หากคุณสังเกตเห็นจุดดำบน iPhone ขั้นตอนแรกคือการสังเกตขนาดและตำแหน่งบนหน้าจอ หากมีขนาดค่อนข้างเล็ก ก็มีโอกาสที่จะหายได้เอง จากนั้นตรวจสอบด้วยว่าจุดดำค่อยๆ โตขึ้นหรือไม่ iPhone ของคุณรับรู้การสัมผัสในบริเวณเหล่านั้นหรือไม่
ปัญหาเช่นนี้มักเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์บนหน้าจอสัมผัส โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อาจทำให้หน้าจอ LCD เสียหายได้ อย่างไรก็ตาม ลองหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและสำรวจวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
เหตุใดจึงมีจุดดำบน iPhone
เมื่อคุณเห็นจุดดำหรือพื้นที่บน iPhone เหตุผลมักจะลงมาที่หน้าจอ สาเหตุเกี่ยวข้องกับปัญหาฮาร์ดแวร์มากขึ้น มาดูสาเหตุที่เกี่ยวข้องกันโดยละเอียด:
พิกเซลเสียหรือค้าง
เนื่องจากหน้าจอของคุณประกอบด้วยพิกเซล จึงมักมีจุดดำเนื่องจากพิกเซลบางส่วนในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งไม่ทำงาน พิกเซลเสียเหล่านี้อาจเกิดจากข้อบกพร่องในโทรศัพท์ ความเสียหายทางกายภาพ หรือปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ ในกรณีส่วนใหญ่ เป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ไขเดดพิกเซลบนหน้าจอด้วยตัวเอง
ในทางกลับกัน พิกเซลยังสามารถติดอยู่เฉยๆ แทนที่จะตาย นี่เป็นกรณีที่ค่อนข้างรุนแรงน้อยกว่าเนื่องจากหมายความว่าพิกเซลติดอยู่ในโทนสีเดียว ในอีกกรณีหนึ่ง พิกเซลที่ค้างอาจหมายความว่าพิกเซลไม่ทำงานหรือทำงานร่วมกันอย่างถูกต้อง คุณอาจเห็นชิ้นส่วนสีดำหรือชิ้นส่วนที่มีสีผิดพลาด
ความเสียหายทางกายภาพต่อหน้าจอ LCD
หากโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายจากการตกกระแทกอย่างรุนแรง สิ่งสกปรก/เศษเล็กเศษน้อย การควบแน่น หรือความเสียหายจากน้ำเมื่อเร็วๆ นี้ มีโอกาสที่หน้าจอ LCD ของคุณจะเสียหาย อาจมีสิ่งกีดขวางบังไฟแบ็คไลท์หรือแบ็คไลท์ที่เสียหายอาจทำให้เกิดพื้นที่สีดำได้เช่นกัน
ดอน คำแนะนำเกี่ยวกับการแก้ไขจุดดำบน iPhone
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไข ต่อไปนี้เป็นข้อควรระวังบางประการที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหายได้: อย่ากดหรือออกแรงกดบนจุดที่ได้รับผลกระทบของคุณ หน้าจอ. วิธีนี้สามารถเพิ่มจำนวนเดดพิกเซล ทำให้จุดใหญ่ขึ้น อย่าให้โทรศัพท์ของคุณโดนแดด ความร้อนที่สะสมภายในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดความเสียหายอย่างถาวร อย่าใช้ของมีคมในการทำความสะอาดหรือขจัดจุดดำ อย่าเก็บ iPhone ของคุณไว้ในถุงข้าว อย่าใช้ครีมหรือของเหลวใด ๆ กับโทรศัพท์ของคุณ
วิธีแก้ไขจุดดำบนหน้าจอ iPhone
น่าเสียดายที่การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ร้ายแรงบนอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเองนั้นไม่ง่ายเลย เนื่องจากเราต้องการเครื่องมือและอุปกรณ์พิเศษในการเปิดโทรศัพท์และแก้ไขส่วนประกอบภายในอย่างเหมาะสม
แต่ถึงกระนั้นก็ตาม จุดด่างดำมักจะเป็นข้อบกพร่องถาวร และ ทางออกเดียวที่เหลืออยู่คือการซ่อมแซมอย่างมืออาชีพหรือเปลี่ยนหน้าจอหรืออุปกรณ์ที่ร้าน Apple หากคุณมี AppleCare คุณอาจมีเวลามากขึ้นในการซ่อมหน้าจอ iPhone ของคุณ แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple และขอเซสชั่นการซ่อมแซมได้ตลอดเวลา
ในระหว่างนี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่ไม่เป็นอันตรายได้เช่นกัน
คุณสามารถปิด iPhone โดยใช้ปุ่มต่างๆ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากคุณมีแผ่นกันรอยหน้าจอ ทางที่ดีควรถอดออกและตรวจดูว่าแผ่นกันรอยเสียหายหรือไม่แทนที่จะเป็นหน้าจอของคุณ 
ถ้า มีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อย คุณสามารถทำความสะอาดหน้าจอได้อย่างปลอดภัยโดยใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์ 
ถ้า ฟังก์ชันสัมผัสไม่ทำงานเลย คุณยังสามารถลองใช้ Siri เพื่อเลื่อนดูการตั้งค่าต่างๆ ได้ 
ก่อนดำเนินการ โทรศัพท์ของคุณส่งซ่อม
ก่อนที่จะซ่อม iPhone ของคุณอย่างมืออาชีพ มีสิ่งหนึ่งที่ควรพิจารณา เนื่องจากข้อมูลของคุณจะตกอยู่ในความเสี่ยง มาตรการป้องกันที่ดีที่สุดคือการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณทั้งหมด วิธีหนึ่งในการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณเมื่อหน้าจอไม่ทำงานคือผ่าน iTunes บนพีซี ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ถูกต้อง:
เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายฟ้าผ่า 
ถ้า เป็นไปได้ แตะที่ตัวเลือก เชื่อถือ บน iPhone ของคุณ หากคุณได้เลือกตัวเลือกนี้ไว้ก่อนหน้านี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำอีก บนพีซีของคุณ เปิด iTunes และคลิกที่ อุปกรณ์ ไปที่ สรุป 
ตรวจสอบข้อมูลสำรอง แล้วเลือก คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เลือกตัวเลือก สำรองข้อมูลทันที 
สุดท้าย คลิก เสร็จสิ้น