Assurance Wireless ให้บริการเซลล์ฟรีหรือราคาประหยัดแก่ลูกค้าที่มีสิทธิ์ แต่หลายคนยังคงถามคำถามสำคัญข้อหนึ่ง: โทรศัพท์รุ่นใดที่ใช้งานได้กับ Assurance Wireless หากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์ที่ชอบอยู่แล้ว คุณอาจต้องการทราบว่าคุณสามารถเก็บไว้แทนการเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ใหม่ได้หรือไม่
คู่มือนี้จะอธิบายวิธีการทำงานของความเข้ากันได้ของโทรศัพท์ Assurance Wireless โทรศัพท์รุ่นใดบ้างที่เข้าเกณฑ์ (เช่น Samsung รุ่นเฉพาะ) วิธีตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ และสิ่งที่ควรทำหากโทรศัพท์ของคุณใช้งานไม่ได้ คุณยังเรียนรู้วิธีนำโทรศัพท์ของคุณมาที่ Assurance Wireless โดยไม่ต้องปวดหัว
Assurance Wireless ทำงานบนเครือข่ายผู้ให้บริการของพันธมิตร ดังนั้นโทรศัพท์ของคุณจะต้องรองรับแบนด์และเทคโนโลยีของเครือข่ายนั้น ยิ่งไปกว่านั้น ต้องปลดล็อคและล้างอุปกรณ์เพื่อใช้บนเครือข่าย ไม่เช่นนั้นการตรวจสอบความเข้ากันได้จะไม่สำเร็จ
เมื่อคุณมองหาโทรศัพท์ที่ทำงานร่วมกับ Assurance Wireless ให้มุ่งเน้นไปที่ประเด็นหลักสามประการ: สถานะการปลดล็อค, รองรับ วงดนตรี และคุณสมบัติ IMEI หากทั้งสามเข้าแถวกัน โทรศัพท์ของคุณมักจะเข้าเกณฑ์สำหรับโปรแกรมนำโทรศัพท์ของคุณเอง
คุณสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณเองกับ Assurance Wireless ได้หรือไม่
ในหลายกรณี คุณสามารถนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ Assurance Wireless ได้ตราบใดที่ผ่านการตรวจสอบความเข้ากันได้ บริษัทรองรับโทรศัพท์ Android และ iPhone รุ่นต่างๆ มากมาย แต่ไม่ใช่ทุกอุปกรณ์ที่จะเข้าเกณฑ์
หากคุณต้องการทราบว่าโทรศัพท์รุ่นใดที่ใช้งานร่วมกับ Assurance Wireless ได้ก่อนที่คุณจะสมัคร ให้ถือว่าสิ่งเหล่านี้เป็นกฎทั่วไป ไม่ใช่รายการที่รับประกัน:
โทรศัพท์ควรได้รับการปลดล็อคหรือปลดล็อคจากโรงงานโดยผู้ให้บริการรายเดิมของคุณ อุปกรณ์ควรรองรับ LTE และแบนด์ที่ใช้โดยพันธมิตรเครือข่ายของ Assurance Wireless IMEI จะต้องไม่ถูกรายงานว่าสูญหาย ถูกขโมย หรือถูกบล็อก โทรศัพท์ควรมาจากแบรนด์รายใหญ่ของสหรัฐอเมริกาหรือผู้ผลิตที่มีชื่อเสียง
Assurance Wireless ยังจำหน่ายโทรศัพท์ที่รองรับโดยตรงอีกด้วย รุ่นเหล่านั้นใช้ได้กับบริการนี้เสมอเนื่องจากมีการสร้างและกำหนดค่าสำหรับเครือข่ายนั้น
ตัวอย่างโทรศัพท์ที่มักใช้กับ Assurance Wireless
Assurance Wireless ไม่ได้เผยแพร่รายการสาธารณะแบบเต็มของโทรศัพท์ที่รองรับทุกเครื่อง และรายการดังกล่าวสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม ลูกค้ามักจะใช้โทรศัพท์ในตระกูลยอดนิยมเหล่านี้เมื่อตรวจสอบความเข้ากันได้และนำอุปกรณ์มาเองได้สำเร็จ:
iPhone รุ่น Apple เช่น iPhone SE (รุ่นที่ 2) และ iPhone 11 รุ่นใหม่หรือใหม่กว่า
Samsung Galaxy A series รุ่นต่างๆ เช่น Galaxy A11, Galaxy A12 หรือ Galaxy A21 
ซีรีส์ Motorola Moto G รวมถึงรุ่น Moto G Play และ Moto G Power 
โทรศัพท์ Google Pixel เช่น Pixel 4a และอุปกรณ์ Pixel ที่ปลดล็อครุ่นใหม่กว่า โทรศัพท์ Android รุ่นอื่นๆ ที่ปลดล็อคแล้วซึ่งรองรับแบนด์ US LTE ที่ถูกต้อง
