Truecaller, Dịch vụ ID người gọi của Thụy Điển, đã nâng cấp Trợ lý AI để trả lời cuộc gọi bằng phiên bản kỹ thuật số của giọng nói của người dùng. Cải tiến này được thực hiện thông qua sự hợp tác với Microsoft, tận dụng công nghệ Giọng nói Cá nhân từ Azure AI Speech.
Khả năng của Trợ lý AI
The Trợ lý AI, được giới thiệu vào năm 2022, đã cung cấp các tính năng như sàng lọc cuộc gọi, nhận tin nhắn, phản hồi tự động và ghi âm cuộc gọi. Tính năng mới sẽ cho phép người dùng tạo bản sao kỹ thuật số giọng nói của họ bằng cách ghi lại một tập lệnh ngắn trong quá trình thiết lập. Sau đó, giọng nói kỹ thuật số này sẽ được sử dụng để tương tác với người gọi.
[nội dung được nhúng]
Công nghệ Giọng nói Cá nhân của Microsoft, được giới thiệu tại hội nghị nhà phát triển Build 2024, đóng một vai trò quan trọng trong tính năng này. Truecaller, với tư cách là đối tác truy cập sớm, có kế hoạch triển khai tính năng này trong những tuần tới ở một số quốc gia, bao gồm Hoa Kỳ, Canada, Ấn Độ, Úc, Nam Phi, Thụy Điển và Chile. Trợ lý AI sẽ thông báo cho người gọi rằng họ đang nói bằng giọng nói kỹ thuật số.
Bảo mật và xác minh
Để giải quyết các mối lo ngại về bảo mật, Microsoft đã triển khai hình mờ trong đầu ra giọng nói của tính năng giọng nói cá nhân của Azure AI Speech. Những hình mờ này đảm bảo rằng giọng nói tổng hợp có thể được xác minh bằng các công cụ nhận dạng. Ngoài ra, tính năng này chỉ khả dụng thông qua đăng ký đối với các nhà phát triển quan tâm đến việc tạo ứng dụng với nó.
Triển khai và cung cấp trên thị trường
Tính năng mới của Truecaller sẽ khả dụng cho người dùng trả phí ban đầu. Người dùng sẽ cần ghi lại một đoạn script ngắn để tạo giọng nói kỹ thuật số của mình sau khi được sự đồng ý của họ. Mặc dù mẫu lời chào giới thiệu không thể sửa đổi nhưng các phản hồi tiếp theo có thể được tùy chỉnh để phù hợp với sở thích cá nhân.
Việc triển khai sẽ bắt đầu với những người dùng beta công khai trước khi mở rộng sang tất cả các thị trường đủ điều kiện. Raphael Mimoun, giám đốc sản phẩm kiêm tổng giám đốc của Truecaller bày tỏ sự tin tưởng rằng tính năng này sẽ nâng cao đáng kể khả năng quản lý cuộc gọi cho người dùng.
