ปัญหา Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 ใหม่ในแพ็คเกจการเตรียมใช้งานและการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่ Microsoft

ยอมรับ

Microsoft รับทราบปัญหาใหม่สองประการในการอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 ปัญหาหนึ่งคือการใช้แพ็คเกจการเตรียมใช้งานใน Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 และอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ปัญหาที่สองบังคับเฉพาะการตั้งค่าเริ่มต้นในเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้ง

มาดูรายละเอียดในตอนนี้ การใช้แพ็คเกจการจัดเตรียมในการอัปเดต Windows 11 2022 อาจส่งผลให้มีการกำหนดค่าเพียงบางส่วนเท่านั้น นอกจากนี้ยังอาจส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ เช่น Out Of Box Experience อาจไม่เสร็จสิ้นหรืออาจรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด

แพ็กเกจการจัดสรรอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้

StatusOriginating updateHistoryInvestigatingN/ALast updated: 2022-10-06, 07:44 PT
Opened: 2022-10-05, 14:17 PT

การใช้แพ็คเกจการเตรียมใช้งานบน Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 (หรือที่เรียกว่าการอัปเดต Windows 11 2022) อาจ ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ Windows อาจมีการกำหนดค่าเพียงบางส่วน และ  Out Of Box Experience อาจไม่เสร็จสิ้นหรืออาจเริ่มต้นใหม่โดยไม่คาดคิด แพ็คเกจการจัดเตรียมคือไฟล์.PPKG ซึ่งใช้เพื่อช่วยกำหนดค่าอุปกรณ์ใหม่สำหรับใช้กับเครือข่ายธุรกิจหรือโรงเรียน แพ็กเกจการเตรียมใช้งานซึ่งใช้ระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้น มีแนวโน้มที่จะได้รับผลกระทบจากปัญหานี้มากที่สุด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพ็คเกจการเตรียมใช้งาน โปรดดู แพ็คเกจการเตรียมใช้งานสำหรับ Windows . หมายเหตุ: การเตรียมใช้งานอุปกรณ์ Windows โดยใช้ Windows Autopilot a> ไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้

อุปกรณ์ Windows ที่ผู้บริโภคใช้ในบ้านหรือสำนักงานขนาดเล็กมักไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้

วิธีแก้ปัญหา: หากคุณสามารถจัดเตรียมอุปกรณ์ Windows ก่อนอัปเกรดเป็น Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 ได้ การดำเนินการนี้จะป้องกันปัญหาได้

ขั้นตอนถัดไป: ขณะนี้เรากำลังตรวจสอบและจะจัดเตรียม อัปเดตในรุ่นถัดไป

เครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งบางเครื่องอาจอนุญาตเฉพาะการตั้งค่าเริ่มต้นเท่านั้น

StatusOriginating updateHistoryMitigatedN/ALast updated: 2022-09-29, 18:03 PT
เปิด: 2022-09-29, 17:41 PT

Microsoft พบปัญหาเมื่อเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งใช้ Microsoft IPP Class Driver หรือ Universal Print Class Driver และ ได้รับการติดตั้งบนอุปกรณ์ Windows ที่มีปัญหาการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ Windows ต้องการการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์เพื่อระบุคุณสมบัติทั้งหมดของเครื่องพิมพ์ หากไม่มีการเชื่อมต่อ เครื่องพิมพ์จะได้รับการตั้งค่าตามค่าเริ่มต้น และในบางสถานการณ์อาจไม่ได้รับการอัปเดตเมื่อมีการคืนค่าการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ คุณอาจได้รับผลกระทบจากปัญหานี้หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่สามารถใช้คุณสมบัติเฉพาะของเครื่องพิมพ์ เช่น สี การพิมพ์สองด้าน/สองด้าน การตั้งค่าขนาดหรือประเภทกระดาษ หรือความละเอียดสูงกว่า 300x300dpi ในปัจจุบัน เครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งในสถานะนี้จะส่งต่อปัญหานี้เมื่ออัปเกรดเป็น Windows 11 เวอร์ชัน 22H2

เพื่อปกป้องประสบการณ์การอัปเกรดของคุณ เราได้ระงับความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ Windows กับเครื่องพิมพ์ที่ใช้ Microsoft IPP Class Driver หรือ Universal Print Class Driver จากการนำเสนอ Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 หากองค์กรของคุณใช้อัปเดตการปฏิบัติตามข้อกำหนด safeguard ID คือ 41332279

วิธีแก้ปัญหา: เพื่อบรรเทาการป้องกันและอนุญาตให้อุปกรณ์ Windows ของคุณอัปเกรดเป็น Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 คุณสามารถลบเครื่องพิมพ์ใดๆ โดยใช้ Microsoft IPP Class Driver หรือ Universal Print Class Driver ที่คุณติดตั้งไว้ เมื่อคุณลบเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งที่ได้รับผลกระทบแล้ว คุณจะสามารถอัปเกรดเป็น Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 ได้ โปรดทราบว่าหากไม่มีการป้องกันอื่นๆ ที่ส่งผลต่ออุปกรณ์ของคุณ อาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงก่อนที่จะเสนอการอัปเกรดเป็น Windows 11 การรีสตาร์ทอุปกรณ์และการตรวจสอบการอัปเดตอาจช่วยได้ เสนอให้เร็วกว่านี้

หากคุณมีเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งไว้ซึ่งอนุญาตเฉพาะการตั้งค่าเริ่มต้น คุณสามารถบรรเทาปัญหานี้ได้โดยการลบและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ โปรดดูคำแนะนำที่ดาวน์โหลดเครื่องพิมพ์ ไดรเวอร์ใน Windows

ขั้นตอนต่อไป: เรากำลังดำเนินการแก้ไขและจะแจ้งการอัปเดตในรุ่นถัดไป ข้อสำคัญ: ปัจจุบันการป้องกันนี้อยู่ในอุปกรณ์ Windows ทั้งหมดที่มีเครื่องพิมพ์ที่ใช้ Microsoft IPP Class Driver หรือ Universal Print Class Driver เรากำลังดำเนินการเพื่อกำหนดเป้าหมายเฉพาะอุปกรณ์ Windows ที่มีไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ซึ่งอนุญาตการตั้งค่าเริ่มต้นอย่างไม่ถูกต้อง และจะอัปเดตเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม

หมายเหตุเราขอแนะนำว่าอย่าพยายาม อัปเกรดด้วยตนเองโดยใช้ปุ่มอัปเดตทันทีหรือเครื่องมือสร้างสื่อจนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขและนำระบบป้องกันออก