Windows 11 มีปัญหาพอสมควรกับ ข้อบกพร่องของเครื่องพิมพ์ตั้งแต่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว และตอนนี้ Microsoft กำลังจัดการกับปัญหาใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Windows 11 2022 Update ดูเหมือนจะรบกวนเครื่องพิมพ์เครือข่าย ผู้ใช้บอกว่าพวกเขาไม่เห็นเครื่องพิมพ์อีกต่อไปหลังจากติดตั้งการอัปเดต นอกจากนี้ Microsoft ยังแจ้งว่ามีปัญหาในการดูคุณสมบัติของเครื่องพิมพ์ใน Microsoft IPP Class Driver หรือ Universal Print Class Driver
ในโพสต์อัปเดตใน Windows 11 Health Dashboard Microsoft กล่าวว่าการอัปเดต Windows 11 2022 อาจมีปัญหาในการค้นหาคุณสมบัติทั้งหมดจากเครื่องพิมพ์ในทั้งสอง ไดรเวอร์ ในสถานการณ์ที่ OS ไม่พบเครื่องพิมพ์ ระบบปฏิบัติการจะเปลี่ยนกลับเป็นคุณสมบัติเริ่มต้นอย่างง่ายดาย
เมื่อสร้างการเชื่อมต่อบนคุณสมบัติเริ่มต้น จะไม่สามารถค้นหาคุณสมบัติบางอย่างได้ Microsoft ชี้ให้เห็นว่าปัญหาอาจทำให้เครื่องพิมพ์ไม่มีประโยชน์หากไม่มีคุณสมบัติบางอย่าง ตัวอย่างเช่น การพิมพ์สองด้าน โทนสีอ่อน การตั้งค่าประเภท และแม้แต่ขนาดกระดาษ
ถือและแก้ปัญหาชั่วคราว
เพื่อหลีกเลี่ยงจุดบกพร่องที่สร้างปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมากขึ้น ขณะนี้ Microsoft กำลังใช้ การระงับความเข้ากันได้เพื่อบล็อกผู้ใช้ที่มีระบบที่ได้รับผลกระทบไม่ให้ติดตั้งการอัปเดต Windows 11 2022 นั่นคือระบบที่เข้ากันได้ที่ใช้ Microsoft IPP Class Driver หรือ Universal Print Class Driver
สำหรับผู้ใช้ที่มีการอัปเดตแล้ว วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นอย่างเป็นทางการต่อไปนี้สามารถช่วยได้:
“เพื่อบรรเทา การป้องกันและอนุญาตให้อุปกรณ์ Windows ของคุณอัปเกรดเป็น Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 คุณสามารถลบเครื่องพิมพ์ใดๆ โดยใช้ Microsoft IPP Class Driver หรือ Universal Print Class Driver ที่คุณติดตั้งไว้ เมื่อคุณลบเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งที่ได้รับผลกระทบแล้ว คุณจะสามารถอัปเกรดเป็น Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 ได้ โปรดทราบว่าหากไม่มีการป้องกันอื่นๆ ที่ส่งผลต่ออุปกรณ์ของคุณ อาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงก่อนที่จะเสนอการอัปเกรดเป็น Windows 11 การรีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจหาการอัปเดตอาจช่วยให้ให้บริการได้เร็วขึ้น
หากคุณมีเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งไว้ซึ่งอนุญาตเฉพาะการตั้งค่าเริ่มต้นเท่านั้น คุณสามารถบรรเทาปัญหานี้ได้โดยการลบและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ สำหรับคำแนะนำ โปรดดูดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใน Windows.”
เคล็ดลับประจำวัน: ต้องสร้างเครือข่ายเฉพาะกิจจากพีซีของคุณใช่หรือไม่ ในบทช่วยสอนของเรา เราจะแสดงวิธีสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายที่แชร์ได้อย่างง่ายดาย ใน Windows เป็น WiFi hotspot ฟรี