ตัวอย่างเหล่านี้แสดงประเภทของโทรศัพท์ที่สามารถทำงานร่วมกับ Assurance Wireless ได้ แต่มีเพียงตัวตรวจสอบ IMEI เท่านั้นที่สามารถยืนยันอุปกรณ์เฉพาะได้ ตรวจสอบรุ่นที่แน่นอนของคุณเสมอ แทนที่จะคิดว่าโทรศัพท์ทุกเครื่องในซีรีส์จะมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
วิธีตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้กับ Assurance Wireless หรือไม่
หากคุณต้องการคำตอบที่ชัดเจนเกี่ยวกับ”โทรศัพท์รุ่นใดที่ใช้งานได้กับ Assurance Wireless”คุณต้องตรวจสอบ IMEI ของอุปกรณ์ของคุณบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ IMEI จะบอกระบบว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถเข้าร่วมเครือข่ายได้หรือไม่
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนสั่งซื้อซิมหรือลองเปลี่ยนบริการ:
เปิดการตั้งค่าของโทรศัพท์แล้วไปที่ส่วนเกี่ยวกับโทรศัพท์ หรือกด *#06# บนปุ่มกดเพื่อดูหมายเลข IMEI จดหรือคัดลอก IMEI แบบเต็มเพื่อไม่ให้ตัวเลขสูญหาย ไปที่เว็บไซต์ Assurance Wireless อย่างเป็นทางการ และมองหาหน้า นำโทรศัพท์มาเอง หรือหน้าตรวจสอบความเข้ากันได้ ป้อน IMEI ในแบบฟอร์มทุกประการตามที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณและส่งคำขอ รอผลลัพธ์ที่แจ้งให้คุณทราบว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานร่วมกันได้ ไม่รองรับ หรือต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
หากโทรศัพท์ของคุณผ่านการตรวจสอบความเข้ากันได้ของโทรศัพท์ Assurance Wireless คุณสามารถดำเนินการต่อและเปิดใช้งานด้วยซิมการ์ดได้ หากล้มเหลว คุณจะรู้ว่าอุปกรณ์จะไม่ทำงานและคุณควรดูตัวเลือกอื่นๆ
วิธีนำโทรศัพท์ของคุณมาสู่ Assurance Wireless
เมื่อคุณยืนยันว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้กับ Assurance Wireless คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรม Bring Your Own Device และเริ่มบริการได้ กระบวนการนี้ยังคงเรียบง่ายเมื่อคุณรวบรวมทุกอย่างก่อนที่จะเริ่มต้น
ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เป็นคำแนะนำทั่วไปในการนำโทรศัพท์ที่ใช้งานร่วมกันได้ของคุณมาเอง:
ขอให้ผู้ให้บริการรายเดิมของคุณปลดล็อคโทรศัพท์หากยังคงล็อคโดยผู้ให้บริการอยู่ สมัครใช้บริการ Assurance Wireless และยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับโปรแกรม ขอซิมการ์ดไร้สายของ Assurance เพื่อนำตัวเลือกโทรศัพท์มาเอง เมื่อซิมมาถึง ให้ปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วใส่ซิมใหม่ลงในถาดซิม เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและรอสักครู่ในขณะที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Assurance Wireless ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอหรือข้อความเปิดใช้งานที่ปรากฏขึ้น ทดสอบการโทร ข้อความ และข้อมูลมือถือเพื่อยืนยันว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง
ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับยี่ห้อโทรศัพท์ของคุณ เวอร์ชัน Android หรือเวอร์ชัน iOS หากคุณประสบปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Assurance Wireless จากโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน
จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของคุณเข้ากันไม่ได้
บางครั้งตัวตรวจสอบ IMEI แจ้งว่าโทรศัพท์ไม่สามารถทำงานร่วมกับ Assurance Wireless ได้ โดยทั่วไปผลลัพธ์ดังกล่าวหมายความว่าอุปกรณ์ไม่รองรับย่านความถี่ที่ถูกต้อง มี IMEI ที่ถูกบล็อก หรือใช้เทคโนโลยีที่เครือข่ายไม่รองรับอีกต่อไป
หากเป็นเช่นนั้น คุณยังมีทางเลือกอยู่ 2-3 วิธี:
ติดต่อผู้ให้บริการรายเก่าของคุณเพื่อยืนยันว่าโทรศัพท์ปลดล็อกแล้ว และไม่มีรายงานว่าสูญหายหรือถูกขโมย ตรวจสอบ IMEI ที่คุณป้อนอีกครั้ง และดำเนินการตรวจสอบความเข้ากันได้อีกครั้ง ดูอุปกรณ์ปลดล็อคอื่นๆ ที่รองรับย่านความถี่ LTE ของผู้ให้บริการ แล้วลองใช้หมายเลข IMEI สั่งซื้อโทรศัพท์โดยตรงจาก Assurance Wireless ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าสำหรับบริการนี้ พิจารณาใช้โทรศัพท์ปัจจุบันของคุณกับผู้ให้บริการรายอื่นหากคุณไม่ต้องการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์
โทรศัพท์ที่ทำงานร่วมกับ Assurance Wireless จะต้องเป็นไปตามกฎความเข้ากันได้ที่เข้มงวด ดังนั้นจึงไม่ใช่ทุกอุปกรณ์ที่จะมีคุณสมบัติ ในหลายกรณี วิธีแก้ปัญหาที่เร็วที่สุดคือการใช้โทรศัพท์ Assurance Wireless ที่ได้รับการรับรองเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่ผ่านการทดสอบ
เคล็ดลับในการเลือกโทรศัพท์ที่ใช้งานได้กับ Assurance Wireless
หากคุณวางแผนที่จะซื้อโทรศัพท์ใหม่สำหรับ Assurance Wireless โดยเฉพาะ โปรดคำนึงถึงเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์บางประการไว้ด้วย การวางแผนเพียงเล็กน้อยช่วยให้หลีกเลี่ยงโทรศัพท์ที่ไม่ใช้เครื่องมือความเข้ากันได้ได้ง่ายขึ้น
เลือกแบรนด์ที่มีชื่อเสียง เช่น Apple, Samsung, Motorola หรือ Google ที่รองรับแบนด์ของผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกา ซื้อโทรศัพท์ที่ขายแบบ ปลดล็อค สำหรับสหรัฐอเมริกา แทนที่จะเป็นรุ่นสากลเท่านั้น ตรวจสอบว่าโทรศัพท์รองรับ LTE และคลื่นความถี่ 5G ที่ผู้ให้บริการเบื้องหลัง Assurance Wireless ใช้เมื่อเป็นไปได้ สอบถามหมายเลข IMEI จากผู้ขาย และดำเนินการตรวจสอบความเข้ากันได้ของ Assurance Wireless ก่อนที่คุณจะชำระเงิน หลีกเลี่ยงโทรศัพท์รุ่นเก่าที่รองรับเฉพาะเทคโนโลยีเครือข่ายที่ล้าสมัยเท่านั้น เนื่องจากอาจไม่สามารถเปิดใช้งานได้
เมื่อคุณปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะเพิ่มโอกาสในการเลือกโทรศัพท์ที่ใช้งานได้กับ Assurance Wireless ในครั้งแรก ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลา เงิน และความยุ่งยากในภายหลัง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโทรศัพท์ที่รองรับ Assurance Wireless
ต่อไปนี้เป็นคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของโทรศัพท์ Assurance Wireless และการนำโปรแกรมอุปกรณ์ของคุณมาเอง
โทรศัพท์ที่ปลดล็อคแล้วสามารถทำงานร่วมกับ Assurance Wireless ได้หรือไม่
