คุณอาจประสบปัญหาในการควบคุมทีวี LG หากรีโมทหยุดทำงาน หากไม่มีรีโมตที่ใช้งานได้อย่างถูกต้อง คุณอาจไม่สามารถเปิดหรือปิดทีวีของคุณได้ด้วยซ้ำ
มีหลายสาเหตุ เช่น แบตเตอรี่หมดและปุ่มค้าง หรือรีโมตสามารถเลิกจับคู่ตัวเองกับทีวีซึ่งต้องมีการเริ่มต้นใหม่ โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้เว้นแต่รีโมทจะได้รับความเสียหายทางกายภาพ
ซอฟต์รีเซ็ตรีโมทและทีวี
เมื่อรีโมท LG ของคุณไม่ทำงาน คุณควรลองซอฟต์รีเซ็ตทีวีเป็นอันดับแรก เช่นเดียวกับรีโมท ช่วยแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวบนทีวี LG หรือรีโมท
ในการซอฟต์รีเซ็ตทีวี ให้ถอดสายไฟออกจากเต้ารับและกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงบนแผงทีวีค้างไว้สักครู่ จากนั้น เสียบสายไฟอีกครั้งและเปิดเครื่องจ่ายไฟ เปิดทีวีโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิดบนแผงปุ่ม แล้วลองใช้รีโมท
ในทำนองเดียวกัน หากต้องการซอฟต์รีเซ็ตรีโมท ให้ถอดแบตเตอรี่ออกจากช่องใส่แบตเตอรี่ กดปุ่มบนรีโมทสักครู่ จากนั้นใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่และปิดฝาปิดช่องใส่แบตเตอรี่ ตอนนี้ลองใช้ดู
ตรวจสอบเซ็นเซอร์ IR
โดยทั่วไปแล้วเซ็นเซอร์ IR บนรีโมทจะอยู่ในส่วนด้านหน้า หากคุณใช้ฝาครอบป้องกันกับรีโมท มีโอกาสที่เซ็นเซอร์ IR ถูกบังโดยฝาครอบ ในกรณีเช่นนี้ ให้ลองถอดฝาครอบออกแล้วใช้รีโมท หรืออาจอุดตันเพราะฝุ่นและเศษขยะ โปรดตรวจสอบเซ็นเซอร์และทำความสะอาดด้วยผ้านุ่ม
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางที่ปิดกั้นเซ็นเซอร์ IR บนทีวี รีโมทควรอยู่ในแนวเดียวกับเซ็นเซอร์ ดังนั้น ลองตำแหน่งอื่นในขณะที่ใช้รีโมท หากมี โปรดถอดออกและลองใช้รีโมท
ตรวจสอบปุ่มต่างๆ
ถัดไป คุณควรตรวจสอบว่ามีเพียงไม่กี่ปุ่มหรือปุ่มทั้งหมดบนรีโมทที่มีปัญหาหรือไม่ หากคุณประสบปัญหากับปุ่มบางปุ่มเท่านั้น ให้ถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมทและกดปุ่มนั้นค้างไว้ อาจติดขัดหรือเสียหายและสร้างปัญหา
แต่หากปุ่มใดไม่ทำงาน คุณสามารถตรวจสอบสัญญาณอินฟราเรดได้ โปรดใช้สมาร์ทโฟนของคุณและเริ่มตรวจสอบสัญญาณ คุณสามารถใช้กล้องหลังของโทรศัพท์ Android ในขณะที่ใช้กล้องหน้าบน iPhone เพื่อตรวจสอบสัญญาณ
เปิดใช้ แอปกล้องบนสมาร์ทโฟน นำรีโมท LG และแสดงเซ็นเซอร์ IR ไปทางกล้องเพื่อให้คุณเห็นบนหน้าจอสมาร์ทโฟนของคุณ กดปุ่มใดก็ได้บนรีโมท หากคุณเห็นแสงสีม่วงจับจ้องบนหน้าจอสมาร์ทโฟนหลังจากกดปุ่ม แสดงว่าปุ่มนั้นใช้ได้
มิฉะนั้น กุญแจเสียหาย โปรดตรวจสอบคีย์อื่นๆ ด้วย หากหนึ่งในนั้นใช้งานไม่ได้ อาจเป็นเพราะรีโมทเสียหายหรือจำเป็นต้องเปลี่ยนรีโมทใหม่
เปลี่ยนแบตเตอรี่
คุณควรลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วย รีโมท LG ใช้ถ่าน AAA 1 ก้อน หาแบตเตอรี่คู่ใหม่แล้วใส่เข้าไปในรีโมท โปรดระวังขั้ว (ด้านบวกและด้านลบ) ขณะใส่แบตเตอรี่
พลิกรีโมทไปด้านหลังแล้วเปิดฝาครอบแบตเตอรี่ ถอดแบตเตอรี่เก่าออก
จากนั้นใส่แบตเตอรี่ใหม่ให้เหมาะสม ใส่โดยให้ด้านบวกของแบตเตอรี่พอดีกับขั้วบวกและด้านลบเข้ากับขั้วลบ ปิดช่องใส่แบตเตอรี่แล้วลองใช้รีโมทอีกครั้ง
เริ่มต้นรีโมตอีกครั้ง
รีโมต LG อาจเลิกจับคู่กับทีวีในบางครั้งและปฏิเสธที่จะทำงาน สามารถช่วยได้หากคุณเริ่มต้นรีโมตใหม่ ในการทำเช่นนั้น คุณควรเปิดทีวีก่อน หากคุณประสบปัญหาในการใช้ปุ่มเปิด/ปิดบนรีโมท ให้เปิดทีวีโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิดบนแผงปุ่ม จากนั้นเริ่มกระบวนการเริ่มต้นใหม่
หยิบรีโมทแล้วชี้ไปที่ทีวี จากนั้นหาปุ่มย้อนกลับและปุ่มหน้าแรกบนรีโมท หากคุณใช้รีโมท LG หลังจากรุ่นปี 2021 ให้ไปที่ปุ่ม หน้าแรก และ การตั้งค่า 
กดทั้งสองปุ่มพร้อมกันแล้วกดค้างไว้ เป็นเวลาประมาณ 5 วินาที ปล่อยหลังจากไฟแสดงสถานะบนรีโมทเริ่มกะพริบ จากนั้นกดปุ่ม OK ที่อยู่ตรงกลางปุ่มวงล้อ
คุณจะเห็นข้อความ “การจับคู่เสร็จสมบูรณ์” บนหน้าจอทีวี คุณสามารถใช้ จากระยะไกลตามปกติหลังจากนั้น
ควบคุมทีวีด้วย LG ThinQ
LG ThinQ เป็นแอปพลิเคชันอัจฉริยะที่ใช้ AI พัฒนาโดย LG ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมอุปกรณ์เครื่องใช้ในบ้านของ LG ต่างๆ โดยใช้สมาร์ทโฟนของคุณเท่านั้น คุณยังสามารถใช้ แอปสำหรับควบคุมทีวี LG ของคุณหลังจากรุ่นปี 2020 โปรดทราบว่าสมาร์ทโฟนและทีวีของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันเพื่อใช้แอปพลิเคชันนี้
ไปที่ Play Store หรือ App Store บนอุปกรณ์ของคุณและดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน LG ThinQ
เมื่อติดตั้งแล้ว ให้เปิดแอปและตั้งค่าให้เสร็จสิ้น บัญชีของคุณ. แตะเพิ่มอุปกรณ์ในหน้าจอหลักของแอป
แตะ เลือกอุปกรณ์ แล้วแตะ ถัดไป
เลือกทีวี จากรายการตัวเลือก ตรวจสอบว่าทีวีเปิดอยู่
แตะ ชื่อทีวีแล้วกดปุ่ม ถัดไป 
ป้อนรหัสที่แสดงบนหน้าจอทีวีเพื่อจับคู่ให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อจับคู่สำเร็จแล้ว ให้ไปที่หน้าจอหลักของแอปแล้วแตะชื่อทีวี ใช้อินเทอร์เฟซระยะไกลเสมือนเพื่อควบคุมทีวีหลังจากนั้น
หาอะไหล่
หากคุณยังใช้รีโมทไม่ได้ แสดงว่ารีโมทอาจเสียหายและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถใช้แอปพลิเคชัน LG ThinQ เพื่อควบคุมทีวีของคุณขณะที่คุณกำลังรอให้เครื่องเปลี่ยนมาถึง นอกจากนี้ยังมีทางเลือกอื่นๆ เช่น การใช้รีโมตสากล IR blaster บนสมาร์ทโฟน หรือแอปการควบคุมระยะไกลของบุคคลที่สาม