การตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่เป็นข้อขัดแย้งไปสู่อัลกอริธึม”AI slop”ฟีด Vibes เฉพาะของ Meta เข้าถึงผู้ใช้งาน 2 ล้านรายต่อวัน โดยได้แรงหนุนส่วนใหญ่จากการนำไปใช้ที่เพิ่มขึ้นในอินเดียและบราซิล
เอกสารภายในที่รั่วไหลออกมาเผยให้เห็นว่าในขณะที่การดูดซึมในยุโรปยังคงช้าหลังจากเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน ตลาดเกิดใหม่กำลังยอมรับคุณสมบัตินี้ แม้จะมีการวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางเกี่ยวกับเนื้อหาอัตโนมัติคุณภาพต่ำก็ตาม
ตัวเลขเหล่านี้นำเสนอหลักฐานที่เป็นรูปธรรมประการแรกว่าของ Mark Zuckerberg กลยุทธ์ในการทำให้ฟีดท่วมท้นด้วยวิดีโอที่สร้างโดยเครื่องจักรกำลังได้รับความสนใจ ทำให้เกิดความแตกต่างอย่างมากจากคู่แข่งอย่าง YouTube ที่สร้างรายได้จากสื่อที่ผลิตจำนวนมากที่คล้ายกัน
ตลาดเกิดใหม่ขับเคลื่อนการเติบโตเนื่องจากการยอมรับแบบตะวันตกล่าช้า
ข้อมูลภายในทำให้จำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานรายวัน (DAU) ทั่วโลกสำหรับ Vibes อยู่ที่ 2 ล้านคน ณ วันที่ 9 พฤศจิกายน ซึ่งเป็นตัวเลขที่ต่ำกว่าประมาณการภายนอกอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งตรึงเดือนตุลาคมไว้ที่ 2.7 ล้านคน
ไกล จากการเป็นปรากฏการณ์ระดับโลก ข้อมูลดังกล่าวแสดงให้เห็นภาพของการเติบโตที่มีความเข้มข้นสูงในประเทศกำลังพัฒนาโดยเฉพาะ อินเดียกลายเป็นกลไกที่ไม่มีปัญหาในการขยายตัวนี้ โดยมีผู้ใช้รายวันถึง 704,000 ราย และ เพิ่มขึ้น 22% เมื่อเทียบเป็นรายสัปดาห์ตามเอกสารภายในที่รั่วไหล ที่ Business Insider ดู
ตัวเลขดังกล่าวยืนยันการพึ่งพาในอดีตของ Meta ในภูมิภาคในการปรับขนาดผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อนที่จะได้รับความนิยมในตลาดตะวันตกที่อิ่มตัว
บราซิลตามมาในฐานะฐานที่มั่นรองด้วยจำนวนผู้ใช้ 114,000 รายต่อวันและการเติบโต 13% ซึ่งแตกต่างอย่างมากกับประสิทธิภาพของฟีเจอร์นี้ในยุโรป
หลังจากเปิดตัวทั่วทวีปเมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน Vibes ได้เห็นการเริ่มต้นที่ซบเซา มีผู้ใช้งานเพียง 23,000 รายเท่านั้น ความผันผวนยังคงสูงในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งความสนใจของไวรัสในช่วงแรกดูเหมือนจะจางหายไป
ฟิลิปปินส์ลดลง 9% และประเทศไทยลดลง 7% บ่งชี้ว่าความแปลกใหม่ของวิดีโอ AI อาจหมดไปอย่างรวดเร็วหากไม่มีประโยชน์ใช้สอยอย่างยั่งยืนตามข้อมูลที่แนะนำ
ความแตกต่างระหว่างตัวเลข 2 ล้านที่รั่วไหลออกมาและประมาณการภายนอกที่สูงขึ้นชี้ไปที่ความท้าทายในการรักษาผู้ใช้ บริษัทวิเคราะห์บุคคลที่สามมักจะติดตาม “วงจรกระแสเกินจริง” ตามการดาวน์โหลดหรือการเปิดครั้งแรก ซึ่งสามารถปกปิดการลดลงในการใช้งานรายวันอย่างยั่งยืนได้
กลยุทธ์’Slop’ของ Meta ขัดแย้งกับบรรทัดฐานของอุตสาหกรรม
Meta เพิ่มความรุนแรงเป็นสองเท่าในการส่งเสริมอัลกอริทึมของเนื้อหาที่สร้างโดย AI นักวิจารณ์หมวดหมู่เยาะเย้ยว่าเป็น”AI slop”และคู่แข่งบางรายกำลังปราบปรามอย่างแข็งขัน อย่างน้อยก็บางส่วน
