เมื่อใดก็ตามที่เครื่องพิมพ์ HP ของคุณเริ่มกะพริบไฟบนแผงควบคุม โดยทั่วไปแสดงว่าเครื่องพิมพ์ประสบปัญหา ตัวอย่างเช่น ไฟ Resume ที่กะพริบแสดงว่ากระดาษติดหรือข้อผิดพลาดขนาดกระดาษไม่ตรงกัน ขณะที่ไฟเตือนหัวพิมพ์ที่กะพริบจะชี้ว่าตลับหมึกมีระดับหมึกเหลือน้อย
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะรู้ว่า ระบุรูปแบบการกะพริบ—คุณต้องถอดรหัสรูปแบบและใช้การแก้ไขที่จำเป็นเพื่อใช้เครื่องพิมพ์ของคุณตามปกติอีกครั้ง
ที่นี่ ฉันได้รวบรวมการแก้ไขสำหรับรูปแบบการกะพริบที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจพบในเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ
ไฟเปิดเครื่องกะพริบ
เป็นเรื่องปกติที่ไฟแสดงการทำงานบนเครื่องพิมพ์ HP ของคุณจะกะพริบชั่วขณะเมื่อคุณเปิดเครื่องครั้งแรก ดังนั้น ก่อนใช้เครื่องพิมพ์ คุณต้องรอสองสามวินาทีจนกว่าไฟแสดงการทำงานจะติดสว่างสม่ำเสมอ
อย่างไรก็ตาม หากไฟแสดงการทำงานยังคงกะพริบอย่างต่อเนื่อง คุณควรกังวล โดยทั่วไป เครื่องพิมพ์ของคุณจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น
ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด E2, E3, E4 หรือ P พร้อมกับไฟแสดงการทำงานที่กะพริบ ฉันขอแนะนำให้ทำการแก้ไขอื่นๆ ด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว
นอกจากนี้ ไฟแสดงการทำงานยังกะพริบตลอดเวลาเมื่อฝาช่องตลับหมึกของเครื่องพิมพ์เปิดอยู่ หากต้องการปิดฝาช่องตลับหมึก คุณควรเปิดฝาช่องเปิดด้านหน้าก่อน
ไฟเปิดเครื่องกะพริบและไฟดำเนินการต่อพร้อมข้อความ E2
หากคุณเห็นไฟเปิดเครื่องกะพริบและไฟดำเนินการต่อพร้อมข้อผิดพลาด E2 บนหน้าจอ แสดงว่าเครื่องพิมพ์พบข้อผิดพลาดขนาดกระดาษไม่ตรงกัน เมื่อคุณพบข้อผิดพลาด E2 คุณจะเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์บนแผงแสดงผลพร้อมสัญลักษณ์กระดาษ
กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณระบุขนาดกระดาษไม่ถูกต้องในการตั้งค่าการพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ก่อนอื่นคุณควรทราบขนาดกระดาษที่คุณใช้ จากนั้นตั้งค่าตามการตั้งค่าขนาดกระดาษ
คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิก วิ่ง. เมื่อกล่องโต้ตอบ Run เปิดขึ้น ให้พิมพ์ control printers แล้วกดปุ่ม Enter ไปที่โปรไฟล์เครื่องพิมพ์ HP คลิกขวาที่โปรไฟล์แล้วเลือก การตั้งค่าการพิมพ์
คลิกแท็บ กระดาษ/คุณภาพ เลือกขนาดกระดาษจากเมนูแบบเลื่อนลง
คุณยังสามารถระบุขนาดที่กำหนดเองได้โดยคลิกปุ่ม กำหนดเอง
คุณยังสามารถดูบทความอื่นๆ ของเราและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนขนาดกระดาษในเครื่องพิมพ์ HP
ไฟเปิดเครื่องกะพริบและไฟดำเนินการต่อพร้อมข้อความ E3
ไฟเปิดเครื่องกะพริบและไฟดำเนินการต่อพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด E3 บนหน้าจอแสดงว่า กระดาษติดอยู่ในบริเวณแคร่ตลับหมึกของเครื่องพิมพ์ คุณสามารถเปิดฝาช่องตลับหมึกและนำสิ่งที่กีดขวางการเคลื่อนที่ของแคร่ตลับหมึกออก
ปิดเครื่องพิมพ์ จากนั้น ถอดสายไฟและสาย USB เปิดประตูหน้า
จากนั้นเปิดฝาช่องตลับหมึก
ดูว่ามีอะไรกีดขวางแคร่ตลับหมึกหรือไม่ นำกระดาษที่ยับออก
คุณสามารถใช้เครื่องเป่าลมเป่าสิ่งแปลกปลอมออกจากพื้นที่แคร่ได้
ลองย้ายชุดแคร่และตรวจสอบว่าสามารถเคลื่อนย้ายได้อย่างอิสระหรือไม่
ปิดฝาช่องตลับหมึกและฝาหน้า
เปิดเครื่องพิมพ์และ ตรวจสอบว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่
