เมาส์ Logitech ไม่ทำงานใช่ไหม 9 วิธีในการแก้ไข

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และบลูทูธ

คุณลักษณะการแก้ปัญหาใน Windows จะสแกนปัญหาในส่วนประกอบเฉพาะและเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อแก้ไขปัญหาที่ยุ่งยากกับอุปกรณ์ ในกรณีของเรา การเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์อาจแก้ปัญหาเกี่ยวกับเมาส์ได้

เปิด Run พิมพ์ msdt.exe-id DeviceDiagnostic แล้วกด Enter
กด Tab เพื่อไปที่ ถัดไป
ตอนนี้ กด Enter เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

รอให้เครื่องมือแก้ปัญหาตรวจพบปัญหาใดๆ กับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ หากมีปัญหาใดๆ กับเมาส์ เครื่องมือแก้ปัญหาจะแนะนำการตั้งค่าบางอย่างที่อาจช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์

หากคุณใช้เมาส์ Bluetooth Logitech ให้ลองเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาบลูทูธ

เปิดการตั้งค่า Windows โดยกดปุ่ม Windows + I ที่แผงด้านซ้าย เลือก ระบบ ที่แผงด้านขวา ให้ไปที่แก้ไขปัญหา
เลือก เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ
ในส่วนอื่นๆ ให้เรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธ

ตรวจสอบตัวรับส่งสัญญาณ USB (สำหรับ Wireless Logitech Mouse)

หากคุณใช้ เมาส์ Logitech ไร้สายแบบ USB คุณต้องรับประกันว่าเมาส์และตัวรับส่งสัญญาณไม่มีการรบกวนเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย เมาส์จะไม่ทำงานหากไม่สามารถรับหรือส่งสัญญาณไปยังตัวรับส่งสัญญาณได้

หากคุณใช้พีซี ให้ลองเชื่อมต่อตัวรับส่งสัญญาณ USB เข้ากับส่วนหัวของแผงด้านหน้าแทนแผง I/O

ทำความสะอาดเซ็นเซอร์เมาส์

เมาส์ Logitech ส่วนใหญ่หรือไม่ใช่ทั้งหมดจะใช้เลเซอร์หรือแสงออปติคัลและเซ็นเซอร์เพื่ออ่านความผิดปกติในพื้นผิวเมาส์ หากมีสิ่งกีดขวางใดๆ เช่น เส้นผมหรือฝุ่นละออง ปิดกั้นเซ็นเซอร์วัดแสง เซ็นเซอร์อาจไม่สามารถติดตามพื้นผิวได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจทำให้เคอร์เซอร์ของเมาส์ไม่ตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวของเมาส์จริง

ลองทำความสะอาดปริซึมใต้เมาส์เพื่อดูว่าแก้ปัญหาเมาส์ Logitech ของคุณได้หรือไม่ ในการทำความสะอาดเมาส์ คุณจะต้องใช้ Q-tips และไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์

ถอดปลั๊กเมาส์ออกจากพีซี หากคุณใช้เมาส์ไร้สาย ให้ปิด ใช้ไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์ในปริมาณเล็กน้อยกับคอตตอนบัด ค่อยๆ ทำความสะอาดปริซึมใต้เมาส์ อย่าลืมทำความสะอาดเลนส์กล้องด้วย

รีเซ็ต Logitech Mouse

การกำหนดค่าเมาส์ทั้งหมดของคุณ เช่น การกำหนดค่าปุ่ม, DPI, อัตราการลงคะแนนเสียง และอื่นๆ ทั้งหมดจะเปลี่ยนกลับเป็นสถานะเริ่มต้นเมื่อคุณรีเซ็ตเมาส์ หากปัญหาในเมาส์ของคุณเกิดจากการตั้งค่าเมาส์ไม่ถูกต้อง การรีเซ็ตควรแก้ไขปัญหาเมาส์ Logitech ของคุณ

เชื่อมต่อเมาส์ของคุณกับพีซีโดยตรง เรียกใช้ Logitech G Hub
หากพีซีตรวจพบเมาส์ Logitech จะตรวจจับเมาส์โดยอัตโนมัติด้วย เลือกเมาส์แล้วกด Enter
กดแป้น Tab ซ้ำๆ เพื่อ ไฮไลต์คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้น แล้วกดแป้น Enter เพื่อคืนค่าการตั้งค่าเมาส์

หาก Logitech G Hub ตรวจไม่พบเมาส์ อาจเป็นได้ว่าเมาส์รุ่นของคุณไม่รองรับ Logitech G Hub ในกรณีนั้น คุณสามารถลองใช้สวิตช์รีเซ็ตเพื่อรีเซ็ตเมาส์ของคุณ

