Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) đã bắt đầu thông báo cho các cá nhân có thể đủ điều kiện nhận bồi thường do đã đạt được thỏa thuận với Epic Games. Thỏa thuận dàn xếp này được hoàn tất vào tháng 3 năm 2023, liên quan đến cáo buộc rằng công ty đứng sau trò chơi điện tử nổi tiếng Fortnite đã sử dụng các chiến thuật lừa đảo, khiến người chơi thực hiện các giao dịch mua hàng ngoài ý muốn trong trò chơi.
Chi tiết về thỏa thuận dàn xếp
Chi tiết về thỏa thuận dàn xếp
strong>
Các cáo buộc của FTC, lần đầu tiên được công bố vào tháng 12 năm 2022, tuyên bố rằng Epic Games đã sử dụng nhiều chiến lược thiết kế khác nhau để dụ dỗ người tiêu dùng ở mọi lứa tuổi thực hiện các giao dịch mua lại trong trò chơi một cách không chủ ý. Công ty cũng bị cáo buộc tạo điều kiện cho trẻ em thực hiện các hành vi trái phép mà cha mẹ chúng không hề biết hoặc không đồng ý. Hơn nữa, FTC nêu bật các trường hợp Epic Games khóa tài khoản của những người tranh chấp các khoản phí trái phép với nhà cung cấp thẻ tín dụng của họ.
Do những cáo buộc này, Epic Games đã đồng ý giải quyết số tiền lên tới 245 triệu USD. Quỹ này được chỉ định để hoàn lại tiền cho người tiêu dùng bị ảnh hưởng. FTC hiện đang trong quá trình tiếp cận hơn 37 triệu cá nhân, thông báo cho họ về khả năng họ có đủ điều kiện nhận bồi thường. Quá trình thông báo này dự kiến sẽ kéo dài một tháng. Những người tin rằng họ đủ điều kiện có thời hạn đến ngày 17 tháng 1 năm 2024 để gửi yêu cầu của mình. Bạn có thể truy cập thêm thông tin về quy trình yêu cầu bồi thường tại trang web chính thức của FTC.
Phản hồi của Epic Games
Để đáp lại thỏa thuận dàn xếp, Epic Games bày tỏ cam kết bảo vệ người tiêu dùng. Trong tuyên bố, công ty cho biết, “Chúng tôi chấp nhận thỏa thuận này vì chúng tôi muốn Epic đi đầu trong việc bảo vệ người tiêu dùng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người chơi của chúng tôi.” Quan điểm này lặp lại lập trường trước đó của công ty khi thỏa thuận dàn xếp lần đầu tiên được công bố.
Ý nghĩa đối với ngành trò chơi
Thỏa thuận này nhấn mạnh tầm quan trọng của tính minh bạch và thực hành đạo đức trong ngành trò chơi, đặc biệt là khi nói đến mua hàng trong trò chơi và các giao dịch vi mô. Với hàng triệu người Trong số người chơi, bao gồm một số lượng đáng kể trẻ vị thành niên, tương tác với các nền tảng này, điều quan trọng đối với nhà phát triển và nhà xuất bản trò chơi là phải đảm bảo rằng chiến lược kiếm tiền của họ rõ ràng, công bằng và vì lợi ích tốt nhất cho cơ sở người dùng của họ.
strong>
