Meta กำลังเผชิญกับฟันเฟืองความเป็นส่วนตัวที่สดใหม่ผ่านฟีเจอร์ Facebook ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใหม่ที่วิเคราะห์กล้องโทรศัพท์ทั้งหมดของผู้ใช้เพื่อสร้าง”แนวคิดสร้างสรรค์ส่วนบุคคล”เครื่องมือนี้ได้รับการทดสอบในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาได้จุดประกายเตือนภัยโดยผู้ใช้จำนวนมากอ้างว่ามันถูกเปิดใช้งานโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจน
การโต้เถียงครั้งนี้ซึ่งเกิดขึ้นในช่วงปลายเดือนสิงหาคม เหตุการณ์ดังกล่าวเป็นเรื่องล่าสุดในเรื่องอื้อฉาวความเป็นส่วนตัวและความพ่ายแพ้ทางกฎหมายที่ทำให้การรวบรวมข้อมูลหลักของ บริษัท อยู่ภายใต้การตรวจสอบระดับโลกที่รุนแรง
คำถามเกี่ยวกับความยินยอม: AI สแกนภาพถ่ายส่วนตัวของคุณ อุปกรณ์ของผู้ใช้ วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้คือการสแกนสำหรับวันที่วัตถุและผู้คนที่จะแนะนำเนื้อหาที่แชร์ได้เช่นอัลบั้มธีมและไฮไลท์การเดินทาง
อย่างไรก็ตามการเรียกร้องนี้ขัดแย้งโดยตรงกับคลื่นของรายงานจากผู้ใช้ บุคคลจำนวนมากได้รายงานการค้นพบการสลับของคุณลักษณะที่เปิดใช้งานแล้วภายในการตั้งค่าแอพ Facebook ของพวกเขาแม้ว่าจะไม่มีหน่วยความจำที่ได้รับอนุญาตก็ตาม
ความคลาดเคลื่อนนี้ได้กระตุ้นให้เกิดข้อกล่าวหาที่ บริษัท ใช้อินเตอร์เฟสที่สับสนหรือทำให้เข้าใจผิด ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย Rachel Tobac เน้นถึงอันตรายของการตัดการเชื่อมต่อนี้โดยระบุว่า“ หากความคาดหวังของผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีการทำงานของเครื่องมือไม่ตรงกับความเป็นจริง สถานการณ์สร้างความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวที่สำคัญสำหรับผู้ใช้ที่อาจไม่ทราบว่าห้องสมุดภาพถ่ายทั้งหมดกำลังดำเนินการอยู่
การพิมพ์ที่ดี: ข้อกำหนดในการให้บริการของ Meta เปิดเผย
สำหรับผู้ใช้ที่ให้สิทธิ์การเข้าถึงไม่ว่า ข้อกำหนดในการให้บริการ AI ของ Meta ซึ่งได้รับการปรับปรุงเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2025 ให้ บริษัท ได้รับใบอนุญาตในการวิเคราะห์เนื้อหาส่วนบุคคลอย่างลึกซึ้ง นโยบายระบุว่า“ เมื่อแบ่งปันคุณยอมรับว่า Meta จะวิเคราะห์ภาพเหล่านั้นรวมถึงคุณสมบัติใบหน้าโดยใช้ AI.”
