ทำ iPhone หายหรือจำไม่ได้ว่าทิ้งไว้ที่ไหน? กรณีส่วนใหญ่มักเกิดจากอุปกรณ์ที่วางผิดที่โดยปิดเสียง แบตเตอรี่หมดก่อนที่คุณจะสังเกตเห็น หรือโทรศัพท์ทิ้งไว้บนรถร่วมโดยสารหรือที่ทำงาน วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุดคือการใช้เครื่องมือ Find My iPhone ของ Apple เพื่อดูโทรศัพท์ของคุณบนแผนที่ เล่นเสียง ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย หรือลบข้อมูลจากระยะไกล คู่มือนี้จะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่าต้องทำอะไร
ก่อนที่คุณจะเริ่ม
ทราบ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ Find My บนอุปกรณ์อื่นหรือที่ iCloud.com เตรียมอุปกรณ์อื่นหรือเบราว์เซอร์ไว้ใกล้มือ iPhone, iPad, Mac หรืออุปกรณ์ Windows/Android ทุกรุ่นที่มีเว็บเบราว์เซอร์ใช้งานได้ เปิดเครือข่ายมือถือหรือ Wi-Fi ไว้เพื่อรับตำแหน่งปัจจุบันที่เร็วที่สุดเมื่อโทรศัพท์ออนไลน์ ค้นหาที่เปิดใช้งานของฉัน และ ส่งตำแหน่งสุดท้าย ทำให้การกู้คืนง่ายขึ้นสำหรับเหตุการณ์ในอนาคต การแบ่งปันครอบครัวช่วยได้ เมื่อได้รับอนุญาต คุณสามารถค้นหา iPhone ของสมาชิกในครอบครัวได้จากอุปกรณ์ของคุณ
1) ใช้แอป Find My บนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น
นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดหากคุณเป็นเจ้าของ iPhone, iPad หรือ Mac เครื่องอื่นที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกัน
เปิด ค้นหาของฉัน แล้วไปที่แท็บ อุปกรณ์ เลือก iPhone ที่หายไปเพื่อดูตำแหน่งบนแผนที่พร้อมตัวเลือกสำหรับ เล่นเสียง, เส้นทาง, ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย และ ลบอุปกรณ์นี้ หากอยู่ใกล้ๆ ให้แตะ เล่นเสียง เพื่อให้ส่งเสียงแม้จะปิดเสียงเรียกเข้าอยู่ก็ตาม สลับแจ้งเตือนเมื่อพบ เพื่อรับการแจ้งเตือนทันทีที่ออนไลน์
เคล็ดลับมือโปร: บน iPhone ของเพื่อน ให้เปิด ค้นหาของฉัน > ฉัน > ช่วยเหลือเพื่อน เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยไม่ต้องเพิ่ม Apple ID ของคุณลงในอุปกรณ์ของพวกเขา
บนเบราว์เซอร์ใดก็ได้ ให้ไปที่ iCloud.com แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ เลือกค้นหาอุปกรณ์ จากนั้นเลือก iPhone ของคุณจากรายการ ใช้ เล่นเสียง, โหมดที่สูญหาย หรือ ลบ iPhone ตามต้องการ ซึ่งครอบคลุมถึงจุดประสงค์ในการค้นหายอดนิยม เช่น “ค้นหาการลงชื่อเข้าใช้ iPhone ของฉัน” “ค้นหาข้อมูลเข้าสู่ระบบ iPhone ของฉัน iCloud” และ “ค้นหาตำแหน่ง iPhone”
3) เปิดโหมดที่สูญหายเพื่อล็อคและติดตาม iPhone ของคุณ
เหตุใดจึงต้องใช้: โหมดที่สูญหายจะล็อกหน้าจอของคุณด้วยรหัสผ่าน ปิดใช้งานคุณลักษณะที่ละเอียดอ่อนบางอย่าง และช่วยให้คุณแสดงข้อความที่กำหนดเองพร้อมหมายเลขติดต่อเพื่อให้ผู้ค้นหาสามารถติดต่อคุณได้
เลือก iPhone ของคุณใน”ค้นหาของฉัน”และเลือก ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย หรือ โหมดสูญหาย ป้อนหมายเลขโทรศัพท์และข้อความสั้น (เช่น”iPhone เครื่องนี้สูญหาย กรุณาโทร”) การแจ้งเตือนจะแจ้งให้คุณอัปเดตเมื่อตำแหน่งของอุปกรณ์เปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ: Apple Pay ถูกระงับบนอุปกรณ์ในโหมดสูญหาย และการล็อคการเข้าใช้เครื่องจะป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้ iPhone ของคุณ
4) หาก iPhone ออฟไลน์ ปิดเครื่อง หรือแบตเตอรี่หมด
iPhone ของคุณยังคงสามารถแชร์ตำแหน่งล่าสุดที่ทราบได้ และในรุ่นที่รองรับ สามารถพบได้ผ่านเครือข่ายค้นหาของฉันโดยใช้อุปกรณ์ Apple ในบริเวณใกล้เคียง เปิด แจ้งเตือนเมื่อพบ เพื่อให้คุณได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเชื่อมต่ออีกครั้ง หากคุณสงสัยว่าถูกขโมย ให้เปิดใช้งานโหมดที่สูญหาย ทันทีและติดต่อหน่วยงานท้องถิ่น
5) ลบ iPhone จากระยะไกลหากจำเป็น
