Cingular Wireless เคยเป็นหนึ่งในชื่อที่ใหญ่ที่สุดในบริการมือถือของสหรัฐอเมริกา ในปี 2550 มันหายไปอย่างเป็นทางการหลังจากรวมเข้ากับ AT&T แบรนด์ Cingular พัฒนาไปสู่สิ่งที่เรารู้จักกันในชื่อ AT&T Mobility ภายหลังการเข้าซื้อกิจการและการย้ายแบรนด์ใหม่
คำตอบด่วน – Cingular กลายเป็น AT&T Mobility
Cingular Wireless ไม่มีอยู่ในฐานะแบรนด์เดี่ยวอีกต่อไป หลังจากที่ AT&T ควบรวมกิจการกับ BellSouth เสร็จสิ้นในปี 2549 ก็ได้รับกรรมสิทธิ์ใน Cingular อย่างเต็มตัว และพับบริษัทเข้าสู่ AT&T Mobility ในปีถัดมา สำหรับลูกค้า นี่หมายถึงการไม่หยุดชะงักในการให้บริการ เพียงแค่ชื่อใหม่และโลโก้ใหม่ในใบเสร็จรับเงิน
ต้นกำเนิดของ Cingular Wireless
Cingular ก่อตั้งขึ้นในปี 2000 โดยเป็นการร่วมทุนระหว่าง SBC Communications และ BellSouth เป้าหมายคือการรวมการดำเนินงานไร้สายและแข่งขันโดยตรงกับ Verizon, Sprint และ AT&T Wireless
ด้วยการมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยี GSM ทำให้ Cingular กลายเป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็วในด้านคุณภาพการโทรที่ดีขึ้น นอกจากนี้ ยังเป็นที่รู้จักในเรื่องแผน Rollover Minutes ยอดนิยม ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเก็บนาทีที่ไม่ได้ใช้ไว้สำหรับเดือนถัดไป
การเข้าซื้อกิจการ AT&T Wireless
ในปี 2004 Cingular ดำเนินการอย่างกล้าหาญด้วยการเข้าซื้อกิจการ AT&T Wireless Services ด้วยมูลค่า 41 พันล้านดอลลาร์ ข้อตกลงนี้ทำให้ Cingular กลายเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาในขณะนั้น
หลังจากการซื้อ ลูกค้า AT&T Wireless ทั้งหมดถูกย้ายไปยังเครือข่ายของ Cingular โลโก้แจ็ค Cingular สีส้มกลายเป็นหนึ่งในไอคอนที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในวงการโทรคมนาคม
การควบรวมกิจการของ AT&T และ BellSouth
สองปีต่อมา SBC (ซึ่งได้ซื้อ AT&T Corp. เก่าไปแล้ว) ได้รวมกิจการกับ BellSouth ในปี 2549 การควบรวมกิจการครั้งนี้ทำให้ AT&T ใหม่เป็นเจ้าของ Cingular โดยสมบูรณ์ ในที่สุดเมื่อชิ้นส่วนต่างๆ อยู่ภายใต้ร่มเงาของบริษัท AT&T จึงตัดสินใจรวมทุกอย่างไว้ภายใต้แบรนด์เดียว
การรีแบรนด์ – จาก Cingular ไปสู่ AT&T Mobility
ในต้นปี 2550 Cingular Wireless ได้กลายเป็น AT&T Mobility อย่างเป็นทางการ บริษัทเปิดตัวแคมเปญ Cingular คือ AT&T ใหม่ โดยเน้นความต่อเนื่องและความไว้วางใจ
สำหรับลูกค้าจำนวนมาก นี่คือ เพียงแค่เปลี่ยนชื่อ เครือข่าย แผนงาน และการสนับสนุนลูกค้ายังคงเหมือนเดิม-มีเพียงโลโก้และเอกลักษณ์องค์กรเท่านั้นที่พัฒนาขึ้น
สิ่งนี้มีความหมายสำหรับลูกค้า Cingular
สมาชิกไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนผู้ให้บริการหรือลงนามในสัญญาใหม่ ระบบการเรียกเก็บเงิน ซิมการ์ด และการเข้าถึงเครือข่ายทั้งหมดถูกถ่ายโอนไปยัง AT&T โดยอัตโนมัติ
ร้านค้าค่อยๆ เปลี่ยนชื่อแบรนด์ และโทรศัพท์ใหม่เริ่มจัดส่งโดยใช้แบรนด์ AT&T กระบวนการนี้ราบรื่น ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะไม่สูญเสียความคุ้มครองหรือสิทธิประโยชน์
อุปกรณ์เดิมและการเปลี่ยนแปลงเครือข่าย
โทรศัพท์แบรนด์ Cingular รุ่นเก่าที่ทำงานบนเครือข่าย 2G GSM ซึ่ง AT&T ได้เลิกให้บริการไปแล้ว ด้วยเหตุนี้ อุปกรณ์รุ่นเก่าเหล่านี้จึงไม่ทำงานบนระบบ LTE หรือ 5G ในปัจจุบันอีกต่อไป
หากคุณยังมีซิมการ์ด Cingular หรือโทรศัพท์ฝาพับรุ่นเก่าอยู่ ก็จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายสมัยใหม่ การอัปเกรดเป็นอุปกรณ์ที่รองรับ AT&T ในปัจจุบันเป็นวิธีเดียวที่จะรับบริการได้อีกครั้ง
