.Single.post-Author, ผู้แต่ง : Konstantinos Tsoukalas, ได้รับการปรับปรุงล่าสุด : 15 กันยายน 2025
หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ Microsoft/Office 365 และพบว่าการอ่านขนาดเล็กของผู้ใช้ ไฟล์.
อย่างที่คุณทราบเมื่อคุณใช้โหมดแลกเปลี่ยนแคชใน Outlook สำหรับผู้ใช้หรือกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันโฟลเดอร์และรายการทั้งหมดของกล่องจดหมายจะถูกดาวน์โหลดและเก็บไว้ในเครื่องใน Outlook ของผู้ใช้ เพิ่มขนาดของไฟล์ข้อมูล. ost และทำให้ Outlook ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความอีเมลใหม่ได้หากขนาดของขนาดไฟล์. ost เกิน 50 GB ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
วิธีการ 1. ลดจำนวนอีเมลที่จะเก็บไว้ในพื้นที่ (ออฟไลน์)
วิธีแรกในการลดขนาดของไฟล์ Outlook ของคุณคือการลดจำนวนอีเมลที่คุณต้องการ ในการทำเช่นนั้น:
1. ไปที่ ไฟล์ > การตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าบัญชี .
2. ดับเบิลคลิก ในบัญชี ของคุณ เพื่อเปิดการตั้งค่า
3. ภายใต้ อีเมลดาวน์โหลดสำหรับอดีต ลากตัวเลื่อนไปทางซ้ายเพื่อดาวน์โหลดอีเมลในท้องถิ่นในช่วงเวลาที่น้อยกว่า (เช่นจาก 6 จากนั้นคลิก ถัดไป และ เสร็จแล้ว
ในที่สุด รีสตาร์ท แนวโน้มที่จะใช้การเปลี่ยนแปลง เมื่อรีสตาร์ท Outlook จะสร้างไฟล์ OST ใหม่ซึ่งจะดาวน์โหลดและจัดเก็บเฉพาะข้อความจากช่วงเวลาที่เลือก
วิธีการ 2. ปิดการใช้งานแคชของโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน
โดยค่าเริ่มต้น เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันจากการดาวน์โหลดในเครื่องในไฟล์. ost ให้ดำเนินการปิดการแคชโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน:
1. ไปที่ ไฟล์ > บัญชี เพื่อเปิดการตั้งค่า
3. คลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม
โดยค่าเริ่มต้นหลังจากผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันกล่องจดหมายนั้นจะถูกเพิ่ม/แมปโดยอัตโนมัติไปยังไคลเอนต์ Microsoft Outlook ของพวกเขาและจะปรากฏในรายการโฟลเดอร์ของ Outlook หลังจากการเริ่มต้นใช้งานขนาดเล็ก กล่องจดหมายใน Microsoft Outlook และเข้าถึงข้อมูลกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันออนไลน์เท่านั้นผ่านทางไคลเอนต์ Outlook for Web (OWA)
เพื่อป้องกันการทำแผนที่อัตโนมัติของกล่องจดหมายที่แชร์ใน Microsoft Outlook ทำตามคำแนะนำที่พบในบทช่วยสอนนี้ Archive.
หากหลังจากทำตามวิธีการข้างต้นขนาดของกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันยังคงเติบโตอย่างมีนัยสำคัญจากนั้นคุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างได้โดยการย้ายจดหมายเก่าไปยังเอกสารสำคัญของกล่องจดหมาย ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติโดยใช้นโยบายการเก็บข้อมูลเริ่มต้น target=”_ blank”> Microsoft Purview พอร์ทัล
ข้อมูล: The กล่องจดหมายที่เก็บถาวร (aka” archive ออนไลน์ หรือ” ควบคุม.
เมื่อคุณเปิดใช้งานคลังจดหมายกล่องจดหมายบนกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันโดยไม่มีใบอนุญาตคุณจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 50 GB สำหรับการเก็บถาวร หากคุณต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเกือบไม่ จำกัด (1,5TB) สำหรับการเก็บถาวรคุณต้องกำหนดกล่องจดหมาย A Microsoft 365 Business Premium หรือ Microsoft 365 Enterprise E3/E5 (
หลังจากที่คุณเปิดใช้งานการเก็บถาวรในกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันแนะนำผู้ใช้ของคุณให้ย้ายอีเมลเก่าของพวกเขาไปยังคลังกล่องจดหมายไม่ว่าจะด้วยตนเอง (โดยเลือกรายการเก่าและย้ายพวกเขาไปยังคลังจดหมายกล่องจดหมาย) หรือโดยอัตโนมัติโดยการกำหนดนโยบายการเก็บข้อมูลเริ่มต้น 