ไม่ โทรศัพท์ที่ปลดล็อคแล้วถือเป็นการเริ่มต้นที่ดี แต่ก็ยังต้องรองรับแบนด์เครือข่ายที่เหมาะสมและผ่านตัวตรวจสอบ IMEI โทรศัพท์ระหว่างประเทศที่ปลดล็อคแล้วบางรุ่นไม่รองรับความถี่ที่ถูกต้องสำหรับ Assurance Wireless
ฉันสามารถเก็บหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันของฉันไว้เมื่อฉันเปลี่ยน
ในหลายกรณี คุณสามารถเก็บหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไว้ได้เมื่อคุณย้ายไปที่ Assurance Wireless โดยปกติคุณจะระบุหมายเลขบัญชีปัจจุบัน PIN และรายละเอียดอื่น ๆ ระหว่างการเปิดใช้งานเพื่อให้สามารถโอนหมายเลขได้
ฉันต้องจ่ายค่าโทรศัพท์ที่ใช้งานได้กับ Assurance Wireless หรือไม่
ลูกค้าที่มีสิทธิ์จำนวนมากได้รับโทรศัพท์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายโดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม แต่ตัวเลือกจะแตกต่างกันไปตามรัฐและข้อเสนอ หากคุณต้องการรุ่นเฉพาะหรืออุปกรณ์ระดับไฮเอนด์ คุณอาจตัดสินใจซื้อโทรศัพท์ที่ใช้งานร่วมกันได้ด้วยตนเอง
จะเกิดอะไรขึ้นหากโทรศัพท์ไร้สาย My Assurance หยุดทำงาน
หากโทรศัพท์ที่คุณได้รับจาก Assurance Wireless หยุดทำงาน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหา อธิบายตัวเลือกการเปลี่ยนทดแทน หรือช่วยคุณย้ายบริการไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นที่ใช้งานร่วมกันได้
สรุป
ต่อไปนี้คือสรุปโดยย่อเพื่อช่วยให้คุณจำได้ว่าโทรศัพท์รุ่นใดบ้างที่ใช้งานร่วมกับ Assurance Wireless ได้ และวิธีตั้งค่า
โทรศัพท์ที่ใช้งานได้กับ Assurance Wireless จะต้องได้รับการปลดล็อก รองรับคลื่นความถี่ที่ถูกต้อง และผ่านการตรวจสอบ IMEI iPhone หลายรุ่น, Samsung Galaxy A series, Motorola Moto G และ Google Pixel รุ่นต่างๆ มีสิทธิ์เมื่อปลดล็อค คุณควรเรียกใช้ IMEI ของโทรศัพท์ของคุณผ่านเครื่องมือความเข้ากันได้ของ Assurance Wireless ก่อนเปลี่ยน เมื่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากันได้ คุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณมาเองได้โดยการใส่ Assurance Wireless SIM และเปิดใช้งาน หากโทรศัพท์ของคุณไม่ผ่านการตรวจสอบ คุณสามารถซื้ออุปกรณ์ที่รองรับหรือขอได้โดยตรงจาก Assurance Wireless การเลือกรุ่น US ที่ทันสมัยและปลดล็อคจะทำให้คุณมีโอกาสที่ดีที่สุดในการเปิดใช้งานและการบริการที่ราบรื่น
ความคิดสุดท้าย
เมื่อคุณเข้าใจว่าโทรศัพท์รุ่นใดที่ใช้งานได้กับ Assurance Wireless คุณสามารถเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสมและหลีกเลี่ยงความประหลาดใจระหว่างการเปิดใช้งานได้ เครื่องตรวจสอบ IMEI ช่วยให้คุณทราบชัดเจนว่าใช่หรือไม่ใช่ ดังนั้นให้เริ่มจากจุดนั้นก่อนซื้อหรือเปลี่ยนโทรศัพท์เสมอ
หากโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณผ่านการทดสอบ ตัวเลือกนำโทรศัพท์มาเองจะช่วยให้คุณเก็บอุปกรณ์ที่คุ้นเคยไว้และยังคงเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ของ Assurance Wireless หากไม่เป็นเช่นนั้น โทรศัพท์ที่รองรับและได้รับการรับรองจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับปัญหาน้อยลงในระยะยาว