Microsoft gần đây đã cập nhật các điều khoản và điều kiện trực tuyến, cho biết rằng những người sử dụng quá nhiều Dịch vụ AI tổng quát của nó sẽ bị hạn chế quyền truy cập. Ngôn ngữ sửa đổi đã được tìm thấy trong bản cập nhật ngày 1 tháng 11 và đã thu hút sự chú ý của nhóm từ Cloudy Với cơ hội được cấp phép.
Điều khoản mới trong thỏa thuận, “Giới hạn năng lực”, nhấn mạnh rằng bất kỳ việc sử dụng quá mức nào các dịch vụ AI của Microsoft đều có thể dẫn đến việc hạn chế tạm thời quyền truy cập của khách hàng. Tuy nhiên, Microsoft chưa cung cấp rõ ràng về các định nghĩa về”sử dụng quá mức”, khoảng thời gian hạn chế”tạm thời”và phạm vi về “điều tiết”.
Tác động và mối lo ngại về điều tiết AI
Các hạn chế cho thấy các vấn đề trong kiến trúc AI của Microsoft có khả năng làm giảm hiệu suất của người dùng. Tuy nhiên, điều này có thể cản trở những người cập nhật Windows sử dụng AI Copilots của nó và có thể nhận được dịch vụ kém chất lượng. Điều này có thể ngăn cản một số người sử dụng AI của Microsoft trong tương lai, đây sẽ là một kết quả tiêu cực đối với gã khổng lồ phần mềm. Một lý do khác có thể dẫn đến những hạn chế này là Microsoft đang cố gắng giảm thiểu chi phí của mình. Trong cuộc họp báo cáo kết quả kinh doanh quý 1 năm 2024 được tổ chức vào ngày 24 tháng 10, Microsoft đã tiết lộ chi phí vốn đạt 11,2 tỷ USD, trong đó một phần được phân bổ để mở rộng cơ sở hạ tầng AI của họ.
Các nhà cung cấp AI khác và chính sách của họ
Động thái của Microsoft không phải là động thái đầu tiên thuộc loại này. Các nhà cung cấp AI khác, chẳng hạn như OpenAI, cũng đặt ra các hạn chế đối với dịch vụ của họ. Tỷ lệ OpenAI giới hạn API của nó, giải thích rằng nó đảm bảo quyền truy cập công bằng của mọi người vào API, ngăn không cho một người dùng bị chậm xuống API cho phần còn lại. Trong trường hợp không tuân thủ, Điều khoản sử dụng của OpenAI nêu rõ rằng các khoản phí sẽ được tính hoặc các dịch vụ sẽ bị ngừng. Các điều khoản tương tự cũng có trong Điều khoản dịch vụ của Midjourney. Microsoft vẫn chưa bình luận về các điều khoản chưa được xác định rõ ràng trong điều khoản mới của mình.