การอนุญาตนี้ขยายเกินกว่าการจดจำวัตถุอย่างง่ายเพื่อรวมการวิเคราะห์คุณสมบัติใบหน้า คำศัพท์ยังมีคำเตือนโดยสิ้นเชิงซึ่งดูเหมือนว่าจะขัดแย้งกับลักษณะของคุณลักษณะนี้ให้คำปรึกษาแก่ผู้ใช้ “อย่าแบ่งปันข้อมูลที่คุณไม่ต้องการให้ AIS ใช้ วัน. หากผู้ใช้พบและปิดใช้งานคุณสมบัติในภายหลังภาพถ่ายที่อัปโหลดของพวกเขาจะถูกลบหลังจากระยะเวลา 30 วัน ถึงกระนั้นการขาดการควบคุมที่ชัดเจนและตรงไปตรงมายังคงเป็นจุดสำคัญของการโต้แย้งสำหรับผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัว
playbook ที่คุ้นเคย: ส่วนหนึ่งของรูปแบบที่กว้างขึ้นของการรวบรวมข้อมูลที่ก้าวร้าว
การสแกนม้วนกล้องนี้ไม่ได้เกิดขึ้น มันสะท้อนการออกแบบของแอพ Meta AI แบบสแตนด์อโลนซึ่งเปิดตัวด้วยคุณสมบัติ”หน่วยความจำ”ที่ยังคงรักษาประวัติการแชทตามค่าเริ่มต้นเพื่อปรับแต่งการตอบสนองและฝึกอบรมแบบจำลองของมัน
ตัวเลือกการออกแบบนั้นได้รับการวิจารณ์ทันทีและคมชัดจากผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัว Ben Winters จากสหพันธ์ผู้บริโภคแห่งอเมริกากล่าวถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของแอพ AI“ การเปิดเผยและตัวเลือกผู้บริโภครอบ ๆ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวนั้นไม่ดีอย่างน่าหัวเราะ” ความเชื่อมั่นนี้รวบรวมความคับข้องใจที่เพิ่มขึ้นด้วยวิธีการของ Meta ซึ่งมักจะวางภาระการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวทั้งหมดให้กับผู้ใช้
กลยุทธ์ของ บริษัท ได้นำไปสู่การละเมิดความเป็นส่วนตัวที่รุนแรงและน่าอาย ในเดือนมิถุนายน 2568 พบว่าฟีด“ Discover” ของแอป Meta AI นั้นเปิดเผยต่อสาธารณชนเปิดเผยการแชทที่ละเอียดอ่อนและเป็นส่วนตัวโดยไม่มีการรับรู้อย่างเต็มที่หรือได้รับความยินยอมจากข้อมูล
รูปแบบของการจัดลำดับความสำคัญของการรวบรวมข้อมูลเหนือบรรทัดฐานความเป็นส่วนตัวในภูมิภาค ในเดือนกันยายน 2567 เมตายอมรับการสอบสวนของวุฒิสภาว่าใช้ข้อมูลสาธารณะจากผู้ใช้ Facebook ของออสเตรเลียสำหรับการฝึกอบรม AI โดยไม่ต้องมีกลไกการไม่เข้าร่วมที่เสนอในยุโรปและสหรัฐอเมริกา
เหตุการณ์เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์ขององค์กร วิธีการนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นอันตรายอย่างถูกกฎหมายสำหรับยักษ์เทคโนโลยีเปิดเผยถึงความเสียหายทางการเงินและชื่อเสียงที่สำคัญในศาล
ในคำตัดสินของสถานที่สำคัญในต้นเดือนสิงหาคม 2568 คณะลูกขุนของรัฐบาลกลางพบว่าเมตา ทนายความกล่าวว่า“ คำตัดสินนี้ส่งข้อความที่ชัดเจนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลสุขภาพดิจิทัลและความรับผิดชอบของเทคโนโลยีขนาดใหญ่” คำตัดสินนี้ตั้งค่าแบบอย่างที่ทรงพลังโดยวางกรอบเครื่องมือรวบรวมข้อมูลบุคคลที่สามเป็นรูปแบบที่เป็นไปได้ของการดักฟังดิจิตอลที่ผิดกฎหมาย
ความพ่ายแพ้ทางกฎหมายในสหรัฐอเมริกาตามการพิจารณาคดีที่ก้าวล้ำในยุโรป ศาลเยอรมันในเดือนกรกฎาคมสั่งให้เมตาจ่ายผู้ใช้€ 5,000 ในความเสียหายสำหรับการติดตามข้อมูลที่ผิดกฎหมายโดยกำหนดว่าการ”สูญเสียการควบคุม”เพียงข้อมูลส่วนบุคคลถือเป็นอันตรายที่ได้รับการชดเชยภายใต้ GDPR.
ร่วมกันเหตุการณ์เหล่านี้วาดภาพของ บริษัท ที่มีรูปแบบธุรกิจ ตามที่จัสตินบรูคแมนรายงานของผู้บริโภคแย้งความสัมพันธ์สามารถรู้สึกว่าเป็นปฏิปักษ์โดยเนื้อแท้:“ ความคิดของตัวแทนคือมันทำงานในนามของฉัน-ไม่ได้พยายามจัดการฉันในนามของผู้อื่น” การโต้เถียงม้วนกล้องเป็นเพียงแนวหน้าล่าสุดในการต่อสู้อย่างต่อเนื่องนี้
