Evan Spiegel ซีอีโอของ Snap Inc. ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ไปสู่การบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) เข้ากับ Snapchat ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเปิดเผยในการให้สัมภาษณ์กับ Bloomberg โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และความเป็นส่วนตัวบนแพลตฟอร์ม Spiegel ยอมรับว่าบริษัทมีขีดความสามารถด้านแมชชีนเลิร์นนิงที่ล้าหลัง ซึ่งส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพโดยรวม
มุ่งเน้นไปที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
จุดมุ่งหมายใหม่มุ่งเน้นไปที่ AI เพื่อทำให้ Snapchat มีส่วนร่วมและเกี่ยวข้องกับผู้ใช้มากขึ้น บริษัทวางแผนที่จะใช้ AI เพื่อพัฒนาเครื่องมือที่ได้รับการปรับปรุงและเป็นส่วนตัว ซึ่งสามารถปรับให้เข้ากับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย ผู้เชี่ยวชาญด้านแมชชีนเลิร์นนิงอาวุโสภายใน Snap Inc. กำลังร่วมมือกันเพื่อให้บรรลุการบูรณาการ AI ขั้นสูง
ก่อนการเปลี่ยนแปลงนี้ Snapchat ได้มุ่งเน้นไปที่การยกเครื่องธุรกิจโฆษณาเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องก่อนหน้านี้ แนวทางใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีเป้าหมายเพื่อสร้างการปรับปรุงเหล่านี้โดยนำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าดึงดูดและปรับแต่งให้เหมาะสมยิ่งขึ้น
ความมุ่งมั่นทางการเงินและความร่วมมือ
Snapchat วางแผนที่จะใช้จ่ายประมาณ 1.5 พันล้านดอลลาร์ต่อปีในด้าน AI และการเรียนรู้ของเครื่อง แพลตฟอร์มดังกล่าวยังลงทุนในฟีเจอร์ความเป็นจริงเสริม (AR) ที่รวมอยู่ในธุรกิจโฆษณาและฟีดผู้ใช้ ผู้ใช้ Snapchat ใหม่มากกว่า 70% มีส่วนร่วมกับ AR ในวันแรกที่ใช้แอป และผู้คนมากกว่า 300 ล้านคนโต้ตอบกับ AR ทุกวันบน Snapchat
การทำงานร่วมกันของบริการคลาวด์
แทนที่จะพัฒนาเครื่องมือ AI ภายในบริษัท Snapchat กำลังร่วมมือกับ Amazon และ Google สำหรับบริการคลาวด์ บริษัทวางแผนที่จะใช้จ่าย 84 เซนต์ต่อผู้ใช้รายวันในแต่ละไตรมาสในโครงสร้างพื้นฐาน ความร่วมมือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเสริมขีดความสามารถด้านการเรียนรู้ของเครื่องของ Snapchat และรับประกันว่าจะยังคงแข่งขันได้ในพื้นที่โซเชียลมีเดียที่กำลังพัฒนา
