วิธีค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ไร้สายประกันของคุณ

บางครั้งผู้ใช้ Assurance Wireless ต้องการหมายเลขโทรศัพท์ของตนสำหรับปัญหาในการเข้าถึงบัญชี การย้าย หรือการเปิดใช้งาน อุปกรณ์ส่วนใหญ่ให้คุณดูหมายเลขได้ด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง คุณยังค้นหาข้อมูลดังกล่าวได้จากแดชบอร์ดบัญชีหรือการโทรไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่น

คู่มือนี้อธิบายทุกวิธีที่เชื่อถือได้ในการค้นหาหมายเลขของคุณ รวมถึงตัวเลือกสำหรับโทรศัพท์ที่สูญหายหรือ Assurance รุ่นเก่าๆ

1) ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ (วิธีที่เร็วที่สุด)

ค้นหาหมายเลขของคุณบน Android

บนโทรศัพท์ Android ของ Assurance Wireless ส่วนใหญ่ ให้เปิดการตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > สถานะหรือข้อมูลระบุตัวตนของโทรศัพท์ แล้วมองหาช่องหมายเลขโทรศัพท์ โดยปกติคุณจะเห็นหมายเลขที่ใช้งานอยู่ถัดจากป้ายกำกับนั้น ซึ่งเชื่อมโยงกับซิมการ์ดในอุปกรณ์ของคุณ

ค้นหาหมายเลขของคุณบนโทรศัพท์รุ่นเก่าหรือฟีเจอร์โฟน

บนโทรศัพท์ Assurance Wireless รุ่นเก่าหรือพื้นฐาน กดเมนู > การตั้งค่า หรือข้อมูลโทรศัพท์ จากนั้นมองหารายการ เช่น หมายเลขของฉัน หรือหมายเลขโทรศัพท์ หากโทรศัพท์ไม่แสดงหมายเลขใดๆ ในเมนูเหล่านี้ ให้เปิดอุปกรณ์ไว้และใช้การโทรหรือส่งข้อความไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อแสดงสาย

2) กดรหัสด่วนหรือโทรออกเพื่อแสดงหมายเลขของคุณ

โทรหรือส่งข้อความไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่น

รับโทรศัพท์ Assurance Wireless ของคุณ โทรออกไปยังโทรศัพท์ใกล้เคียง และตรวจสอบหมายเลขผู้โทรบนหน้าจอรับเพื่อดูหมายเลข หากคุณต้องการ ให้ส่งข้อความสั้นแทนและอ่านข้อมูลของผู้ส่งหรือรายละเอียดการติดต่อบนอุปกรณ์อื่น

ใช้รหัสข้อมูลอุปกรณ์

ในบางรุ่น คุณสามารถเปิดแอปโทรศัพท์ กดรหัสข้อมูลมาตรฐาน เช่น รหัสบริการเฉพาะของผู้ผลิต จากนั้นตรวจสอบรายละเอียดที่ปรากฏบนหน้าจอสำหรับรายการต่างๆ เช่น หมายเลขบรรทัด หรือ MSISDN เนื่องจาก Assurance Wireless ใช้โทรศัพท์รุ่นที่แตกต่างกัน ตัวเลือกนี้อาจใช้ไม่ได้กับทุกอุปกรณ์ ดังนั้นให้ถือเป็นข้อมูลสำรองหากเมนูการตั้งค่าและการโทรไม่ช่วย

3) ใช้พอร์ทัลบัญชี Assurance Wireless

เข้าถึงแดชบอร์ดบัญชีของคุณ

บนเบราว์เซอร์ ไปที่หน้าบัญชีของฉันในหน้า Assurance ลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์และ PIN บัญชีของคุณ จากนั้นเปิดส่วนที่แสดงรายละเอียดแผนหรือบรรทัดของคุณ ในพื้นที่แดชบอร์ดดังกล่าว ให้มองหาป้ายกำกับ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือหมายเลขของคุณ ซึ่งจะแสดงบรรทัดที่ใช้งานอยู่ซึ่งกำหนดให้กับบัญชีของคุณ

กู้คืน PIN ของคุณหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้

หากคุณจำ PIN ของคุณไม่ได้ ให้เปิดหน้าลงชื่อเข้าใช้บัญชีของฉัน คลิกหรือแตะ ลืม PIN ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ Assurance Wireless ของคุณในช่องที่ให้ไว้ จากนั้นปฏิบัติตาม คำแนะนำในการป้อนรหัสยืนยันที่ส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณและสร้าง PIN ใหม่ หลังจากที่คุณรีเซ็ต PIN คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบรายละเอียดบัญชีของคุณ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์

4) ค้นหาหมายเลขของคุณจากซิมการ์ดหรือบรรจุภัณฑ์โทรศัพท์

ตรวจสอบชุดเริ่มต้นหรือไปรษณีย์

ค้นหาชุดเริ่มต้นหรือซองจดหมายส่งไปรษณีย์ Assurance Wireless ดั้งเดิมของคุณ จากนั้นตรวจดูใบเปิดใช้งาน ป้ายกำกับ หรือส่วนแทรกสำหรับฟิลด์หมายเลขโทรศัพท์ที่พิมพ์ไว้ เมื่อคุณเห็นตัวเลข ให้เปรียบเทียบกับรายละเอียดซิมหรือป้ายกำกับอุปกรณ์ เพื่อยืนยันได้ว่าหมายเลขที่พิมพ์ออกมานั้นตรงกับซิมและโทรศัพท์ที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน

