Apple đã tạm dừng tính năng tóm tắt thông báo dựa trên AI cho các ứng dụng tin tức và giải trí trong phiên bản iOS 18.3 beta mới nhất, sau những lời chỉ trích ngày càng tăng từ các phương tiện truyền thông lớn như BBC.
Quyết định này được đưa ra sau khi một số lỗi nghiêm trọng trong hệ thống dẫn đến thông tin sai lệch, thu hút sự giám sát kỹ lưỡng về độ tin cậy của Apple Intelligence, trí tuệ nhân tạo đằng sau tính năng này.
AI do AI tạo ra tóm tắt thông báo, được giới thiệu trong iOS 18.1, được thiết kế để hợp lý hóa thông tin bằng cách tổng hợp nhiều thông báo ứng dụng thành tổng quan ngắn gọn.
Tuy nhiên, có những điểm không chính xác trong những bản tóm tắt này làm dấy lên mối lo ngại của người dùng và các tổ chức truyền thông. BBC, một trong những nhà phê bình nổi bật nhất, đã nhấn mạnh những sự cố mà tin tức của họ bị xuyên tạc, làm suy yếu niềm tin của công chúng vào việc đưa tin của họ.
Liên quan: Apple Intelligence và Galaxy AI: Hầu hết người dùng đều tìm thấy Các tính năng AI không liên quan
Dòng thời gian sự kiện và phản hồi của Apple
Cuộc tranh cãi bắt đầu với một loạt sai sót trong cách Apple Intelligence tóm tắt thông báo. Một sự cố như vậy liên quan đến cảnh báo sai về một vụ nổ súng có liên quan đến UnitedHealth, trong đó gợi ý không chính xác rằng thủ phạm đã chết do tự sát.
Một ví dụ khác bao gồm một dòng tiêu đề bị phân bổ sai cho thấy ngôi sao quần vợt Rafael Nadal đã”công khai là người đồng tính”, trên thực tế, nó không liên quan và ám chỉ tay vợt người Brazil João Lucas Reis da Silva, một người lên tiếng ủng hộ sự hòa nhập trong xã hội. sports.
BBC, nơi có các bài báo ban đầu được tóm tắt không chính xác, đã bày tỏ mối quan ngại của mình một cách công khai: “Điều cần thiết là khán giả có thể tin tưởng vào bất kỳ thông tin nào được công bố dưới tên của chúng tôi.”
Có liên quan: Quá trình đại tu AI của Apple Siri chuyển sang năm 2026 khi Gemini của Google dẫn đầu
Những lỗi này đã khiến Apple phải hành động. Trong một tuyên bố sau phản ứng dữ dội, công ty đã công bố kế hoạch “làm rõ hơn khi văn bản hiển thị là bản tóm tắt do Apple Intelligence cung cấp” và tinh chỉnh tính năng này để giảm thiểu những sai sót trong tương lai.
Những thay đổi được triển khai trong iOS 18.3 Beta
Là một phần trong nỗ lực giải quyết vấn đề, Apple đã tạm thời vô hiệu hóa tính năng tóm tắt thông báo do AI cung cấp cho các ứng dụng tin tức và giải trí. Công ty cho biết rằng tính năng này sẽ được giới thiệu lại trong các bản cập nhật trong tương lai. sau khi cải tiến được thực hiện
Hiện tại, các bản tóm tắt thông báo cho các danh mục ứng dụng khác vẫn hoạt động, mặc dù có những điều chỉnh mới nhằm nâng cao tính minh bạch và khả năng kiểm soát của người dùng.
Để phân biệt các bản tóm tắt do AI tạo ra với các bản tóm tắt do AI tạo ra. thông báo tiêu chuẩn, Apple đã giới thiệu văn bản in nghiêng cho các bản tóm tắt hiển thị trên màn hình khóa. Thay đổi này nhằm mang lại sự phân biệt rõ ràng về mặt hình ảnh, giảm thiểu khả năng nhầm lẫn có thể xảy ra: Apple tận dụng AWS Trainium2. Chip AI cho AI Đào tạo trước mô hình
Ngoài ra, giờ đây người dùng có thể tắt tóm tắt cho các ứng dụng cụ thể trực tiếp từ màn hình khóa hoặc Trung tâm thông báo bằng cách vuốt sang trái trên bản tóm tắt, chọn “Tùy chọn” và nhấn vào “Tắt tóm tắt trong cài đặt”. app, một cảnh báo mới tuyên bố rõ ràng rằng tính năng này đang ở giai đoạn thử nghiệm và có thể có lỗi, nhấn mạnh hơn nữa tính chất thử nghiệm của nó.
