การอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 ไม่พร้อมใช้งานสำหรับพีซีของคุณใช่หรือไม่ รายละเอียด Microsoft บล็อกปัญหา

วันนี้ Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 สู่สาธารณะแล้ว นอกจากนี้ยังมีรายละเอียดปัญหาที่ทราบใน Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 ที่อาจบล็อกการอัพเดทออกสู่พีซีของคุณ ปัญหาที่ทราบครั้งแรกทำให้ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต KB5012170 ปัญหาที่สองเกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้ระหว่างไดรเวอร์ Intel Smart Sound Technology และ Windows 11

Intel และ Microsoft พบปัญหาความไม่เข้ากันกับไดรเวอร์บางรุ่นสำหรับ Intel Smart Sound Technology (Intel SST) บน Intel 11th Gen Core โปรเซสเซอร์และ Windows 11 ต่อไปนี้คือรายละเอียดของปัญหาที่ทราบในการอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 22H2

KB5012170 อาจติดตั้งไม่สำเร็จ และคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 0x800f0922

StatusOriginating updateHistoryInvestigatingN/ALast updated: 2022-09-19, 19:06 PT
Opened: 2022-08-12, 17:08 PT

เมื่อพยายามติดตั้ง KB5012170 อาจติดตั้งไม่สำเร็จ และคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 0x800f0922

หมายเหตุ: ปัญหานี้มีผลกับการอัปเดตความปลอดภัยสำหรับ Secure Boot DBX เท่านั้น (KB5012170) และไม่ส่งผลต่อเวอร์ชันล่าสุด สะสม s การอัปเดตความปลอดภัย การรวมรายเดือน หรือการอัปเดตความปลอดภัยเท่านั้นที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 9 สิงหาคม 2022

วิธีแก้ปัญหา: ปัญหานี้สามารถบรรเทาลงในอุปกรณ์บางเครื่องได้โดยการอัปเดตไบออส UEFI เป็นเวอร์ชันล่าสุด ก่อนที่จะพยายามติดตั้ง KB5012170

ขั้นตอนต่อไป: ขณะนี้เรากำลังตรวจสอบและจะแจ้งข้อมูลอัปเดตในรุ่นถัดไป

แพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ:

ไคลเอนต์: Windows 11 เวอร์ชัน 22H2; Windows 11 เวอร์ชัน 21H2; Windows 10 เวอร์ชัน 21H2; Windows 10 เวอร์ชัน 21H1; Windows 10 เวอร์ชัน 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 องค์กร 2015 LTSB; เซิร์ฟเวอร์ Windows 8.1: Windows Server 2022; Windows Server เวอร์ชัน 20H2; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012

ปัญหาความเข้ากันได้กับไดรเวอร์ Intel Smart Sound Technology และ Windows 11

StatusOriginating updateHistoryMitigated ExternalN/AL อัปเดตล่าสุด: 2022-09-19, 19:06 PT
เปิด: 2021-11-15, 16:40 PT

Intel และ Microsoft พบปัญหาความไม่เข้ากันกับไดรเวอร์บางรุ่นสำหรับ Intel Smart Sound Technology (Intel SST) บนโปรเซสเซอร์ Intel เจนเนอเรชั่นที่ 11 และ Windows 11. อุปกรณ์ Windows 11 ที่มีไดรเวอร์ Intel SST ที่ได้รับผลกระทบอาจได้รับข้อผิดพลาดพร้อมหน้าจอสีน้ำเงิน ไดรเวอร์ที่ได้รับผลกระทบจะมีชื่อว่า Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller ภายใต้ System Devices ใน Device Manager และมีชื่อไฟล์ IntcAudioBus.sys และเวอร์ชันไฟล์ 10.29.0.5152 หรือ 10.30.0.5152 เฉพาะอุปกรณ์ที่มีทั้งโปรเซสเซอร์ Intel 11th Gen Core และไดรเวอร์ Intel SST เวอร์ชัน 10.29.0.5152 หรือ 10.30.0.5152 เท่านั้นที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้

เพื่อปกป้องประสบการณ์การอัปเกรดของคุณ เราได้ระงับความเข้ากันได้ อุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์ Intel SST ที่ได้รับผลกระทบจากการเสนอ Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 หรือ Windows 11 เวอร์ชัน 21H2 หากองค์กรของคุณใช้อัปเดตการปฏิบัติตามข้อกำหนด safeguard ID คือ 36899911

วิธีแก้ปัญหา: หากต้องการบรรเทาการป้องกัน คุณจะต้องตรวจสอบกับผู้ผลิตอุปกรณ์ (OEM) เพื่อดูว่ามีไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วหรือไม่และทำการติดตั้ง ปัญหานี้แก้ไขได้ด้วยการอัปเดตไดรเวอร์ Intel® Smart Sound Technology เป็นเวอร์ชัน 10.30.00.5714 และใหม่กว่า หรือ 10.29.00.5714 และใหม่กว่า ข้อสำคัญ: เวอร์ชันต่อมาหมายถึงเฉพาะส่วนสุดท้ายของหมายเลขเวอร์ชัน สำหรับการแก้ไขปัญหานี้ 10.30.x เวอร์ชันไม่ใหม่กว่า 10.29.x เวอร์ชัน เมื่อคุณได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันที่เข้ากันได้ของไดรเวอร์ Intel® Smart Sound Technology แล้ว คุณควรจะสามารถอัปเกรดเป็น Windows 11 ได้ โปรดทราบว่าหากไม่มีการป้องกันอื่นๆ ที่ส่งผลต่ออุปกรณ์ของคุณ อาจใช้เวลานานถึง 48 ชั่วโมงก่อนการอัปเกรดเป็น Windows 11

ขั้นตอนถัดไป: หากคุณพบการระงับการป้องกันนี้และยังไม่มีโปรแกรมควบคุมที่อัปเดต คุณจะต้องติดต่ออุปกรณ์ของคุณ ผู้ผลิต (OEM) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

หมายเหตุ เราขอแนะนำว่าอย่าพยายามอัปเกรดด้วยตนเองโดยใช้ปุ่ม อัปเดตทันที หรือเครื่องมือสร้างสื่อ จนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขและเอาการป้องกันออก