Microsoft đang giới thiệu tin nhắn SMS trong các nhóm, đưa chức năng văn bản được yêu cầu lâu dài cho nền tảng truyền thông của nó. Dịch vụ nhắn tin. Bản cập nhật này đến khi Microsoft chuẩn bị tắt Skype vào tháng 5 năm 2025, củng cố sự thay đổi của mình đối với các nhóm với tư cách là công cụ truyền thông chính của công ty. Thay vào đó, nó dường như phục vụ các trường hợp sử dụng doanh nghiệp như thông báo khách hàng tự động, cảnh báo dịch vụ hoặc thông báo xác thực.
Cơ quan đăng ký chiến dịch (TCR) Để xác minh danh tính của họ và dự định sử dụng SMS Thư rác và gian lận. Tuy nhiên, điều đó cũng có nghĩa là các nhóm SMS không phải là một dịch vụ nhắn tin truyền thống. Các doanh nghiệp đang tìm cách cho phép nhắn tin hai chiều phải xác nhận xem trường hợp sử dụng của họ có phù hợp với các chính sách và hướng dẫn của Microsoft SMS. Nền tảng này đã được nhắm mục tiêu bởi tội phạm mạng khai thác các tính năng giao tiếp bên ngoài. Bằng cách tạo các tài khoản ID Microsoft Entra giả và phân phối mã QR độc hại, những kẻ tấn công đã bỏ qua bảo mật email truyền thống và các nhân viên lừa truy cập hệ thống. Người nhận bên ngoài có thể trả lời tin nhắn hoặc nếu SMS cho phép các liên kết được nhúng, các tổ chức sử dụng tính năng phải thực hiện các biện pháp bảo vệ bổ sung. Quyết định thêm tin nhắn SMS vào các nhóm đến vào thời điểm khi nó hoàn thiện quá trình chuyển đổi khỏi Skype. Công ty đã xác nhận rằng Skype sẽ ngừng hoàn toàn vào tháng 5 năm 2025, sau nhiều năm giảm mức độ liên quan khi các nền tảng mới hơn đạt được thị phần. Microsoft lần đầu tiên chuyển khách hàng doanh nghiệp của mình ra khỏi Skype bằng cách ngừng Skype for Business vào năm 2021. Với các nhóm bây giờ là trung tâm truyền thông trung tâm của công ty, việc giới thiệu SMS dường như là một phần của chiến lược dài hạn của Microsoft Microsoft để lấp đầy khoảng trống nhắn tin cụ thể trong khi vẫn giữ nguyên phần tập trung của doanh nghiệp. hơn là định vị nó như một ứng dụng nhắn tin đa năng.
Trong năm qua, Microsoft đã thực hiện một số cập nhật củng cố trọng tâm doanh nghiệp này. Nền tảng Năng lực cho các sự kiện ảo đã được tăng cường khi các nhóm giới hạn tham dự của Tòa thị chính được tăng lên 50.000, cho phép các công ty tổ chức các hội thảo trên web quy mô lớn và các cuộc họp tất cả các công việc. Dịch, cho thấy Microsoft đang xây dựng các nhóm thành một hệ sinh thái đầu tiên tại nơi làm việc thay vì cạnh tranh với các ứng dụng nhắn tin tiêu dùng. Hiện tại, bản chất hạn chế của nó chỉ ra rằng Microsoft không tìm cách cạnh tranh trực tiếp với các dịch vụ như WhatsApp hoặc Telegram. Thay vào đó, tính năng này đóng vai trò là một công cụ khác cho các doanh nghiệp cần gửi tin nhắn bên ngoài mà không cần dựa vào các giải pháp SMS của bên thứ ba. Cho dù Microsoft sẽ mở rộng tính năng này hay duy trì cách tiếp cận giới hạn hiện tại của nó vẫn còn được nhìn thấy.