Mozilla ประกาศเปิดตัว “AI Window” ใหม่สำหรับ Firefox ในวันพฤหัสบดีในฐานะตัวช่วยที่เลือกใช้ซึ่งสนับสนุนความเป็นส่วนตัวและทางเลือกของผู้ใช้
ด้วย AI Window ทำให้ Mozilla ต้องการวางตำแหน่ง Firefox เทียบกับเบราว์เซอร์ AI เนทีฟในด้านที่กำลังเติบโตจากคู่แข่งเช่น OpenAI, Microsoft และ Perplexity
ในขณะที่คู่แข่งกำลังสร้างตัวแทน AI ที่บูรณาการอย่างลึกซึ้งเข้ากับผลิตภัณฑ์เช่น Atlas และ Edge แต่ Mozilla ก็เสนอเส้นทางที่แตกต่างออกไป
โมเดลนี้อนุญาตให้ผู้ใช้ตัดสินใจว่าจะมีส่วนร่วมกับ AI หรือไม่และเมื่อใด แทนที่จะทำให้เป็นประสบการณ์เริ่มต้น ด้วยการเน้นการควบคุมผู้ใช้ Mozilla วางเดิมพันว่าแนวทางที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นหลักจะสร้างความแตกต่างที่สำคัญในสงครามเดิมพันสูงเพื่อกำหนดอนาคตของการท่องเว็บ
เบราว์เซอร์ที่สร้างขึ้นเพื่อทางเลือก ไม่ใช่วาระการประชุม
ในการท้าทายคู่แข่งทางเทคโนโลยีโดยตรง Mozilla กำลังวางกรอบการรวม AI ไว้เป็น เป็นเรื่องของหลักการ
หน้าต่าง AI ได้รับการอธิบายว่าเป็นพื้นที่ทางเลือกโดยสิ้นเชิง ซึ่งผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับผู้ช่วย AI ได้โดยไม่ต้องถูกบังคับให้เข้าสู่การเรียกดูหลัก
ตามประกาศของบริษัท”ใน Firefox คุณจะไม่มีวันถูกล็อคให้อยู่ในระบบนิเวศเดียวหรือถูกบังคับให้ AI เข้าสู่ประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้มันเมื่อใด อย่างไร หรือจะใช้มันเลย”
ปรัชญานี้สร้างขึ้นบนกลยุทธ์ที่จัดตั้งขึ้นของ Firefox ในการใช้ AI บนอุปกรณ์สำหรับคุณสมบัติ เช่น การแปลและการสร้างข้อความแสดงแทน ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลผู้ใช้จะยังคงอยู่ในท้องถิ่นและเป็นส่วนตัว
Mozilla โต้แย้งว่าแนวทางดังกล่าวสร้าง”คู่หูที่เชื่อถือได้”สำหรับการท่องเว็บ มันตรงกันข้ามกับคู่แข่งที่อ้างว่ากำลังสร้างประสบการณ์เพื่อทำให้ผู้ใช้ล็อค/อิน
“ในขณะที่คนอื่นกำลังสร้างประสบการณ์ AI ที่ทำให้คุณถูกล็อคในวงสนทนา แต่เรามองเห็นเส้นทางที่แตกต่าง — เส้นทางที่ AI ทำหน้าที่เป็นเพื่อนที่เชื่อถือได้” บริษัท กล่าว โดยเน้นเป้าหมายในการแนะนำผู้ใช้ไปยังเว็บที่กว้างขึ้น
โมเดลที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางนี้ ซึ่งได้รับการตรวจสอบในการสัมภาษณ์ล่าสุด จะอนุญาตให้เลือกแชทบอท AI ที่ต้องการในแถบด้านข้าง จากพันธมิตรอย่าง Gemini หรือ Perplexity หรือปิดใช้งานฟีเจอร์ทั้งหมดได้
เป็นการออกจากระบบนิเวศทั้งหมดหรือไม่มีเลยอย่างชัดเจนซึ่งเกิดขึ้นที่อื่น AI Window ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา หน้าลงชื่อสมัครใช้รายการรอ ให้คำมั่นว่าจะเข้าถึงได้ก่อนใครเมื่อเปิดให้ใช้งานแล้ว
การแข่งขันที่มีเดิมพันสูงเพื่อสร้างเบราว์เซอร์ AI
เป็นเวลาหลายปีที่ตลาดเบราว์เซอร์ยังคงนิ่งเป็นส่วนใหญ่ ซึ่งเป็นจุดที่ Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI ทำไว้ระหว่างการเปิดตัวเบราว์เซอร์ของบริษัทของเขา “แท็บนั้นยอดเยี่ยม แต่เราไม่เห็นนวัตกรรมใหม่ๆ มากนักตั้งแต่นั้นมา” เขากล่าว โดยส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในสงครามเบราว์เซอร์ AI ที่กำลังขยายตัว
ขณะนี้ วงจรนวัตกรรมที่ดุเดือดกำลังดำเนินอยู่ ในขณะที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีและสตาร์ทอัพต่างแข่งขันกันเพื่อกำหนดการนำทางเว็บรุ่นต่อไป
การต่อสู้ครั้งนี้เป็นบ่อเกิดของอุดมการณ์ที่แตกต่างกันโดยพื้นฐานซึ่งมาแข่งขันกัน โดยแยกความแตกต่างระหว่างเบราว์เซอร์ที่เพียงเพิ่มคุณสมบัติ AI และเบราว์เซอร์ที่สร้างขึ้นเพื่อเป็นตัวแทน AI อันดับแรก
