11 การแก้ไขสำหรับ Spotify ไม่ทำงานบน Windows และ macOS

บน Windows

1. เปิดแอป Spotify คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณและเลือกการตั้งค่า

2. ใต้ส่วนคุณภาพเสียง คุณสามารถ เลือกคุณภาพการสตรีมที่คุณต้องการจากเมนูแบบเลื่อนลง

บน macOS

1. ในขณะที่แอป Spotify เปิดอยู่ คลิกที่ปุ่มเมนู Spotify ถัดจากโลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบน และเลือก การตั้งค่า จากเมนูบริบท

2. คุณสามารถเปลี่ยนคุณภาพการสตรีมได้ในส่วนคุณภาพเสียงจากเมนูแบบเลื่อนลง

คำถาม: คุณได้ลองใช้ฟีเจอร์ Jam ของแอป Spotify แล้วหรือยัง ยัง? มันเจ๋งมาก โดยเฉพาะกับเพื่อน

4. เลือกเอาต์พุตที่ถูกต้องในการตั้งค่าเสียง (Windows)

การตั้งค่าเสียงที่ไม่ถูกต้องบนพีซี Windows ของคุณอาจเป็นเหตุให้ Spotify ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าค่าเริ่มต้นสำหรับเอาต์พุตเสียงบนพีซีถูกตั้งค่าเป็นว่างเปล่า/ค่าเริ่มต้นแทนที่จะเป็นลำโพง มาแก้ไขกันอย่างรวดเร็ว

1. กดแป้นพิมพ์ลัด Windows+I เพื่อเปิดการตั้งค่า

2. ค้นหา การตั้งค่าเสียง แล้วเปิดขึ้นมา

3. เลื่อนไปที่ส่วนขั้นสูงแล้วคลิกที่ ตัวปรับแต่งเสียง.

4. คุณสามารถควบคุมตัวเลือกเอาต์พุตเสียงสำหรับแต่ละแอปได้ ค้นหา Spotify ใต้ส่วนแอพแล้วคลิกเพื่อขยาย

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกลำโพงหรือเอาต์พุตเสียงที่ถูกต้องที่นี่สำหรับอุปกรณ์เอาต์พุต

6. ปิดการตั้งค่าเสียงและออกจาก Spotify เปิด Spotify อีกครั้งและควรจะใช้งานได้

5. เปิดใช้งานเสียงเชิงพื้นที่สำหรับหูฟัง (Windows)

หากคุณใช้หูฟังที่รองรับเสียงเชิงพื้นที่ คุณต้องเปิดใช้งานในการตั้งค่าเสียงของพีซีก่อนที่ Spotify จะเล่นเสียงได้อย่างถูกต้อง

1. กลับไปที่ การตั้งค่า Windows ค้นหา การตั้งค่าเสียง แล้วเปิดขึ้น และคลิกที่ อุปกรณ์เสียงทั้งหมด.

2. เลือกแหล่งกำเนิดเสียง ที่นี่ ในกรณีของเรา มันจะเป็น Speakers คุณได้รับสองทางเลือก เราใช้ Nahimic Easy Surround ดังนั้นเราจะเลือกสิ่งนั้น หากคุณใช้หูฟังและเชื่อมต่อกับพีซี ให้เลือก

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าเสียงเป็น อนุญาต ภายใต้ทั่วไป โปรดทราบว่าหากอนุญาตให้ใช้เสียง คุณจะเห็นปุ่ม”ไม่อนุญาต”และในทางกลับกัน ด้านล่างนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าให้เป็นแหล่งเสียงเริ่มต้นได้

4. เลื่อนลงไปด้านล่างและเลือก Windows Sonic สำหรับหูฟัง strong> ในเมนูเสียงเชิงพื้นที่

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: คุณดูวิดีโอบนหน้าจอ Spotify และไม่ต้องการให้เล่นอัตโนมัติหรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานการเล่นวิดีโอบน Spotify

6. เลือกแหล่งกำเนิดเสียงที่ถูกต้อง (macOS)

1. คลิกที่ โลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบน และเลือก การตั้งค่าระบบ แข็งแกร่ง>.

