OpenAI กำลังเปลี่ยน ChatGPT จากแชทบอตธรรมดาให้เป็นแพลตฟอร์มแอปแบบโต้ตอบ ในการประชุม DevDay เมื่อวันจันทร์ บริษัทได้เปิดตัว Apps SDK ใหม่ ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาสามารถฝังบริการของตนได้โดยตรงภายในอินเทอร์เฟซการแชท
ขณะนี้ผู้ใช้สามารถทำงานต่างๆ เช่น สร้างเพลย์ลิสต์ Spotify ค้นหาบ้านบน Zillow หรือออกแบบภาพด้วย Canva โดยไม่ต้องออกจากการสนทนา
ความเคลื่อนไหวนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้ ChatGPT เป็นประตูกลางสำหรับบริการดิจิทัล ทำให้นักพัฒนาสามารถเข้าถึงมากกว่า 800 ล้านรายต่อสัปดาห์ ผู้ใช้
ขณะนี้ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่นอกสหภาพยุโรป ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในกลยุทธ์ของ OpenAI ในการ สร้างระบบนิเวศที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ครอบคลุม
วิธีใหม่ในการโต้ตอบ: วิธีการทำงานของแอปในแชท
ระบบใหม่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกแอปได้สองวิธีที่แตกต่างกัน คุณสามารถโทรหาแอปได้โดยตรงด้วยชื่อในข้อความแจ้ง เช่น “Spotify สร้างเพลย์ลิสต์สำหรับปาร์ตี้ของฉันในวันศุกร์นี้” หรืออีกทางหนึ่ง ChatGPT จะแนะนำแอปตามบริบทเมื่อจดจำงานที่เกี่ยวข้องในระหว่างการสนทนา โดยแสดงแอปนั้นในเวลาที่มีประโยชน์ที่สุด
ตัวอย่างเช่น การอภิปรายเกี่ยวกับการย้ายอาจทำให้ ChatGPT แสดงแอป Zillow โดยนำเสนอแผนที่แบบโต้ตอบของรายการโดยตรงในแชท
ครั้งแรกที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแอป พวกเขาจะได้รับแจ้งให้เชื่อมต่อบัญชีของตนและยินยอมอย่างชัดเจนต่อการแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็น เพื่อให้มั่นใจว่า ความโปร่งใส
การบูรณาการได้รับการออกแบบมาให้มีการโต้ตอบเชิงลึก ด้วย Spotify ผู้ใช้ระดับพรีเมียมสามารถสร้างเพลย์ลิสต์ที่เป็นส่วนตัวได้อย่างเต็มที่จากข้อความแจ้งที่ซับซ้อน ในขณะที่ผู้ใช้ทุกคนสามารถค้นหาศิลปินและพอดแคสต์ได้
ในทำนองเดียวกัน แอป Canva และ Figma สามารถเปลี่ยนโครงร่างข้อความธรรมดาให้เป็นชุดสไลด์ที่สวยงามหรือแปลงร่างเป็นไดอะแกรมที่ใช้งานได้
[เนื้อหาที่ฝัง]
ฟังก์ชันนี้ได้รับการสนับสนุนโดยประสบการณ์ผู้ใช้ที่ลื่นไหลด้วยโหมดการแสดงผลสามโหมด
แอปอาจปรากฏเป็นการ์ดอินไลน์น้ำหนักเบา ขยายเป็นมุมมองเต็มหน้าจอสำหรับงานที่ซับซ้อน หรือทำงานในโหมดภาพซ้อนภาพเพื่อการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง เช่น การดูวิดีโอ Coursera ในขณะที่ยังสนทนาอยู่
การเล่นของนักพัฒนา: ภายใน SDK ของแอปใหม่
สำหรับนักพัฒนา การเปิดตัวครั้งนี้ถือเป็นช่องทางใหม่ที่สำคัญในการได้มาซึ่งผู้ใช้
App SDK ซึ่งขณะนี้เปิดให้ชมตัวอย่างแล้ว สร้างขึ้นจาก Model Context Protocol (MCP) แบบโอเพ่นซอร์ส ซึ่งเป็นมาตรฐานใหม่สำหรับการเชื่อมต่อโมเดล AI กับเครื่องมือและข้อมูลภายนอก
รากฐานนี้ส่งสัญญาณถึงความตั้งใจของ OpenAI ที่จะส่งเสริมระบบนิเวศที่เปิดกว้างมากขึ้น แทนที่จะเป็นระบบนิเวศที่เป็นกรรมสิทธิ์โดยสมบูรณ์
นักพัฒนาสามารถ ใช้โค้ดของตนเองเพื่อกำหนดตรรกะและอินเทอร์เฟซของแอป เชื่อมต่อโดยตรงกับแบ็กเอนด์ที่มีอยู่ และช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงฟีเจอร์ระดับพรีเมียมได้