ลบเป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น หลังจากที่คุณเลือก ลบอุปกรณ์นี้ ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบออกในครั้งถัดไปที่ iPhone เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ การล็อคการเปิดใช้งานยังคงอยู่ เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ คุณจะไม่สามารถติดตามอุปกรณ์ได้หลังจากที่การลบข้อมูลเสร็จสิ้น
เมื่อใดที่ควรโทรหาผู้ให้บริการและตำรวจ
ผู้ให้บริการ: ขอให้ระงับบริการหรือแจ้ง IMEI หากคุณเชื่อว่าโทรศัพท์ถูกขโมย ตำรวจ: ยื่นรายงานและแจ้งหมายเลขซีเรียลหรือ IMEI เพื่อเป็นเอกสารการกู้คืน
ค้นหาคำตอบด่วนเกี่ยวกับ iPhone ของฉัน
คำถามที่พบบ่อยสั้นๆ เหล่านี้สอดคล้องกับวลีค้นหาทั่วไป เช่น”ค้นหาโทรศัพท์ของฉัน””iPhone ของฉันอยู่ที่ไหน””ติดตาม iPhone ของฉัน””ค้นหา Apple ของฉัน”และ”ค้นหาตำแหน่งโทรศัพท์”
ฉันสามารถติดตาม iPhone โดยไม่มีแอป Find My ได้หรือไม่
ได้ ใช้อุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นกับแอป Find My หรือลงชื่อเข้าใช้ที่ iCloud.com บนเว็บเบราว์เซอร์เพื่อค้นหา เล่นเสียง เปิดใช้งานโหมดที่สูญหาย หรือลบข้อมูล
ฉันสามารถค้นหา iPhone ของฉันได้หรือไม่หากเครื่องเสียหรือปิดอยู่
คุณจะเห็นตำแหน่งสุดท้ายที่ทราบและสามารถเปิดใช้งานแจ้งเตือนเมื่อพบ รุ่นที่รองรับยังมีส่วนร่วมในเครือข่ายค้นหาของฉันด้วย ดังนั้นคุณจึงสามารถรับการอัปเดตตำแหน่งเมื่ออุปกรณ์ Apple ใกล้เคียงตรวจพบได้
ตำแหน่งมีความแม่นยำเพียงใด
ความแม่นยำขึ้นอยู่กับสัญญาณ GPS, Wi-Fi และเซลลูลาร์ ในพื้นที่ในร่มที่มีความหนาแน่น จุดอาจแสดงถึงตำแหน่งโดยประมาณ
ฉันสามารถระบุตำแหน่งอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ด้วยขั้นตอนเดียวกันได้หรือไม่
ได้ ค้นหาผลงานของฉันด้วย iPad, Mac, Apple Watch, AirPods และ AirTag รวมถึงอุปกรณ์เสริมค้นหาของฉันของบริษัทอื่น
ฉันสามารถติดตาม iPhone ของสมาชิกในครอบครัวได้หรือไม่
ด้วยการแชร์กันในครอบครัวและการอนุญาต คุณจะเห็นอุปกรณ์ของสมาชิกในครอบครัวในแอปค้นหาของฉันภายใต้ ผู้คน หรือ อุปกรณ์
ค้นหา iPhone ของฉันแล้ว ฟรี?
ใช่ มีอยู่ใน iOS และ iCloud และไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิก
เคล็ดลับเพื่อการกู้คืนที่เร็วขึ้น
เปิดใช้งานค้นหาของฉันและส่งตำแหน่งล่าสุด: การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > ค้นหาของฉัน ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและ Face ID/Touch ID ติดป้ายกำกับผู้ติดต่อบนหน้าจอล็อคของคุณ ข้อความสั้นๆ ในโหมดที่หายไปจะกลับมาเร็วขึ้น เพิ่ม AirTag ลงในกระเป๋าและกุญแจสำหรับการค้นหา”apple tracker” แชร์ตำแหน่งของคุณ กับผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้เพื่อความปลอดภัยในการเช็คอิน
สรุป — ขั้นตอนที่ช่วยแก้ปัญหาการค้นหา”ค้นหา iPhone ของฉัน”
เปิดแอป ค้นหาของฉัน บนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นแล้วเลือก iPhone ของคุณ ใช้ เล่นเสียง หรือ เส้นทาง หากอยู่ใกล้ๆ จากเบราว์เซอร์ใดก็ได้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ที่ iCloud.com และเปิด ค้นหาอุปกรณ์ เปิด โหมดสูญหาย เพื่อล็อคโทรศัพท์และแสดงหมายเลขโทรกลับ เปิดใช้งาน แจ้งเตือนเมื่อพบ สำหรับการแจ้งเตือนเมื่อออนไลน์ หากจำเป็น ลบอุปกรณ์นี้ หลังจากที่คุณปกป้องบัญชีของคุณแล้ว
บทสรุป
เริ่มต้นด้วยแอป Find My หรือ iCloud.com เพื่อค้นหา iPhone ของคุณ จากนั้นใช้เล่นเสียง โหมดสูญหาย และแจ้งเตือนเมื่อพบตามลำดับ คนส่วนใหญ่สามารถกู้คืนโทรศัพท์ที่วางผิดที่ภายในไม่กี่นาทีเมื่อเชื่อมต่อใหม่ หากอุปกรณ์ยังคงออฟไลน์อยู่หรือคุณสงสัยว่าถูกขโมย ให้แจ้งผู้ให้บริการและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย จากนั้นลบอุปกรณ์เมื่อคุณรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณแล้ว