Các bản cập nhật báo hiệu sự thừa nhận của Apple về những hạn chế của tính năng này và cam kết cải tiến công nghệ. Tuy nhiên, công ty chưa cung cấp mốc thời gian cụ thể cho việc trả lại các bản tóm tắt tin tức và giải trí, khiến tương lai của tính năng này không chắc chắn.
Các vấn đề rộng hơn với Apple Intelligence và Siri
Lỗi tóm tắt thông báo là một phần trong hàng loạt thách thức lớn hơn mà các công cụ hỗ trợ AI của Apple phải đối mặt. Siri, một tính năng AI nổi bật khác, đã phải đối mặt với những lời chỉ trích vì chức năng lịch chủ động của nó.
Trong một số trường hợp được báo cáo, Siri đã tạo các đặt chỗ nhà hàng ảo thông qua OpenTable, nhắc nhở lịch cho những đặt chỗ mà người dùng chưa thực hiện.
Mặc dù những sự cố này không liên quan đến thông báo tin tức, nhưng chúng nêu bật các lỗi hệ thống trong hệ thống AI của Apple. Các nhà phê bình cho rằng những lỗi này chỉ ra các vấn đề tiềm ẩn trong việc giải thích và xử lý dữ liệu, đặt ra câu hỏi về độ tin cậy của chiến lược AI rộng hơn của Apple.
Apple Intelligence: Công nghệ và những hạn chế của nó
Apple Intelligence, được tích hợp vào iOS, macOS và iPadOS, nhằm mục đích cung cấp cho người dùng trải nghiệm thông báo hợp lý bằng cách tóm tắt nội dung từ nhiều ứng dụng.
Công nghệ sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để diễn giải và cô đọng thông tin, cung cấp thông tin tổng quan nhanh chóng, chỉ trong một câu. Bất chấp tiện ích của nó, việc hệ thống phụ thuộc vào AI tiềm ẩn nguy cơ hiểu sai, đặc biệt là trong các bối cảnh phức tạp hoặc nhiều sắc thái.
Những thay đổi gần đây trong iOS 18.3 phản ánh nỗ lực giải quyết những hạn chế này. Bằng cách giới thiệu sự khác biệt trực quan và khả năng kiểm soát người dùng nâng cao, Apple hy vọng sẽ xây dựng lại niềm tin vào các tính năng do AI điều khiển.
Tuy nhiên, việc tạm dừng tính năng tóm tắt tin tức làm nổi bật những thách thức trong việc triển khai các công cụ AI trong các ứng dụng quan trọng như tổng hợp tin tức.
Phản ứng và ý nghĩa trong ngành
Phản ứng dữ dội chống lại Apple Intelligence đã làm dấy lên những cuộc thảo luận rộng rãi hơn về vai trò của AI trong việc phổ biến tin tức. Phóng viên không biên giới mô tả sai sót này là”một đòn giáng mạnh vào uy tín của cơ quan báo chí”và nhấn mạnh sự cần thiết phải có các biện pháp bảo vệ chặt chẽ hơn trong hệ thống AI.
Các tổ chức truyền thông như BBC đã kêu gọi tính minh bạch và trách nhiệm giải trình cao hơn, đồng thời cảnh báo rằng AI không chính xác-nội dung được tạo ra có thể làm xói mòn lòng tin của công chúng đối với báo chí.
Phản ứng nhanh chóng của Apple trước những lời chỉ trích cho thấy sự sẵn sàng thích ứng và giải quyết các mối lo ngại, nhưng các chuyên gia cho rằng cần phải minh bạch hơn nữa. báo cáo lỗi hoặc nêu cụ thể các biện pháp ngăn chặn các vấn đề trong tương lai
Apple có các kế hoạch đầy tham vọng cho hệ sinh thái AI của mình, bao gồm cả việc nâng cấp AI toàn diện cho Siri vào năm 2026. Mặc dù những phát triển này hứa hẹn nâng cao chức năng nhưng chúng cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giải quyết các sai sót hiện có./p>
