Google กำลังเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงในสัปดาห์นี้หลังจากโปรโมตเครื่องมือ Opal AI เพื่อสร้าง”โพสต์บล็อกที่ปรับให้เหมาะสม”ใน”วิธีที่ปรับขนาดได้”
ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และอดีตพนักงานของ Google กล่าวหาบริษัทนี้ทันทีว่าขาย”เครื่องสแปม AI อย่างแท้จริง”ภาษาทางการตลาดซึ่งตีพิมพ์ในบล็อกโพสต์ของบริษัท ดูเหมือนจะขัดแย้งโดยตรงต่อหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพการค้นหาของ Google ซึ่งลงโทษ”การละเมิดเนื้อหาที่ปรับขนาด”
ข้อโต้แย้งนี้มีศูนย์กลางอยู่ที่โครงการ Google Labs การโต้เถียงทำให้ผู้เผยแพร่โฆษณาเพิ่มความกลัวเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อการเข้าชมเว็บและความสมบูรณ์ของเว็บแบบเปิด
Google ทำการตลาดเครื่องมือที่ละเมิดกฎของตนเอง
ในการเคลื่อนไหวที่ทำให้โลกการตลาดผ่านการค้นหาต้องตกตะลึง Google ได้เริ่มโปรโมตเครื่องมือที่ดูเหมือนว่าจะดำเนินกิจกรรมอัตโนมัติตามที่นโยบายของตนห้ามไว้
ล่าสุด บล็อกโพสต์อธิบายว่า Opal เครื่องมือสร้างแอป AI แบบไม่ต้องใช้โค้ด เหมาะสำหรับผู้สร้างและนักการตลาดที่ต้องการ”สร้างเนื้อหาที่กำหนดเองในลักษณะที่สอดคล้องกันและปรับขนาดได้”โพสต์ดังกล่าวยกย่องความสามารถในการ”สร้างบล็อกโพสต์ที่ได้รับการปรับปรุงประสิทธิภาพทันที”และเนื้อหาทางการตลาดอื่นๆ
ภาษาดังกล่าวแตกต่างโดยสิ้นเชิงกับกฎเกณฑ์สำหรับผู้ดูแลเว็บที่มีมายาวนานของบริษัท ตามนโยบายสแปมอย่างเป็นทางการของ Google“การละเมิดเนื้อหาที่ปรับขนาด”ถือเป็นการละเมิดที่ชัดเจน
นโยบายให้คำจำกัดความนี้เป็นการสร้าง”หลายเพจโดยมีวัตถุประสงค์หลักในการจัดการอันดับการค้นหาและไม่ช่วยเหลือผู้ใช้”โดยเตือนอย่างชัดเจนไม่ให้ใช้เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อสร้างเนื้อหาที่ไม่ใช่ต้นฉบับจำนวนมากซึ่งมีมีคุณค่าเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
ความขัดแย้งโดยตรงระหว่างการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Google และกฎที่บังคับใช้โดยแผนกการค้นหา ทำให้หลายคนสงสัยว่ามือซ้ายของบริษัทรู้หรือไม่ว่าตนกำลังทำอะไรอยู่ ตามผู้เชี่ยวชาญ SEO Barry Schwartz
จนถึงปัจจุบัน ทีมค้นหาของ Google ที่เปิดเผยต่อสาธารณะยังคงนิ่งเงียบเกี่ยวกับปัญหานี้ โดยไม่ได้ให้คำชี้แจงว่าจุดประสงค์การใช้งานของ Opal สอดคล้องกับหลักเกณฑ์การป้องกันสแปมอย่างไร
‘A เครื่องจักรสแปม AI ที่แท้จริง: ชุมชน SEO ร้องเหม็น
ปฏิกิริยาจากชุมชนการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) นั้นรวดเร็วและไม่ยอมให้อภัย
ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมชี้ให้เห็นทันทีถึงความหน้าซื่อใจคดของ Google ที่ดูเหมือนจะขายเครื่องมือเพื่อผลิตเนื้อหาคุณภาพต่ำในปริมาณมากซึ่งใช้เวลาหลายปีในการพยายามกำจัดออกจากผลการค้นหา
บล็อกเกอร์ท่องเที่ยว Nate Hake จับความรู้สึกใน X โดยระบุว่า “ตอนนี้ Google กำลังขายเครื่องสแปม AI *ตามตัวอักษร*”
มุมมองของเขาก็สะท้อนออกมาจากผู้ที่มีประสบการณ์ภายใน Pedro Dias อดีตสมาชิกทีมต่อสู้กับสแปมของ Google ตั้งข้อสังเกตว่าการโปรโมตนี้”เป็นการหัวเราะเยาะเมื่อเผชิญหน้ากับทีมของ Google จำนวนมากที่ต่อสู้กับสแปมและการละเมิดในการค้นหามานานหลายทศวรรษ”
สิ่งนี้เป็นการหัวเราะเมื่อเผชิญหน้ากับทีมของ Google จำนวนมากที่ต่อสู้กับสแปมและการละเมิดในการค้นหามานานหลายทศวรรษ https://t.co/cNp2SR23Ee