ในขณะที่ YouTube ได้อัปเดตโปรแกรมพันธมิตรเพื่อสร้างรายได้จาก”เนื้อหาที่ผลิตจำนวนมากและซ้ำซาก”เครื่องมือแนะนำของ Meta ยังคงไม่เชื่อเรื่องแหล่งที่มา โดยให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมเหนือสิ่งอื่นใด
Jagjit Chawla รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Facebook ได้ยืนยันกลไกดังกล่าวก่อนหน้านี้โดยสังเกตว่า:”หากคุณในฐานะผู้ใช้สนใจในเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดย AI อัลกอริธึมการแนะนำจะกำหนด ว่า…”สิ่งนี้บ่งชี้ถึงความไม่สนใจของระบบว่าวิดีโอนั้นสร้างขึ้นโดยมนุษย์หรือเครื่องจักร
การผลักดันให้เกิดความแตกต่างนี้เป็นข้อขัดแย้งพื้นฐานเกี่ยวกับคุณค่าของสื่ออัตโนมัติ
Rene Ritchie ผู้ประสานงานผู้สร้างของ YouTube ได้แสดงจุดยืนของบริษัทอย่างชัดเจน:”เนื้อหาประเภทนี้ไม่มีสิทธิ์ในการสร้างรายได้มาหลายปีแล้ว และเป็นเนื้อหาที่ผู้ชมมักพิจารณาว่าเป็นสแปม”
ในทางกลับกัน Meta มองว่ามันเป็นเลเยอร์”โซเชียล”ที่ส่งเสริมเมตริกซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้อยู่ในระบบนิเวศของตน ประกาศอย่างเป็นทางการ อ้างว่า “การสร้างสื่อในแอปนั้นเพิ่มขึ้นมากกว่าสิบเท่า” โดยถือว่าการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของคลิปที่สร้างโดยเครื่องถือเป็นชัยชนะของความคิดสร้างสรรค์
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ได้แสดงความสงสัยอย่างมาก ความคิดเห็นเกี่ยวกับโพสต์เปิดตัวของ Mark Zuckerberg เน้นย้ำถึงปฏิกิริยาตอบโต้ โดยมีผู้ใช้อันดับต้นๆ เขียนว่า “Bro’s posting ai slop on his own app”
แม้จะมีความเห็นเช่นนั้น แต่บริษัทก็ดูมุ่งมั่นที่จะบังคับรูปแบบดังกล่าวให้กลายเป็นกระแสหลักผ่านการแทรกอัลกอริทึมเชิงรุก
ผู้ใช้ต้องการสร้าง ไม่ใช่แค่ดู
แตกต่างจากฟีดโซเชียลแบบดั้งเดิมที่การบริโภคเป็นสิ่งสำคัญ ภายใน ตัวชี้วัดแสดงให้เห็นว่า 52% ของผู้ใช้ Vibes ที่กลับมามีส่วนร่วมโดยแจ้งให้ AI สร้างวิดีโอใหม่ตามการรั่วไหล
มีเพียง 30% ของผู้ใช้ที่กลับมาเหล่านี้พอใจที่จะเลื่อนดูฟีดอย่างอดทน ซึ่งบ่งชี้ว่า Vibes ทำหน้าที่เป็นยูทิลิตี้ที่สร้างสรรค์มากกว่าช่องความบันเทิง
ผู้ใช้ใหม่แสดงรูปแบบการทดลองมากขึ้น โดยแบ่งเวลาเท่า ๆ กันระหว่างการเลื่อนและการแจ้งเตือนเมื่อพวกเขาเรียนรู้ความสามารถของระบบ ช่องทางการได้ผู้ใช้ใหม่แสดงให้เห็นว่า 40% ของผู้ใช้รายวันถูก”ผลักดัน”เข้าสู่ฟีดโดยอินเทอร์เฟซของแอป แทนที่จะค้นหามัน ส่งผลให้อัตราการโต้ตอบของกลุ่มประชากรตามรุ่นนั้นลดลง
แม้จะมีการได้ผู้ใช้ใหม่ที่มีการผลักดันอย่างหนัก แต่การรักษาผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมนั้นมีความแข็งแกร่งที่ 60% เมื่อผู้ใช้สร้างวิดีโอได้สำเร็จ พวกเขามักจะกลับมาอีก โดยบอกว่าคุณค่าของเครื่องมืออยู่ที่ความสามารถในการสร้างมากกว่าประสบการณ์การรับชมแบบพาสซีฟ