ไฟเปิดเครื่องกะพริบและไฟแสดงการทำงานต่อพร้อมข้อความ E4
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด E4 พร้อมไฟแสดงการทำงานกะพริบและไฟแสดงการทำงานต่อยังระบุว่ามีกระดาษติดในเครื่องพิมพ์ด้วย เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณควรตรวจสอบกระดาษติดที่บริเวณถาดป้อนกระดาษ ถาดรับกระดาษออก และพื้นที่ทางเดินกระดาษที่ด้านล่างของเครื่องพิมพ์ทีละรายการ
ล้างกระดาษได้ง่าย กระดาษติดจากถาดป้อนกระดาษและถาดจ่ายกระดาษ กระบวนการจะแตกต่างออกไปเล็กน้อยเพื่อแก้ปัญหากระดาษติดจากเส้นทางกระดาษ คุณต้องกลับเครื่องพิมพ์ เปิดประตูช่องทำความสะอาดและนำกระดาษที่ติดออกจากที่นั่น
ฉันยังแนะนำให้ผ่านที่นี่ คำแนะนำในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด E4 บนเครื่องพิมพ์ HP
ไฟแสดงการทำงานกะพริบพร้อมข้อความ P
ไฟแสดงการทำงานกะพริบพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด P บนหน้าจอส่วนใหญ่จะเห็นในเครื่องพิมพ์ HP Deskjet series โดยทั่วไปเกิดขึ้นเมื่อไม่มีกระดาษในถาดกระดาษของเครื่องพิมพ์ของคุณ ในบางครั้ง เครื่องพิมพ์ตรวจไม่พบกระดาษแม้ว่าถาดจะเต็มก็ตาม
การใช้กระดาษผิวมันและกระดาษที่ไม่รองรับเครื่องพิมพ์อาจทำให้เครื่องพิมพ์ตรวจหากระดาษไม่ได้ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระดาษไม่มีรอยยับและยู่ยี่
คุณสามารถอ่านคำแนะนำโดยละเอียดนี้เกี่ยวกับวิธีใส่กระดาษในเครื่องพิมพ์ HP เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดดังกล่าว
ไฟทั้งหมดกะพริบพร้อมข้อความ E5
โดยทั่วไป ข้อผิดพลาดในชุดสแกนเนอร์ของเครื่องพิมพ์ของคุณเมื่อไฟทั้งหมดในแผงควบคุมกะพริบและแผงแสดงผลแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด E5 ส่วนใหญ่เกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้คุณต้องนำเครื่องพิมพ์ไปที่ศูนย์บริการและซ่อมแซม
อย่างไรก็ตาม คุณอาจลองแก้ไขปัญหานี้โดยกดปุ่ม ยกเลิก ซ้ำๆ และปุ่ม รีเซ็ตบนเครื่องพิมพ์ หรือคุณสามารถลองซอฟต์รีเซ็ตและรีเซ็ตเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้น
หากต้องการซอฟต์รีเซ็ตเครื่องพิมพ์:
ถอดเครื่องพิมพ์ของคุณออกจากแหล่งจ่ายไฟ ไปที่แผงปุ่ม ของเครื่องพิมพ์ของคุณและกดปุ่มสุ่มชั่วขณะ จะช่วยระบายประจุไฟฟ้าที่ตกค้างบนแผงวงจรของเครื่องพิมพ์ของคุณ
ให้เครื่องพิมพ์ของคุณพักประมาณห้านาที เปิดเครื่องพิมพ์
หากต้องการรีเซ็ตเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
เปิดแอปพลิเคชัน HP Smart ไปที่ การตั้งค่าเครื่องพิมพ์
เปิด การตั้งค่าขั้นสูง
จากแถบเมนูของ EWS หน้าจอ คลิก การตั้งค่า คลิก กู้คืนค่าเริ่มต้น > กู้คืนค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
จากนั้นให้กดปุ่ม คืนค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ไฟทั้งหมดกะพริบพร้อมข้อความ E6
หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด E6 บนหน้าจอของเครื่องพิมพ์โดยที่ไฟทั้งหมดบนแผงควบคุมกะพริบ แสดงว่ามีไฟฟ้าขัดข้องบนแผงวงจรของเครื่องพิมพ์ของคุณ ส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นเมื่อเครื่องพิมพ์จ่ายไฟไม่เพียงพอที่จะทำงานได้อย่างถูกต้อง
คุณสามารถลองถอดอุปกรณ์ควบคุมแรงดันไฟฟ้าใดๆ เช่น เครื่องป้องกันไฟกระชาก แล้วต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานได้โดยตรงเพื่อดูว่า แก้ไขปัญหา นอกจากนี้ คุณสามารถลองซอฟต์รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ได้เช่นกัน