ผลกระทบของ Cingular ที่มีต่ออุตสาหกรรมไร้สาย
Cingular นำเสนอนวัตกรรมหลายอย่างที่กำหนดรูปแบบแผนบริการมือถือสมัยใหม่ รายงานนาทีแบบโรลโอเวอร์มีอิทธิพลต่อวิธีที่ผู้ให้บริการจัดการข้อมูลที่ไม่ได้ใช้ในปัจจุบัน และการนำระบบ GSM มาใช้ในช่วงแรกได้ผลักดันตลาดสหรัฐฯ ไปสู่ความเข้ากันได้ทั่วโลก
แม้ว่าแบรนด์จะหายไป แต่เทคโนโลยีและแนวคิดของแบรนด์ก็ยังคงยังคงอยู่ในโครงสร้างการบริการและแผนลูกค้าของ AT&T Mobility
Cingular Wireless ยังคงมีอยู่ในปัจจุบันหรือไม่
ไม่-Cingular ไม่ดำเนินการภายใต้ชื่อนั้นอีกต่อไป การดำเนินงานทั้งหมดของบริษัทกลายเป็นส่วนหนึ่งของ AT&T Mobility ในปี 2550 อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็นข้อมูลอ้างอิงเก่าๆ บนอุปกรณ์ ซิม หรือบรรจุภัณฑ์ สิ่งเหล่านั้นเพียงสะท้อนถึงประวัติของ Cingular ก่อนการควบรวมกิจการ
ไทม์ไลน์ของเหตุการณ์สำคัญ
2000: Cingular Wireless ก่อตั้งขึ้นโดย SBC Communications และ BellSouth 2004: เข้าซื้อกิจการ AT&T Wireless Services ด้วยมูลค่า 41 พันล้านดอลลาร์ 2005: SBC ซื้อ AT&T Corp. ดั้งเดิมและใช้ชื่อนี้ 2006: AT&T รวมกิจการกับ BellSouth และเข้าควบคุม Cingular เต็มรูปแบบ 2007: Cingular เปลี่ยนชื่อแบรนด์อย่างเป็นทางการเป็น AT&T Mobility
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Cingular Wireless
Cingular กลายเป็น AT&T อย่างเป็นทางการเมื่อใด การรีแบรนด์เสร็จสมบูรณ์ในปี 2550 หลังจากที่ AT&T สรุปการควบรวมกิจการกับ BellSouth การตลาดในขณะนั้นเน้นย้ำว่า”ตอนนี้ Cingular คือ AT&T ใหม่”
เกิดอะไรขึ้นกับซิมการ์ดและโทรศัพท์ Cingular รุ่นเก่า ซิมการ์ดและโทรศัพท์ Cingular รุ่นเก่าใช้งานไม่ได้อีกต่อไป AT&T เลิกให้บริการเครือข่าย 2G GSM ในปี 2560 ส่งผลให้ซิมและโทรศัพท์มือถือรุ่นเก่าเข้ากันไม่ได้กับโครงสร้างพื้นฐาน LTE และ 5G ในปัจจุบัน
เหตุใด AT&T จึงเลิกใช้แบรนด์ Cingular AT&T เลือกที่จะรวมบริการทั้งหมดไว้ภายใต้ชื่อเดียวที่เป็นที่ยอมรับทั่วโลก การตัดสินใจดังกล่าวช่วยให้การตลาดง่ายขึ้นและเสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์
ฉันยังสามารถใช้อีเมลหรือบัญชี Cingular ได้หรือไม่ ไม่ บัญชีลูกค้าและอีเมลทั้งหมดถูกย้ายเข้าสู่ระบบรวมศูนย์ของ AT&T เมื่อหลายปีก่อน การเข้าสู่ระบบเฉพาะ Cingular ไม่มีอยู่แล้ว
ใครเป็นเจ้าของ Cingular ในตอนนี้ Cingular Wireless เป็นเจ้าของโดย AT&T Inc. ซึ่งดำเนินงานโดยเป็นส่วนหนึ่งของแผนกไร้สายที่เรียกว่า AT&T Mobility
สรุป
Cingular Wireless ก่อตั้งขึ้นในปี 2000 ในฐานะบริษัทร่วมทุนระหว่าง SBC และ BellSouth เข้าซื้อกิจการ AT&T Wireless ในปี 2547 และกลายเป็นผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ ต่อมา SBC ได้ซื้อ AT&T และรวมกิจการกับ BellSouth ในปี 2549 การควบรวมกิจการทำให้ AT&T เป็นเจ้าของ Cingular โดยสมบูรณ์ ในปี 2550 Cingular ได้เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น AT&T Mobility ซึ่งดำเนินกิจการอยู่ในปัจจุบัน
บทสรุป
Cingular Wireless อาจจะหายไป แต่มรดกยังคงแข็งแกร่ง นวัตกรรมในช่วงแรกๆ ของแบรนด์ คุณลักษณะที่เป็นมิตรต่อลูกค้า และการลงทุนด้านเครือข่ายได้ปูทางไปสู่ AT&T Mobility สมัยใหม่ ในปัจจุบัน ผู้ใช้สมาร์ทโฟนของ AT&T ทุกคนยังคงได้รับประโยชน์จากรากฐาน Cingular ที่สร้างขึ้นเมื่อสองทศวรรษที่แล้ว
