การเปลี่ยนแปลงล่าสุดของคุณลักษณะความปลอดภัยในครอบครัวของ Microsoft กำลังปิดกั้น Google Chrome บน Windows ทำให้ผู้ใช้และแผนกไอทีของโรงเรียนมีปัญหาในการแก้ปัญหา ปัญหาซึ่งเริ่มส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ประมาณวันที่ 3 มิถุนายนป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์เปิด แต่มันไม่ได้เป็นผลมาจากข้อผิดพลาดง่าย ๆ แต่ดูเหมือนว่า Microsoft จะแก้ไขข้อบกพร่องอันยาวนานซึ่งป้องกันความปลอดภัยของครอบครัวจากการปิดกั้นเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามอย่างถูกต้องฟื้นฟูสิ่งที่ดูเหมือนว่าจะเป็นจุดประสงค์แม้ว่าการโต้เถียงการทำงาน
การเปลี่ยนแปลงทำให้เกิดการหยุดชะงักอย่างมีนัยสำคัญ ในขณะที่ Google ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการ แต่ Microsoft ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์สาธารณะหรือแพตช์บังคับให้ผู้ใช้นำทางสถานการณ์ที่สับสนด้วยวิธีแก้ปัญหาด้วยตนเองเท่านั้น ความเงียบนั้นประกอบไปด้วยความจริงที่ว่าเบราว์เซอร์อื่น ๆ เช่น Firefox และ Opera ดูเหมือนจะไม่ได้รับผลกระทบโดยมุ่งเน้นที่ปัญหาอย่างตรงไปตรงมาบนเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก
สำหรับหลาย ๆ คนเหตุการณ์นี้เป็นมากกว่าอาการสะอึกทางเทคนิค มันเป็นอีกบทหนึ่งในประวัติศาสตร์อันยาวนานและถกเถียงกันของ Microsoft ในการใช้ประโยชน์จากระบบปฏิบัติการเพื่อส่งเสริมเบราว์เซอร์ขอบของตัวเองด้วยค่าใช้จ่ายของคู่แข่ง
รากของปัญหามีความซับซ้อนมากกว่าความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทั่วไป ตาม คำอธิบายทางเทคนิคโดยละเอียด การปิดกั้นของโครเมี่ยม บังคับใช้บล็อกของเบราว์เซอร์บุคคลที่สามอย่างถูกต้อง เมื่อการกรองเนื้อหาความปลอดภัยของครอบครัวถูกเปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้แพลตฟอร์มได้รับการออกแบบมาเพื่อยุติกระบวนการเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมเว็บจะถูกกำหนดเส้นทางผ่าน Microsoft Edge สำหรับการตรวจสอบ “ การแก้ไข” เพียงแค่กู้คืนพฤติกรรมที่ตั้งใจไว้นี้
การฟื้นฟูนี้มีความซับซ้อนโดยข้อผิดพลาดครั้งที่สอง: หากผู้ใช้มี“ การรายงานกิจกรรม” ปิดในการตั้งค่าความปลอดภัยของครอบครัวระบบจะยุติโครเมี่ยมอย่างเงียบ ๆ โดยไม่แสดงการแจ้งเตือนหรือขออนุญาต สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากรวมถึงผู้ใหญ่ที่เป็นผู้ดูแลระบบเพียงคนเดียวของพีซีของตัวเองทำให้งุนงงว่าทำไมเบราว์เซอร์ที่พวกเขาต้องการหยุดทำงานทันที
ทีมสนับสนุนของ Google ได้ถูกทิ้งให้อยู่ในการร้องเรียนโดยผู้จัดการฝ่ายสนับสนุน Chrome ยืนยันว่าสำหรับผู้ใช้บางคน ในขณะเดียวกันวิศวกรโครเมียมติดตามปัญหาใน การติดตามข้อผิดพลาด ระบุว่า
ผลกระทบอย่างกว้างขวางต่อโรงเรียนและผู้ใช้
ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นทันทีผู้บริโภคและทรงกลมการศึกษา ฟอรัมสนับสนุนบน reddit และ เว็บไซต์ชุมชนของ Microsoft เต็มไปด้วยรายงานจากผู้ใช้ที่ผิดหวัง สถานการณ์เป็นสิ่งที่ท้าทายอย่างยิ่งสำหรับผู้ดูแลระบบไอทีในโรงเรียนที่นักเรียนนำอุปกรณ์ของตัวเอง
โรงเรียนแห่งหนึ่งสนับสนุนมืออาชีพ Peter Priestley จับความรู้สึกในฟอรัมสาธารณะโดยระบุว่า“ ฉันรู้สึกรำคาญมากขึ้นที่ Microsoft ทำการเปลี่ยนแปลง
ปัญหาคือการรบกวนผู้ใช้ Windows 10 และ 11 เหมือนกัน เนื่องจากอุปกรณ์นักเรียนเหล่านี้จำนวนมากถูกตั้งค่าด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลที่จัดการโดยผู้ปกครองแผนกไอทีของโรงเรียนจึงไม่มีวิธีหลักในการใช้การแก้ไขปล่อยให้พวกเขาสั่งให้นักเรียนและผู้ปกครองเป็นกรณี ๆ บริษัท ต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์มานานหลายปีสำหรับวิธีการที่ก้าวร้าวและมักจะล่วงล้ำในการส่งเสริมเบราว์เซอร์ขอบ ตามที่รายงานโดย verge Google.
ประวัติความเป็นมาของ”รูปแบบมืด”นี้ได้สร้างความสงสัยของผู้ใช้อย่างลึกซึ้ง ตัวอย่างเช่น การลงทะเบียน รายงานก่อนหน้านี้บน Microsoft ในทำนองเดียวกัน TechRadar สังเกต กลยุทธ์ที่ทำให้เข้าใจผิด ที่หน้า”วิธีการถอนการติดตั้งขอบ”ของ บริษัท เป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายสำหรับเบราว์เซอร์เป็นหลัก
พฤติกรรมนี้ได้ดึงการตำหนิจากคู่แข่ง Jon von Tetzchner, CEO ของ Vivaldi, มี
การแก้ไขปัญหาการทำงานที่น่าสับสน ครั้งแรกตามคำแนะนำที่ใช้ร่วมกันในฟอรัมความช่วยเหลือของ Google สำหรับผู้ปกครองหรือผู้ดูแลระบบในการเข้าสู่ พอร์ทัลความปลอดภัยของครอบครัว Microsoft จากตรงนั้นพวกเขาสามารถปิดใช้งานการตั้งค่า”เว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสมของตัวกรอง”ทั้งหมดหรือนำทางไปยังส่วน”แอพและเกม”เพื่อปลดบล็อกโครเมี่ยมโดยเฉพาะ โซลูชันที่สองที่ไม่เป็นทางการที่ค้นพบโดยผู้ใช้เกี่ยวข้องกับการนำทางไปยังโฟลเดอร์การติดตั้งของ Chrome และเปลี่ยนชื่อไฟล์ที่ใช้งานได้จาก `chrome.exe` ถึง` chrome1.exe` ซึ่งช่วยให้การตรวจจับความปลอดภัยในครอบครัว ความหงุดหงิดอย่างกว้างขวาง ด้วยการเปิดใช้งานคุณสมบัติที่บล็อกคู่แข่งหัวหน้าโดยไม่มีคำอธิบาย Microsoft ได้กระตุ้นให้เกิดการเล่าเรื่องอีกครั้งว่ายินดีที่จะจัดลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์ของตัวเองผ่านประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไร้รอยต่อทำให้ลูกค้าจัดการกับผลที่ตามมา
