Căng thẳng nội bộ và số người dùng bị tụt hậu được báo cáo là xác định năm đầu tiên đối với Mustafa Suleyman, giám đốc điều hành cao cấp Microsoft đã khai thác để lãnh đạo AI tiêu dùng của mình. Sự sắp xếp phức tạp, được cấu trúc chủ yếu như một thỏa thuận cấp phép không độc quyền trị giá 620 triệu đô la cho các mô hình thay đổi cộng với khoảng 30 triệu đô la cho quyền tuyển dụng thay vì mua lại tiêu chuẩn, nhằm tăng cường phát triển AI của Microsoft và giảm sự phụ thuộc nặng nề vào đối tác Openai. Tuy nhiên, hơn một năm sau, công cụ AI tiêu dùng của Microsoft, Copilot, xuất hiện. Người dùng hoạt động hàng tuần của Copilot đã bị đình trệ ở mức khoảng 20 triệu. Thời kỳ, theo báo cáo trong tài liệu nguồn gốc được cung cấp trước đó. Khoảng cách dai dẳng này làm nổi bật cuộc chiến khó khăn đối với Suleyman, mặc dù Microsoft đầu tư đáng kể và một loạt các bản phát hành tính năng dưới mục đích của anh ấy. Dwarfing Copilot, bởi một yếu tố hơn 50 mỗi ngày, nắm bắt thị phần chỉ huy tại thời điểm đó. Các nỗ lực nội bộ trị vì sau nhiều năm tập trung tài nguyên bên ngoài vào Openai. Tuy nhiên, mang đến một người ngoài cuộc như Suleyman, người mà trước đây Trong một podcast tháng 10 năm 2024 Báo cáo từ cùng thời kỳ, căng thẳng tăng chi tiết. Các cáo buộc nổi lên rằng Microsoft đã từ chối tính toán tài nguyên từ Openai sau sự cố hội đồng quản trị tháng 11 năm 2023, có thể là để củng cố các công cụ cạnh tranh của riêng mình. Báo cáo của NYT cũng đã chứng thực các tài khoản trước đó về việc Suleyman đụng độ với nhân viên Openai, bao gồm một sự cố mà anh ta bị cáo buộc đã hét lên với một nhân viên về việc chuyển giao công nghệ bị trì hoãn, và lưu ý rằng cuộc hẹn của anh ta đã khiến CEO Operai tức giận Sam Altman và những người khác. href=”https://www.cnbc.com/video/2025/04/04/watch-cnbcs-ful-interview người theo dõi, tụt hậu 3-6 tháng sau các nhà lãnh đạo mô hình biên giới như Openai để tối ưu hóa chi phí và tập trung vào các trường hợp sử dụng cụ thể, trong khi khẳng định quan hệ đối tác vẫn còn sâu cho đến năm 2030.”href=”https://www.reuters.com/technology/how-microsofts-ai-ailief-measures-consumer-inroads-copilot-2025-04-05/”Target=”_ Blank”Đáng kể,”dựa trên việc phân tích các nhật ký ẩn danh, mặc dù anh ta không cung cấp các số liệu cụ thể. Trong suốt sớm và giữa năm 2025 (dựa trên dòng thời gian giả thuyết), Microsoft đã công bố nhiều cải tiến Copilot. Bộ nhớ Copilot để cá nhân hóa, các hành động của các nhiệm vụ như đặt phòng du lịch, khả năng nghiên cứu sâu, trang Copilot hợp tác, podcast do AI tạo và các công cụ mua sắm tích hợp. Những bổ sung này được đưa ra sau khi Microsoft thực hiện một sự thay đổi chiến lược đáng chú ý trước đó vào năm 2025. Tuy nhiên, chứng minh một cách tiếp cận nhiều mặt, Microsoft đã giới thiệu một tường thành vào tháng 3 cho các tính năng AI trong các ứng dụng Windows cơ bản như Notepad và Paint, buộc chúng vào các đăng ký Microsoft 365 và hệ thống tín dụng hàng tháng. Bài thuyết trình của Suleyman tại Microsoft kỷ niệm 50 năm vào tháng 4 năm 2025 đã bị gián đoạn bởi những người biểu tình của nhân viên lên án Microsoft, cáo buộc của AI với quân đội Israel. Xem xét kỹ lưỡng sự phát triển của AI. Sự kết hợp giữa các triển khai tính năng đầy tham vọng, các thí nghiệm định giá chiến lược, thách thức phát triển nội bộ, quan hệ đối tác phức tạp và sự chậm trễ của người tiêu dùng tạo ra môi trường áp suất cao cho Suleyman. ngày càng cấp bách.