Amazon ทำให้การซื้อและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ดิจิทัลลงคอมพิวเตอร์โดยตรงเป็นเรื่องง่าย เมื่อคุณทำการซื้อเสร็จสมบูรณ์ ตัวติดตั้งและรหัสเปิดใช้งานจะถูกจัดเก็บไว้ในคลังเกมและซอฟต์แวร์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหา ดาวน์โหลด และติดตั้งซอฟต์แวร์ของคุณโดยไม่เกิดความสับสน
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบบัญชี Amazon และสถานะการซื้อของคุณ
ก่อนที่คุณจะสามารถดาวน์โหลดคำสั่งซื้อดิจิทัลของ Amazon เช่น ซอฟต์แวร์และเกมได้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Amazon เดียวกันกับที่คุณใช้ในการซื้อซอฟต์แวร์ การสั่งซื้อเชื่อมโยงกับบัญชีนั้น ดังนั้นการเข้าสู่ระบบร้านค้าระดับภูมิภาคอื่น (เช่น amazon.co.uk แทน amazon.com) อาจซ่อนคำสั่งซื้อหรือลิงก์ดาวน์โหลดของคุณ
ถัดไป ไปที่การคืนสินค้าและคำสั่งซื้อ และเลือกคำสั่งซื้อดิจิทัล ตรวจสอบว่าการซื้อซอฟต์แวร์แสดงเป็นเสร็จสมบูรณ์ หากการชำระเงินล้มเหลวหรือคำสั่งซื้อยังอยู่ระหว่างดำเนินการ คุณจะไม่เห็นตัวเลือกการดาวน์โหลด
ขั้นตอนที่ 2: เข้าถึงคลังเกมและซอฟต์แวร์ของคุณ
เปิดคลังเกมและซอฟต์แวร์จากเมนูบัญชีของคุณ ส่วนนี้จะแสดงรายการซอฟต์แวร์ดิจิทัลทุกรายการที่คุณซื้อ พร้อมด้วยตัวเลือกการดาวน์โหลดและรหัสเปิดใช้งาน
ถัดจากผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ คุณจะเห็นปุ่มดาวน์โหลดหรือลิงก์แลกรหัส การดาวน์โหลดโดยตรงจะเปิดไฟล์ตัวติดตั้ง ในขณะที่ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น เช่น ผลิตภัณฑ์ Microsoft หรือ Adobe กำหนดให้ต้องป้อนรหัสบนเว็บไซต์ของผู้จำหน่าย
ขั้นตอนที่ 3: ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ของคุณ
คลิกปุ่มดาวน์โหลดข้างซอฟต์แวร์ของคุณ เลือกตำแหน่งที่ปลอดภัยบนพีซีหรือ Mac ของคุณเพื่อบันทึกไฟล์ตัวติดตั้ง โปรแกรมส่วนใหญ่มาในรูปแบบไฟล์.exe,.dmg หรือ.zip
ตอนนี้ ดับเบิลคลิกไฟล์ที่ดาวน์โหลดเพื่อเริ่มการติดตั้ง ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสิ้น
สุดท้ายนี้ หากซอฟต์แวร์ต้องใช้รหัสเปิดใช้งานหลังการติดตั้ง ให้คัดลอกจากคลังเกมและซอฟต์แวร์แล้วป้อนเมื่อได้รับแจ้ง
ขั้นตอนที่ 4: ติดตั้งใหม่หรือกู้คืนการซื้อของคุณ
หากคุณรีเซ็ต คอมพิวเตอร์ของคุณหรือเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ใหม่ กลับเข้าสู่ Amazon และกลับไปที่คลังเกมและซอฟต์แวร์ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดตัวติดตั้งใหม่และเปิดใช้งานอีกครั้งโดยใช้ใบอนุญาตเดียวกัน ตราบใดที่ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์อนุญาตให้เปิดใช้งานได้หลายครั้ง
การแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดหรือการติดตั้ง
ตรวจสอบเบราว์เซอร์และการตั้งค่าความปลอดภัย: หากการดาวน์โหลดไม่เริ่ม ให้ปิดการใช้งานตัวบล็อกป๊อปอัปหรือส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่อาจรบกวน โปรแกรมป้องกันไวรัสบางครั้งสามารถบล็อกตัวติดตั้ง Amazon ได้ การเพิ่ม Amazon ลงในรายการที่เชื่อถือได้ของคุณสามารถช่วยได้ ตรวจสอบข้อกำหนดของระบบ: ก่อนการติดตั้ง ให้ตรวจสอบรายละเอียดความเข้ากันได้ของผลิตภัณฑ์ภายใต้รายการ การใช้ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้อาจทำให้การติดตั้งล้มเหลวหรือคุณลักษณะที่ขาดหายไป ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Amazon: หากการดาวน์โหลดยังคงไม่พร้อมใช้งาน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนบริการดิจิทัลและอุปกรณ์จากส่วนความช่วยเหลือของบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อการแก้ปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
เคล็ดลับสำหรับประสบการณ์การดาวน์โหลดที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
ตรวจสอบว่าภูมิภาคบัญชีของคุณตรงกับร้านค้าที่ซื้อ ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายที่เสถียรเพื่อการดาวน์โหลดที่รวดเร็วยิ่งขึ้น เพิ่มตัวติดตั้ง Amazon ให้กับข้อยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัส สำรองข้อมูลคีย์การเปิดใช้งานไว้แบบออฟไลน์ ตรวจสอบความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์กับระบบปฏิบัติการของคุณก่อนที่จะซื้อ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ Amazon ของฉันใหม่หลังจากเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่ ได้ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกันแล้วดาวน์โหลดอีกครั้งจากคลังเกมและซอฟต์แวร์ของคุณ
ฉันจะหารหัสซอฟต์แวร์ Amazon ของฉันอีกครั้งได้ที่ไหน แต่ละรหัสจะปรากฏถัดจากชื่อในคลังเกมและซอฟต์แวร์ของคุณใต้รหัสผลิตภัณฑ์
จะเกิดอะไรขึ้นหากลิงก์ดาวน์โหลดของฉันไม่ปรากฏขึ้น บางชื่อจำเป็นต้องแลกบนเว็บไซต์ของผู้จำหน่าย คลิกลิงก์”แลก”ที่ให้มาเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
สรุป
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณและยืนยันคำสั่งซื้อดิจิทัลของคุณ เปิดไลบรารีเกมและซอฟต์แวร์และค้นหาเกมที่คุณซื้อ ดาวน์โหลดตัวติดตั้งและเรียกใช้การตั้งค่า ป้อนรหัสเปิดใช้งานจากห้องสมุดของคุณ เก็บข้อมูลสำรองของทั้งตัวติดตั้งและคีย์สำหรับการติดตั้งใหม่ในอนาคต
บทสรุป
การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่ซื้อจาก Amazon สามารถทำได้ทันทีเมื่อคุณรู้ว่าจะต้องดูที่ไหน ไลบรารีเกมและซอฟต์แวร์ของคุณจะเก็บตัวติดตั้งและรหัสเปิดใช้งานทั้งหมดไว้อย่างปลอดภัยสำหรับการเข้าถึงในอนาคต ไม่ว่าคุณจะตั้งค่าซอฟต์แวร์ใหม่ ติดตั้งใหม่หลังจากการรีเซ็ต หรือการเรียกคืนรหัสที่สูญหาย ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้คุณควบคุมการซื้อแบบดิจิทัลได้เสมอ