2. เลือกเสียงจากแถบด้านข้างซ้ายแล้วเลื่อนลงไปเล็กน้อย ในส่วนเอาต์พุตและอินพุต ให้เลือกแท็บ เอาต์พุต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแหล่งกำเนิดเสียงที่ถูกต้องที่นี่ อาจมีมากกว่าสองสามรายการขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ เช่น ลำโพง หูฟัง และลำโพงเริ่มต้นของ MacBook

7. เรียกใช้ Windows Troubleshooter (Windows)

Windows OS มาพร้อมกับเครื่องมือแก้ปัญหาในตัวที่ช่วยแก้ไขปัญหาและข้อบกพร่องที่พบบ่อย มีหนึ่งรายการสำหรับแอปที่ติดตั้ง Microsoft Store ทั้งหมด ทำตามขั้นตอนด้านล่างหากคุณติดตั้ง Spotify โดยใช้ Microsoft Store

1. กด ปุ่ม Windows + I แป้นพิมพ์ลัดเพื่อเปิด การตั้งค่า แอป ค้นหาและเปิดค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Microsoft Store

2. คุณจะเห็นป๊อปอัป คลิก ถัดไป และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอหลังจากนั้น Windows จะพยายามค้นหาและแก้ไขปัญหาใดๆ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่

8. ลบไฟล์แคช

ไฟล์แคชที่เสียหายมักจะรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดขณะใช้งานแอปอย่าง Spotify ลบไฟล์แคชหาก Spotify ไม่ทำงานบน Windows หรือ macOS ของคุณ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง แต่เพลย์ลิสต์ พ็อดแคสต์ ฯลฯ ทั้งหมดของคุณจะซิงค์จากคลาวด์อีกครั้งภายในไม่กี่นาที

สำหรับผู้ใช้ Windows ที่ดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store

1. เปิดไดรฟ์ C หรือทุกที่ที่คุณติดตั้ง Windows OS ตามค่าเริ่มต้น นั่นคือไดรฟ์ C

2. เจาะลึกลงไปที่โครงสร้างโฟลเดอร์ด้านล่าง

ผู้ใช้\[โฟลเดอร์ชื่อผู้ใช้]\AppData\Local\Spotify

หากคุณไม่เห็น AppData โฟลเดอร์ คลิก ดู และใต้ แสดง คลิก รายการที่ซ่อนอยู่

3. ลบโฟลเดอร์ พื้นที่เก็บข้อมูล ภายในโฟลเดอร์ Spotify

สำหรับผู้ใช้ Windows ที่ดาวน์โหลดแอปโดยตรงจากไซต์ Spotify

1. ไปที่โครงสร้างโฟลเดอร์ด้านล่าง เปิด File Explorer และคัดลอกและวางเส้นทาง

C:\Users\[ชื่อผู้ใช้]\AppData\Local\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data

2. ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ Data

สำหรับผู้ใช้ macOS

1. คลิก ไป และเลือก ไปที่โฟลเดอร์ ที่ด้านล่าง

2. คัดลอกและวางเส้นทาง ด้านล่างแล้วกด Return

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

3. ลบทุกอย่างในโฟลเดอร์นั้น

9. ลบโฟลเดอร์ Spotify ในการสนับสนุนแอป (macOS)

1. คุณจะต้องถอนการติดตั้ง Spotify ก่อน

2. คลิก บน ไป และเลือก ไปที่โฟลเดอร์ เหมือนวิธีก่อนหน้า

3. คัดลอก-วางเส้นทาง ด้านล่างแล้วกด Return

~/Library/Application Support

4. ลบโฟลเดอร์ Spotify

10. ติดตั้งใหม่ทั้งหมด

การติดตั้งใหม่ทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการลบไฟล์แคชก่อน เพื่อที่ว่าเมื่อคุณติดตั้งแอปใหม่ ไฟล์แคชจะถูกสร้างขึ้นใหม่ ด้วยวิธีนี้ ไฟล์แคชที่เสียหายจะไม่เป็นปัญหาซ้ำ

โปรดดูข้อ 8 ด้านบนเพื่อลบแคช

หากต้องการถอนการติดตั้งแอปบน Windows

เปิด การตั้งค่า อีกครั้ง ไปที่ แอป > แอปที่ติดตั้ง และค้นหา Spotify ในแถบค้นหา คลิก เมนูสามจุด ถัดจาก Spotify และเลือก ถอนการติดตั้ง

หากต้องการถอนการติดตั้งแอปบน macOS

เพียงลากและวางไอคอนแอป Spotify ลงในถังรีไซเคิลโดยใช้ Finder

11. แก้ไขไฟล์โฮสต์ (Windows)