Bing ของ Microsoft ประสบปัญหาขัดข้องครั้งใหญ่ในยุโรป ส่งผลกระทบต่อบริการต่างๆ ที่ต้องอาศัย API ของตน รวมถึง Copilot และ DuckDuckGo Microsoft ยืนยันการหยุดทำงานผ่านทาง Twitter การหยุดชะงักเริ่มต้นเมื่อเวลาประมาณ 3.00 น. ET ทำให้เกิดปัญหาอย่างกว้างขวางในหลายแพลตฟอร์ม ในขณะที่เขียนนี้ การหยุดชะงักยังคงดำเนินต่อไปโดยบริการบางอย่างยังคงหยุดให้บริการอยู่
ขอบเขตของการหยุดทำงาน
เมื่อเวลา 0846 UTC Microsoft รับทราบปัญหาผ่านโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ซึ่งระบุว่าผู้ใช้อาจประสบปัญหาในการเข้าถึงบริการ Microsoft Copilot. แม้ว่าฟังก์ชันการค้นหาหลักของ Bing จะได้รับการกู้คืนแล้ว แต่ Bing Maps ยังคงไม่สามารถใช้งานได้ Copilot หรือที่รู้จักกันในชื่อ Bing Chat ยังคงล่มอยู่ การหยุดทำงานทำให้เกิดความไม่พร้อมใช้งานของบริการต่างๆ เป็นระยะๆ หรือโดยสมบูรณ์
การหยุดทำงานดังกล่าวส่งผลกระทบกระเพื่อมต่อบริการอื่นๆ ที่ขึ้นอยู่กับ API ของ Bing DuckDuckGo และ Ecosia ซึ่งใช้ Bing สำหรับผลการค้นหา ไม่สามารถโหลดผลการค้นหาใดๆ ได้ นอกจากนี้ ผู้ใช้ ChatGPT Plus ยังพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามค้นหาเว็บ Copilot ของ Microsoft แสดงลูปการโหลดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการ
ผลกระทบในวงกว้าง
เหตุการณ์นี้เน้นย้ำถึงลักษณะที่เชื่อมโยงถึงกันของบริการเว็บสมัยใหม่ การพึ่งพา API ของ Bing บนแพลตฟอร์มต่างๆ หมายความว่าความล้มเหลวในบริการของ Bing อาจส่งผลกระทบอย่างกว้างขวาง การหยุดทำงานยังทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความยืดหยุ่นของระบบที่เชื่อมต่อถึงกันเหล่านี้ และความเป็นไปได้ที่จะเกิดความล้มเหลวแบบเรียงซ้อน
การเก็งกำไรที่น่าขบขันได้เกิดขึ้น โดยบอกเป็นนัยว่าการหยุดทำงานอาจเป็นสัญญาณแรกของปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (AGI) ที่ตัดสินใจ ปิดตัวเองลงหลังจากประเมินโลกแล้ว อย่างไรก็ตาม ทฤษฎีเหล่านี้ยังคงเป็นการคาดเดาและไม่ได้รับการยืนยัน Microsoft ระบุว่ากำลังดำเนินการเพื่อแยกสาเหตุของปัญหา แต่ไม่ได้ระบุกำหนดเวลาว่าระบบทั้งหมดจะกลับมาทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้งเมื่อใด
สถานภาพบริการและการรับทราบ
แพลตฟอร์มสถานภาพบริการของ Microsoft ไม่ได้ทำเครื่องหมายการหยุดให้บริการอื่น ๆ ในขณะนี้ OpenAI และ Ecosia ยืนยันว่าพวกเขากำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับฟีเจอร์การค้นหาของแพลตฟอร์ม และกำลังตรวจสอบปัญหา การหยุดชะงักนี้ส่วนใหญ่ไม่มีใครสังเกตเห็นจากสาธารณชนทั่วไป แต่เป็นการเน้นย้ำถึงความสำคัญของโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งและการวางแผนฉุกเฉินสำหรับบริการบนเว็บ
