PricewaterhouseCoopers (PwC) đã mở rộng quan hệ đối tác với OpenAI để phân phối ChatGPT Enterprise, mang đến cho các doanh nghiệp một con đường mới để tiếp cận dịch vụ AI tổng hợp. Trước đây, các công ty chỉ có thể nhận ChatGPT trực tiếp thông qua đại diện bán hàng của OpenAI. Sự hợp tác này cho phép PwC không chỉ phân phối công cụ AI mà còn cung cấp các dịch vụ bổ sung để giúp doanh nghiệp tích hợp và tối ưu hóa việc sử dụng nó.
Mở rộng khả năng tiếp cận và triển khai AI
Sự hợp tác này nhằm mục đích tăng cường triển khai trí tuệ nhân tạo trong hoạt động kinh doanh. PwC có kế hoạch tận dụng nền tảng sâu rộng và chuyên môn trong ngành của mình để tích hợp ChatGPT Enterprise hiệu quả hơn vào các mô hình kinh doanh khác nhau. Sáng kiến này sẽ giúp các công ty sử dụng AI cho nhiều mục đích khác nhau, từ khám phá các khả năng công nghệ mới đến thực hiện các dự án cụ thể. PwC sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp ở mọi giai đoạn, từ lập kế hoạch ban đầu đến triển khai trên quy mô toàn diện.
PwC đã thông báo rằng các nhóm của họ ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh sẽ đăng ký ChatGPT Enterprise, biến nó trở thành một trong những người sử dụng sản phẩm lớn nhất trên toàn cầu. Công ty có hơn 267.000 nhân viên dự định sử dụng GPT tùy chỉnh cho các nhiệm vụ như đánh giá tờ khai thuế, hỗ trợ phát triển và tạo báo cáo. Động thái này thể hiện tính linh hoạt và năng lực của các ứng dụng AI trong môi trường chuyên nghiệp.
PWC hiện là đối tác của OpenAI, nhằm cung cấp lời khuyên do AI tạo ra cho khách hàng về các vấn đề thuế, pháp lý và nhân sự. Động thái chiến lược này hướng tới cả việc giảm chi phí và nâng cao năng suất.
Các tính năng của ChatGPT Enterprise và sự hiện diện trên thị trường
Ra mắt vào tháng 8 năm 2023, ChatGPT Enterprise cung cấp cho doanh nghiệp-bảo mật cấp độ, quyền truy cập không giới hạn vào GPT-4 và các tùy chọn tùy chỉnh nâng cao. Dịch vụ này là một phần trong làn sóng đổi mới AI rộng lớn hơn nhắm vào người dùng doanh nghiệp, bao gồm các dịch vụ từ Cohere, Anthropic và tích hợp với các nhà cung cấp đám mây lớn như Microsoft Azure và Amazon Web Services.
OpenAI đã thông báo rằng PwC sẽ trở thành khách hàng lớn nhất của nó cho đến nay, bao gồm 100.000 người dùng. PwC cũng sẽ là đối tác đầu tiên của OpenAI để bán các dịch vụ doanh nghiệp của công ty AI cho các doanh nghiệp khác. Cấp doanh nghiệp của ChatGPT, bao gồm các tương tác nhanh hơn, không giới hạn và các tùy chọn tùy chỉnh linh hoạt, hiện có khoảng 600.000 người dùng, bao gồm 93% tổng số công ty trong Fortune 500.
100.000 nhân viên của PwC tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Trung Đông sẽ tăng đáng kể số lượng người dùng doanh nghiệp. PwC có tiềm năng mở rộng việc sử dụng ChatGPT sang các hoạt động toàn cầu của mình, có thể bao gồm 328.000 nhân viên. Bret Greenstein, một đối tác và lãnh đạo AI sáng tạo tại PwC, nhấn mạnh rằng việc áp dụng ChatGPT sẽ không nhất thiết đe dọa việc làm nhưng có thể cho phép công ty phát triển hoạt động kinh doanh mà không cần thêm người.
Trong khi OpenAI không tiết lộ doanh nghiệp định giá công khai, phiên bản tự phục vụ của ChatGPT có giá 30 USD/người dùng và phiên bản dành cho người tiêu dùng là 20 USD/người dùng. OpenAI đang xây dựng chiến lược kênh để bổ sung cho sự tương tác trực tiếp với các doanh nghiệp và cả PwC và OpenAI đều không thảo luận chi tiết về giá cụ thể cho quan hệ đối tác.
