Bing của Microsoft đã gặp phải sự cố ngừng hoạt động đáng kể ở Châu Âu, ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ khác nhau dựa trên API của nó, bao gồm cả Copilot và DuckDuckGo. Microsoft đã xác nhận sự cố ngừng hoạt động qua Twitter. Sự gián đoạn bắt đầu vào khoảng 3 giờ sáng theo giờ ET, gây ra sự cố lan rộng trên nhiều nền tảng. Tại thời điểm viết bài, tình trạng gián đoạn đang diễn ra và một số dịch vụ vẫn ngừng hoạt động.
Mức độ ngừng hoạt động
Vào lúc 08:46 UTC, Microsoft đã thừa nhận sự cố thông qua một bài đăng trên mạng xã hội, cho biết rằng người dùng có thể gặp khó khăn khi truy cập dịch vụ Microsoft Copilot. Mặc dù chức năng tìm kiếm chính của Bing đã được khôi phục nhưng Bản đồ Bing vẫn không khả dụng. Copilot, trước đây gọi là Bing Chat vẫn ngừng hoạt động. Sự cố ngừng hoạt động đã dẫn đến tình trạng không liên tục hoặc hoàn toàn không có sẵn một số dịch vụ.
Việc ngừng hoạt động đã có tác động lan tỏa đến các dịch vụ khác phụ thuộc vào API của Bing. DuckDuckGo và Ecosia sử dụng Bing cho kết quả tìm kiếm không thể tải bất kỳ kết quả tìm kiếm nào. Ngoài ra, người dùng ChatGPT Plus còn gặp phải thông báo lỗi khi thử tìm kiếm trên web. Copilot của Microsoft hiển thị vòng lặp tải, ngăn người dùng truy cập dịch vụ.
Ý nghĩa rộng hơn
Sự cố này nhấn mạnh bản chất liên kết của các dịch vụ web hiện đại. Việc nhiều nền tảng khác nhau phụ thuộc vào API của Bing có nghĩa là nếu dịch vụ của Bing gặp lỗi có thể gây ra hậu quả sâu rộng. Sự cố ngừng hoạt động cũng làm dấy lên lo ngại về khả năng phục hồi của các hệ thống được kết nối với nhau này và khả năng xảy ra lỗi liên tiếp.
Đã xuất hiện những suy đoán hài hước, cho thấy rằng việc ngừng hoạt động có thể là dấu hiệu đầu tiên cho thấy Trí tuệ nhân tạo tổng hợp (AGI) quyết định ngừng hoạt động tự tắt sau khi đánh giá thế giới. Tuy nhiên, những lý thuyết này vẫn còn suy đoán và chưa được xác nhận. Microsoft đã tuyên bố rằng họ đang nỗ lực xác định nguyên nhân của sự cố nhưng chưa đưa ra mốc thời gian khi nào tất cả các hệ thống sẽ hoạt động bình thường trở lại.
Tình trạng dịch vụ và Lời cảm ơn
Nền tảng tình trạng dịch vụ của Microsoft hiện không gắn cờ bất kỳ sự cố ngừng hoạt động dịch vụ nào khác. OpenAI và Ecosia đã xác nhận rằng họ đang gặp sự cố với các tính năng tìm kiếm trên nền tảng của mình và đang điều tra sự cố. Sự gián đoạn này hầu như không được công chúng chú ý, nhưng nó nhấn mạnh tầm quan trọng của cơ sở hạ tầng mạnh mẽ và kế hoạch dự phòng cho các dịch vụ web.