เมาส์บางตัวมีสวิตช์รีเซ็ตเฉพาะที่จะรีเซ็ตการตั้งค่าเมาส์ภายในทั้งหมดของคุณ หากมี ให้กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 15 ถึง 20 วินาทีเพื่อรีเซ็ตเมาส์

หากคุณใช้เมาส์แบบมีสาย ก่อนอื่นคุณต้องเชื่อมต่อเมาส์กับระบบของคุณ ในกรณีของเมาส์ไร้สาย ให้เปิดอุปกรณ์ก่อนที่จะรีเซ็ต

เปลี่ยนการตั้งค่าการประหยัดพลังงาน USB

ใน Windows คุณจะพบการตั้งค่าพลังงาน USB สองรายการที่อาจหยุดการทำงานของ USB จากการทำงาน. หากคุณเชื่อมต่อกับพอร์ต USB โดยเปิดใช้งานการตั้งค่าประหยัดพลังงานเหล่านี้ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับพอร์ตอาจไม่ทำงานหากไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง หนึ่งในการตั้งค่าเหล่านี้คือการหยุดชั่วคราวแบบเลือก USB

การระงับแบบเลือก USB ทำให้พอร์ต USB เข้าสู่โหมดพลังงานต่ำเมื่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อไม่ได้ใช้งาน อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่อาจไม่ตอบสนองเมื่ออยู่ในโหมดพลังงานต่ำ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่คุณควรปิดใช้งาน USB Selective Suspend

กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run พิมพ์ powercfg.cpl แล้วกด Enter
ใช้แท็บและแป้นลูกศรเพื่อไปยัง เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ในแผนที่ต้องการที่เลือก
เลือกเปลี่ยนพลังงานขั้นสูง การตั้งค่า
ตอนนี้ ในรายการของรายการ ให้ขยาย การตั้งค่า USB โดยเลือกและกดปุ่มขวา ปุ่มลูกศร อีกครั้ง ขยายการตั้งค่าการระงับแบบเลือก USB และปิดการใช้งาน
เลือก นำไปใช้ จากนั้นเลือก ตกลง

คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าพลังงานที่สองที่ปิดพอร์ต USB ในตัวจัดการอุปกรณ์

กดปุ่ม Windows และ X พร้อมกัน แล้วเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ ใช้แป้น Tab และแป้นลูกศร เลือกและขยาย Universal Serial Bus Controller เลือก พอร์ต USB ใดก็ได้แล้วกด Enter เพื่อเปิดคุณสมบัติ ไปที่แท็บการจัดการพลังงาน ไฮไลต์อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงานโดยใช้ปุ่ม Tab แล้วกด Space เพื่อปิดใช้งาน
เลือก ตกลง

ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

เมื่อ Windows เปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ระบบจะเก็บสถานะเคอร์เนลปัจจุบันและไดรเวอร์ที่ทำงานในโหมดเคอร์เนลไว้ในไฟล์ไฮเบอร์เนต อย่างไรก็ตาม ระหว่างการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ระบบปฏิบัติการอาจล้มเหลวในการโหลดไดรเวอร์ที่ทำงานในโหมดเคอร์เนล ในกรณีดังกล่าว อุปกรณ์ที่ต้องใช้ไดรเวอร์ดังกล่าวจะไม่ทำงาน

เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งาน Fast Startup

เปิด Run โดยกดแป้น Windows + R ในกล่องค้นหา พิมพ์ powercfg.cpl แล้วกด Enter
ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างตัวเลือกพลังงาน ให้เลือก เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด
ที่นี่ เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ใช้ไม่ได้ในขณะนี้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงการตั้งค่าการปิดระบบได้
เลือก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) แล้วกดปุ่ม Space เพื่อ ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
เลือก บันทึกการเปลี่ยนแปลง

อัปเดต/ติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่อีกครั้ง

ไดรเวอร์เมาส์ที่ล้าสมัยอาจประสบปัญหาหลายอย่างที่ทำให้เคอร์เซอร์ของเมาส์หยุดตอบสนอง ลองอัปเดตไดรเวอร์เมาส์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ขยาย เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ เลือก เมาส์ Logitech จากนั้นกด Enter เพื่อเปิดคุณสมบัติ ไปที่แท็บ ไดรเวอร์ ไปที่อัปเดตไดรเวอร์ แล้วกด Enter
เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
เมื่อไดรเวอร์เมาส์ Logitech อัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากไดรเวอร์เสียหาย ให้ลองติดตั้งใหม่อีกครั้ง ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ลบไฟล์ไดรเวอร์ทั้งหมด รวมถึงไฟล์ไดรเวอร์ที่เสียหาย และแทนที่ด้วยเวอร์ชันใหม่

ใน Device Manager ให้ขยาย Mice และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ เปิดคุณสมบัติของเมาส์ Logitech ไปที่แท็บไดรเวอร์แล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ เลือกถอนการติดตั้ง
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่