Microsoft ได้ริเริ่มการผลักดันครั้งสำคัญในเดือนกรกฎาคมด้วย”โหมด Copilot”สำหรับ Edge ซึ่งเป็นฟีเจอร์ทดลองที่เข้าใจบริบทของแท็บที่เปิดอยู่ทั้งหมด
ในประกาศอย่างเป็นทางการ Sean Lyndersay จาก Microsoft อธิบายว่าเป้าหมายคือการสร้างผู้ทำงานร่วมกันที่แท้จริง โดยระบุว่า”ไม่เพียงให้คุณใช้แท็บไม่รู้จบในการกรองดู แต่ยังทำงานร่วมกับคุณในฐานะผู้ทำงานร่วมกันที่เข้าใจทุกอย่าง”
วิสัยทัศน์ของ เบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้เหมือนตัวแทนได้รับการพัฒนาขั้นสูงขึ้นในเดือนตุลาคม เมื่อ OpenAI เปิดตัวเบราว์เซอร์ ChatGPT Atlas
Atlas มี”โหมดตัวแทน”สำหรับสมาชิกแบบชำระเงิน ซึ่งสามารถทำงานหลายขั้นตอนได้โดยอัตโนมัติ
“ใน Atlas ตอนนี้ ChatGPT สามารถดำเนินการแทนคุณได้… มันสามารถช่วยคุณจองการจองหรือเที่ยวบิน หรือแม้แต่แก้ไขเอกสารที่คุณกำลังดำเนินการอยู่” Adam Fry จาก OpenAI อธิบาย โดยแสดงให้เห็นถึงความทะเยอทะยานในการเปลี่ยนแปลงเบราว์เซอร์ มาเป็นผู้ช่วยเชิงรุก
สตาร์ทอัพก็กำลังแสดงบทบาทเชิงรุกเช่นกัน Perplexity ซึ่งเป็นคู่แข่งสำคัญทำให้เบราว์เซอร์ Comet AI ฟรีสำหรับผู้ใช้ทุกคนในเดือนตุลาคมเพื่อเร่งการใช้งาน
โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างรายได้จากการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมพิเศษที่จะปลดล็อก”ผู้ช่วยเบื้องหลัง”ที่สามารถจัดการขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนได้
การเปิดตัวเบราว์เซอร์ที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้มีผลกระทบต่อตลาดแล้ว หลังจากการประกาศ Atlas หุ้นของ Alphabet ตกลงไป 3% ในตอนแรก ซึ่งสูญเสียมูลค่าตลาดไปประมาณ 18 พันล้านดอลลาร์ก่อนที่จะฟื้นตัว
จุดยืนที่มีหลักการในตลาดที่เป็นข้อถกเถียง
ในขณะที่คู่แข่งแข่งขันกันเพื่อสร้างเอเจนต์ AI ที่ครอบคลุมทั้งหมด กลยุทธ์ที่พิจารณาอย่างรอบคอบและขับเคลื่อนด้วยทางเลือกของ Mozilla อาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญ
การเพิ่มขึ้นของเบราว์เซอร์เอเจนต์ได้นำเสนอโฮสต์ของเบราว์เซอร์ใหม่ ความท้าทายด้านจริยธรรมและความปลอดภัยที่ทำให้บริษัทอื่นๆ เป็นฝ่ายตั้งรับ
ตัวอย่างเช่น Atlas ของ OpenAI ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรวดเร็วหลังจากรายงานเปิดเผยว่าสามารถข้ามเพย์วอลล์ของผู้เผยแพร่โฆษณาได้อย่างเป็นระบบ สร้าง catch-22 สำหรับช่องทางสื่อที่พึ่งพาการสมัครรับข้อมูล
สิ่งนี้คุกคามรูปแบบธุรกิจหลักของผู้สร้างเนื้อหาที่เครื่องมือ AI เหล่านี้พึ่งพา
นอกจากนี้ เบราว์เซอร์เหล่านี้ยังสร้างความปลอดภัยใหม่อีกด้วย ช่องโหว่ มีการค้นพบข้อบกพร่อง เช่น”การแทรกคำสั่งโดยอ้อม”ในผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง ซึ่งโค้ดที่เป็นอันตรายที่ซ่อนอยู่บนเว็บเพจอาจจี้ผู้ช่วย AI เพื่อขโมยข้อมูลผู้ใช้ได้
ข้อโต้แย้งเหล่านี้เน้นย้ำถึงความเสี่ยงในการปรับใช้ตัวแทน AI ที่มีประสิทธิภาพโดยไม่มีรั้วกั้นทางจริยธรรมที่ชัดเจน
ด้วยการทำให้หน้าต่าง AI เป็นตัวเลือกที่ชัดเจนและเลือกใช้ Mozilla จึงหลีกเลี่ยงข้อกังวลหลายประการในทันทีเหล่านี้ แนวทางดังกล่าวช่วยให้บริษัทมีส่วนร่วมในการปฏิวัติ AI ตามเงื่อนไขของตนเอง โดยจัดลำดับความสำคัญของความไว้วางใจของผู้ใช้มากกว่าการบูรณาการเชิงรุก
ในขณะที่สงครามเบราว์เซอร์ AI รุนแรงขึ้น Firefox ก็เดิมพันว่าผู้ใช้ส่วนสำคัญจะชอบเบราว์เซอร์ที่เหมาะกับพวกเขา ไม่ใช่วาระการประชุม