อ่านรายละเอียดซิมการ์ด

ปิดโทรศัพท์ของคุณ ถอดถาดซิมออก และตรวจสอบซิมการ์ดเพื่อดูว่าผู้ให้บริการพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์พร้อมกับ ICCID และรหัสอื่นๆ หรือไม่ หากคุณพบตัวเลขที่ดูเหมือนหมายเลขโทรศัพท์มาตรฐาน ให้เปรียบเทียบกับข้อมูลในชุดเริ่มต้นหรือบัญชีของคุณ เพื่อที่คุณจะได้ยืนยันการจับคู่ได้ โปรดทราบว่าซิมจำนวนมากแสดงเฉพาะตัวระบุทางเทคนิค ดังนั้นคุณอาจไม่พบหมายเลขด้วยวิธีนี้เสมอไป

เมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่เปิดขึ้น ซิมจะไม่ทำงาน หรือคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุน Assurance Wireless จากโทรศัพท์เครื่องอื่นได้ ตัวแทนสามารถตรวจสอบบัญชีของคุณหลังจากที่คุณยืนยันตัวตนของคุณแล้วยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ในสายของคุณ

แต่ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายสนับสนุน ให้จดชื่อนามสกุล ที่อยู่สำหรับรับบริการ และ IMEI ของอุปกรณ์ และเตรียม PIN บัญชีของคุณให้พร้อมหากคุณจำได้ เมื่อตัวแทนขอการยืนยัน ให้แชร์รายละเอียดเหล่านี้เพื่อให้ระบบสามารถค้นหาบัญชีของคุณได้อย่างรวดเร็วและยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี

6) ขั้นตอนการแก้ปัญหาหากหมายเลขของคุณไม่แสดง

ซิมไม่ได้เปิดใช้งาน: หากซิมของคุณยังไม่เปิดใช้งาน ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ เปิดข้อมูลมือถือ และเปิดอุปกรณ์ไว้ในขณะที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเป็นเวลาหลายนาที หลังจากที่ซิมจัดสรรเสร็จแล้ว ให้เปิดหน้าการตั้งค่าที่คุณตรวจสอบไว้ก่อนหน้านี้อีกครั้ง และยืนยันว่าโทรศัพท์แสดงหมายเลขที่ถูกต้องในส่วนสถานะหรือข้อมูลระบุตัวตนของโทรศัพท์หรือไม่ ตัวเลขแสดงเป็นไม่ทราบ: เมื่อ Android ยังคงแสดงตัวเลขเป็นไม่ทราบ ให้ปิดอุปกรณ์ ถอดและใส่ซิมการ์ดเข้าไปใหม่ จากนั้นเปิดโทรศัพท์อีกครั้งและยืนยันว่าคุณมีแถบสัญญาณ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ Assurance Wireless ของฉันได้อย่างไร คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Assurance Wireless และขอเปลี่ยนหมายเลข เนื่องจากตัวแทนจำเป็นต้องปรับรายละเอียดบัญชีและสายของคุณ

ฉันสามารถตรวจสอบได้หรือไม่ว่าหมายเลขของฉันใช้งานได้หรือไม่ คุณสามารถโทรหรือส่งข้อความไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นและยืนยันว่ามีสายที่เชื่อมต่อหรือมีข้อความมาถึง ซึ่งแสดงว่าหมายเลขของคุณใช้งานได้

ฉันสามารถย้ายหมายเลขของฉันออกได้หรือไม่

หมายเลข Assurance Wireless? ได้ โดยปกติแล้ว คุณสามารถโอนหมายเลข Assurance Wireless ไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้เมื่อคุณมีหมายเลขโทรศัพท์และ PIN ของบัญชี

สรุป

ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ Assurance Wireless ของคุณในเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ โทรหรือส่งข้อความไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อเปิดเผยหมายเลขทันที ลงชื่อเข้าใช้บัญชีออนไลน์ Assurance Wireless ของคุณเพื่อดูรายละเอียดสายของคุณ ค้นหาข้อมูลที่พิมพ์ในชุดซิมหรือจดหมายของอุปกรณ์ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Assurance Wireless หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์หรือบัญชีของคุณได้

บทสรุป

อุปกรณ์ Most Assurance Wireless ทำให้ง่ายต่อการดูหมายเลขโทรศัพท์ของคุณผ่านเมนูการตั้งค่าหรือโดยการโทรหาอุปกรณ์อื่น หากคุณไม่พบข้อมูลดังกล่าวบนโทรศัพท์ คุณสามารถยืนยันได้ผ่านบัญชีออนไลน์หรือเอกสาร SIM ที่พิมพ์ออกมา ฝ่ายสนับสนุนยังสามารถกู้คืนได้หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว เมื่อคุณยืนยันหมายเลขแล้ว ให้บันทึกไว้ในรายชื่อติดต่อของคุณเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วทุกเมื่อที่ต้องการ