Microsoft อ้างว่าปัญหาเสียงที่ดำเนินมายาวนานหนึ่งฉบับใน Windows 11 24H2 ได้รับการแก้ไขในการอัปเดต Windows 11 รายเดือนล่าสุด Microsoft มีการป้องกันความเข้ากันได้ที่ใช้กับชุดอุปกรณ์ที่ จำกัด จากผู้ผลิตรายหนึ่งเนื่องจากปัญหาเสียงหลังจากการติดตั้ง Windows 11, เวอร์ชัน 24H2.
ปัญหานี้พบได้ในอุปกรณ์บางอย่างที่มีไฟล์เสียง Cridspapo.dll ความไม่ลงรอยกันเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบซอฟต์แวร์ CRIDSPAPO.DLL ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์การประมวลผลเสียงของอุปกรณ์เหล่านี้ Dirac Audio เป็นเทคโนโลยีการปรับปรุงเสียงดิจิตอลที่ช่วยเพิ่มความชัดเจนของเสียงและความแม่นยำ
อุปกรณ์บางอย่างที่มี Dirac Audio ด้วย cridspapo.dll อาจสูญเสียเอาท์พุทเสียง
เปิด: 2024-12-18, 10:34 PT
การป้องกันความเข้ากันได้ถูกนำไปใช้กับชุดอุปกรณ์ที่ จำกัด จากผู้ผลิตรายหนึ่งเนื่องจากปัญหาด้านเสียงหลังจากการติดตั้ง Windows 11, เวอร์ชัน 24H2 เวอร์ชัน 24H2 ปัญหานี้ถูกพบในอุปกรณ์บางอย่างที่มี DIRAC Audio ด้วยไฟล์ CridSpapo.dll ความไม่ลงรอยกันเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบซอฟต์แวร์ CRIDSPAPO.DLL ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์การประมวลผลเสียงของอุปกรณ์เหล่านี้ Dirac Audio เป็นเทคโนโลยีการปรับปรุงเสียงดิจิตอลที่ช่วยเพิ่มความชัดเจนของเสียงและความแม่นยำหลังจากติดตั้ง Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 ผู้ใช้บางคนรายงานว่าลำโพงแบบบูรณาการของอุปกรณ์บลูทู ธ และชุดหูฟังบลูทู ธ หยุดทำงาน พวกเขายังรายงานว่าแอปพลิเคชันทั้งบุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สามไม่รู้จักอุปกรณ์เหล่านี้
เพื่อป้องกันไม่ให้คุณพบปัญหาเสียงนี้เราได้ใช้อุปกรณ์ที่เข้ากันได้ อุปกรณ์เหล่านี้จะไม่ถูกเสนอให้ติดตั้ง Windows 11, เวอร์ชัน 24H2 ผ่านช่องทาง Windows Update จนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข ผู้ดูแลระบบไอทีที่ใช้รายงาน Windows Update for Business สามารถตรวจสอบปัญหานี้โดยใช้ SafeGuard ID: 54283088
หากคุณใช้ Windows Home หรือ Pro Edition เป็นอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณคุณสามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีอุปกรณ์นี้หรือไม่ ไปที่จุดเริ่มต้น> การตั้งค่า> การอัปเดต Windows> เลือกตรวจสอบการอัปเดต Windows หากอุปกรณ์ของคุณมีการระงับความเข้ากันได้คุณจะเห็นข้อความ“ อัปเกรดเป็น Window 11 กำลังจะไปยังอุปกรณ์ของคุณไม่มีอะไรที่ต้องการความสนใจของคุณในขณะนี้เมื่อการอัปเดตพร้อมสำหรับอุปกรณ์ของคุณคุณจะเห็นมันในหน้านี้” ข้อความนี้จะตามมาด้วยลิงก์“ เรียนรู้เพิ่มเติม” ซึ่งจะนำคุณไปยังเว็บไซต์ที่มีรายชื่ออุปกรณ์ป้องกันที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมดู KB5006965.
ความละเอียด: ไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ได้รับการจัดทำผ่าน Windows Update ซึ่งอยู่ที่อยู่ปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากมีการปรับปรุงที่สำคัญและการแก้ปัญหาปัญหารวมถึงอุปกรณ์นี้
การระงับการป้องกันได้ถูกลบออก ณ วันที่ 11 กันยายน 2025 อุปกรณ์ที่มีสิทธิ์โดยไม่มีการยึดป้องกันอื่น ๆ โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสูงสุด 48 ชั่วโมงก่อนที่จะมีการอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยให้ได้เร็วขึ้น
แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ:
ไคลเอนต์: Windows 11, เวอร์ชัน 24H2
เซิร์ฟเวอร์: ไม่มี