— เปโดร ดิอาส (@pedrodias) 9 พฤศจิกายน 2025
ข้อกังวลหลักคือ Google กำลังส่งเสริมพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตรายต่อเว็บไซต์ในท้ายที่สุด ดังที่ Lily Ray มืออาชีพด้าน SEO ระบุไว้ ดูเหมือนว่าเครื่องมือนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้าง”โพสต์บนบล็อก AI ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งต่อมาจะทำให้ไซต์ของคุณเสียหายด้วยอัลกอริทึมของเราเอง”
Jeremy Knauff ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอีกคน สรุปความขัดแย้งอย่างตรงไปตรงมา: “Google: อย่าสร้างเนื้อหาที่ผลิตจำนวนมากและคุณภาพต่ำ นอกจากนี้ Google: ใช้เครื่องมือของเราเพื่อสร้างเนื้อหาที่ผลิตจำนวนมากและคุณภาพต่ำ”
ฟันเฟืองตอกย้ำความไม่ไว้วางใจที่ฝังรากลึกในแรงจูงใจของ Google ในขณะที่มันผลักดันอย่างจริงจัง ผลิตภัณฑ์ AI
เรื่องราวของ Google สองรายการ: การรับประกันสาธารณะกับคำสารภาพในห้องพิจารณาคดี
สำหรับผู้จัดพิมพ์ที่กำลังประสบปัญหาการสูญเสียการเข้าชมเนื่องจากภาพรวมของ AI การโต้เถียงเรื่องโอปอลให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการทรยศอีกครั้ง
การส่งเสริมฟีดการสร้างเนื้อหาอัตโนมัติที่ปรับขนาดได้ให้เป็นเรื่องราวที่ใหญ่กว่าซึ่งกลยุทธ์ AI ของ Google ดูเหมือนจะลดคุณค่าของการสร้างสรรค์ของมนุษย์ดั้งเดิม แนวโน้มนี้มีผลกระทบที่วัดได้ มูลนิธิวิกิมีเดียรายงานเมื่อเร็วๆ นี้ว่าปริมาณการรับส่งข้อมูลของมนุษย์ลดลง 8% โดยกล่าวโทษ AI ที่ดักจับผู้เยี่ยมชมที่ไม่จำเป็นต้องคลิกผ่านไปยังแหล่งที่มาอีกต่อไป
นักวิจารณ์แย้งว่าขณะนี้ Google กำลังพยายามใช้วิกฤติที่เกิดขึ้นเองเป็นโล่ในการต่อสู้กับการต่อต้านการผูกขาด
การส่งข้อความสาธารณะของบริษัทเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของเว็บนั้นไม่สอดคล้องกันอย่างมาก ในการพลิกกลับจุดยืนต่อสาธารณะอย่างน่าทึ่ง ทนายความของ Google ยอมรับในศาลเมื่อวันที่ 5 กันยายนที่ยื่นฟ้องคดีต่อต้านการผูกขาดด้านเทคโนโลยีโฆษณาว่า “เว็บแบบเปิดกำลังลดลงอย่างรวดเร็วแล้ว”
คำรับสารภาพในห้องพิจารณาคดีนั้นเป็นกลยุทธ์ในการโต้แย้งกับการบังคับให้เลิกธุรกิจโฆษณา
อย่างไรก็ตาม การประเมินที่เยือกเย็นนั้นขัดแย้งโดยตรงกับการให้คำรับรองของผู้บริหารหลายเดือน เมื่อไม่กี่เดือนก่อน Nick Fox รองประธานฝ่ายการค้นหาของ Google กล่าวอย่างชัดเจนว่า”จากมุมมองของเรา เว็บกำลังเฟื่องฟู”
ความซ้ำซ้อนดังกล่าวเป็นหัวใจสำคัญของความขัดแย้งของผู้เผยแพร่โฆษณา ในขณะที่ Liz Reid หัวหน้าฝ่ายการค้นหาของ Google อ้างต่อสาธารณะว่า”ปริมาณการคลิกทั่วไปโดยรวมจากการค้นหาของ Google ไปยังเว็บไซต์ค่อนข้างคงที่ทุกปี”ผู้เผยแพร่มองเห็นความเป็นจริงที่แตกต่างออกไป
ดังที่ Danielle Coffey ซีอีโอของ News/Media Alliance ได้กล่าวไว้ว่า”ลิงก์คือคุณภาพการค้นหาสุดท้ายที่ไถ่ถอนซึ่งให้การเข้าชมและรายได้แก่ผู้เผยแพร่ ในตอนนี้ Google เพียงแค่ใช้เนื้อหาโดยการบังคับและใช้โดยไม่มีผลตอบแทน”
ท้ายที่สุดแล้ว ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับโอปอลเป็นมากกว่าความผิดพลาดทางการตลาด มันแสดงให้เห็นถึงจุดวาบไฟในความตึงเครียดที่ทวีความรุนแรงขึ้นระหว่างความทะเยอทะยานในผลิตภัณฑ์ของ Google และบทบาทของมันในฐานะผู้ดูแลเว็บที่โดดเด่น
ด้วยการโปรโมตเครื่องมือที่ดูเหมือนจะส่งเสริมสแปม Google ได้ทำลายความน่าเชื่อถือกับผู้สร้างและผู้เผยแพร่ที่มีเนื้อหาเป็นเชื้อเพลิงในเครื่องมือค้นหามานานกว่าสองทศวรรษ