วิธีการนี้เป็นการรีบูตอย่างชัดเจนของความพยายามของแพลตฟอร์ม OpenAI ก่อนหน้านี้ ซึ่งก็คือ GPT Store ที่เปิดตัวในปี 2024
ความคิดริเริ่มดังกล่าวทำให้ความสนใจเริ่มลดลงเนื่องจากขาดเส้นทางการสร้างรายได้ที่ชัดเจน ปัญหาที่ SDK ใหม่นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขโดยการจัดหากรอบการทำงานที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นสำหรับการสร้างประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่หลากหลาย
เปิดตัวพันธมิตรและเส้นทางข้างหน้า
OpenAI ได้เปิดตัวพร้อมกับรายชื่อพันธมิตรที่แข็งแกร่งในช่วงแรกๆ รวมถึง Booking.com, Canva, Coursera, Expedia, Figma, Spotify และ Zillow
การผสานรวมเหล่านี้พร้อมใช้งานทันทีสำหรับผู้ใช้ในแผน Free, Go, Plus และ Pro แม้ว่าการเปิดตัวสำหรับสหภาพยุโรปยังคงรอดำเนินการอยู่
บริษัทยังได้ประกาศพันธมิตรระลอกที่สองที่คาดว่าจะในปลายปีนี้ โดยมีชื่อหลัก ๆ เช่น Uber, DoorDash, Instacart, OpenTable และ Target
กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายแสดงให้เห็นถึงการใช้งาน OpenAI ในวงกว้าง จินตนาการถึงแพลตฟอร์มใหม่ ความสามารถในการผลิตที่ครอบคลุม อีคอมเมิร์ซ และบริการด้านไลฟ์สไตล์
CEO Sam Altman เน้นย้ำถึงขนาดของโอกาส โดยสังเกตว่า”ผู้คนมากกว่า 800 ล้านคนใช้ ChatGPT ทุกสัปดาห์ และเราประมวลผลโทเค็นมากกว่าหกพันล้านโทเค็นต่อนาทีบน API ขอขอบคุณทุกท่าน”
ฐานผู้ใช้จำนวนมหาศาลนี้เป็นแรงจูงใจหลักสำหรับนักพัฒนาในการนำแพลตฟอร์มใหม่มาใช้
การสร้างระบบนิเวศ AI ที่ปลอดภัยและสร้างรายได้
การเปลี่ยนไปใช้โมเดลแพลตฟอร์มจำเป็นต้องมีกรอบการกำกับดูแลที่แข็งแกร่ง OpenAI ได้เผยแพร่หลักเกณฑ์สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุม โดยเน้นความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกัน ตามที่บริษัทกล่าวไว้ “แอปจะต้องมีความสอดคล้อง มีประโยชน์ และน่าเชื่อถือ ในขณะเดียวกันก็ขยาย ChatGPT ในลักษณะที่เพิ่มมูลค่าที่แท้จริง” แอปต้องเหมาะสำหรับผู้ชมทุกคนและรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นน้อยที่สุด
ภายในปีนี้ OpenAI จะเริ่มยอมรับการส่งแอปสำหรับไดเร็กทอรีเฉพาะ และจะแชร์รายละเอียดเกี่ยวกับการสร้างรายได้
ซึ่งจะรวมถึงการสนับสนุน Agentic Commerce Protocol ซึ่งเป็นมาตรฐานแบบเปิดที่ออกแบบมาเพื่อให้สามารถชำระเงินได้อย่างราบรื่นโดยตรงภายใน ChatGPT
การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์นี้ทำให้ ChatGPT ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือเท่านั้น แต่ยังเป็น ระบบปฏิบัติการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่มีศักยภาพ ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่สามารถท้าทายโมเดล App Store แบบดั้งเดิมได้
ดังที่ Sam Altman กล่าวไว้”จะทำให้แอปรุ่นใหม่ที่มีการโต้ตอบ ปรับเปลี่ยนได้ และเป็นส่วนตัว ซึ่งคุณสามารถแชทด้วยได้”
ความสำเร็จของวิสัยทัศน์นี้จะขึ้นอยู่กับนักพัฒนาที่ยอมรับ SDK และสร้างประสบการณ์ในการแชทที่น่าสนใจ