ตัดแหล่งจ่ายไฟของเครื่องพิมพ์ของคุณ กดปุ่มสุ่มบนเครื่องพิมพ์สักครู่
แยกเครื่องพิมพ์ของคุณสำหรับ ไม่กี่นาที เปิดเครื่องพิมพ์และดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากไม่ได้ผล คุณอาจปรึกษาศูนย์บริการ HP ที่ใกล้ที่สุดและทำการแก้ไข
ไฟไร้สายกะพริบ
เครื่องพิมพ์ HP มีไฟสัญญาณไร้สายเฉพาะบนแผงควบคุมเพื่อระบุสถานะการเชื่อมต่อไร้สายของเครื่องพิมพ์ ไฟแสดงสถานะเครือข่ายไร้สายกะพริบตลอดเวลาเมื่อเครื่องพิมพ์พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายหรือเมื่อไม่มีการเชื่อมต่อสำหรับเครื่องพิมพ์
เมื่อไฟนี้กะพริบ คุณจะเห็นสัญลักษณ์ไร้สายกะพริบบนแผงแสดงผลด้วย ไฟสัญญาณไร้สายจะหยุดกะพริบเมื่อคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่าย Wi-Fi คุณสามารถใช้แผงสัมผัสบนเครื่องพิมพ์หรือใช้ HP Smart เพื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
เปิด HP Smart แตะ การตั้งค่าเครื่องพิมพ์
คลิก การตั้งค่าขั้นสูง
คลิก
วิซาร์ดการตั้งค่าไร้สาย เลือกเครือข่าย Wi-Fi
ป้อนรหัสผ่านของเครือข่าย Wi-Fi ของคุณและเชื่อมต่อ
ไฟ HP ePrint กะพริบ
เมื่อปุ่ม HP ePrint บนเครื่องพิมพ์กะพริบ แสดงว่า คุณลักษณะ ePrint ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องบนเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณต้องเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณกับ Web Services ก่อน จากนั้นเปิดใช้งานคุณสมบัติ ePrint เพื่อหยุดไฟนี้ไม่ให้กะพริบ
เปิด HP Smart แตะ การตั้งค่าเครื่องพิมพ์
คลิก การตั้งค่าขั้นสูง ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย
แตะเมนู บริการบนเว็บบนแถบเมนูของหน้าจอ EWS เปิดใช้งาน บริการบนเว็บ จากนั้นเปิด HP ePrint
ไฟเตือนหัวพิมพ์กะพริบ
ไฟเตือนหัวพิมพ์บนเครื่องพิมพ์ HP กะพริบเป็นสีเหลืองเพื่อแสดงปัญหาภายในตลับหมึก— ระดับหมึกเหลือน้อยหรือหัวพิมพ์อุดตัน นอกจากนี้ คุณจะเห็นไฟแสดงสถานะหมึกกะพริบบนแผงแสดงผลด้วย
หากคุณเริ่มพบปัญหาหลังจากติดตั้งตลับหมึก เราขอแนะนำให้ใช้ตลับหมึก HP ของแท้ นอกจากนี้ อย่าลืมแกะพลาสติกที่หุ้มคาร์ทริดจ์ออกก่อนทำการติดตั้ง
นอกจากนี้ หากคุณลองใช้ตลับหมึกจากเครื่องพิมพ์ของเพื่อน ตลับหมึกนั้นอาจไม่ทำงานกับเครื่องพิมพ์ของคุณเนื่องจากนโยบายการป้องกันตลับหมึกของ HP
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบระดับหมึกในเครื่องพิมพ์ HP ของคุณและทำความสะอาดหัวพิมพ์
เปิด HP Smart ดูระดับหมึกบนหน้าจอหลัก
จากนั้นแตะ การตั้งค่าเครื่องพิมพ์
Se เลือก เครื่องมือคุณภาพการพิมพ์ ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย
แตะ ล้างหัวพิมพ์
รอจนกว่าเครื่องพิมพ์จะดีดคุณภาพการพิมพ์ รายงานการวินิจฉัย ตรวจสอบว่าไฟแจ้งเตือนหัวพิมพ์ดับอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจเรียกใช้การทำความสะอาดหัวพิมพ์อีกรอบ
ใช้ HP Print and Scan Doctor
หากคุณพบรูปแบบการกะพริบเฉพาะนอกเหนือจากที่กล่าวถึงในบทความนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือเรียกใช้แอปพลิเคชัน HP Print and Scan Doctor จะช่วยค้นหาสาเหตุของไฟที่กะพริบ
เปิด HP Print and Scan Doctor คลิกปุ่ม เริ่ม
เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณในหน้าจอถัดไป
รอให้เครื่องมือแก้ปัญหาวินิจฉัยปัญหา