiệm qua USB hoặc IPP để loại trừ các lỗi mạng và phần cứng.